Здравствуйте, я оформила заказ на карту, но мне ее не отдали, так как паспорт Украинский, казалось бы, что проблемы нет, не дали и не дали, у меня есть карты других банков, но сегодня мне отправляли перевод и человек перевозивший деньги думающий и позвонил уточнить, точно ли можно перевести на Т-Банк, естественно я это предотвратила, но не факт, что все будут звонить и спрашивать.
Поэтому у меня вопросы есть
Почему если не отдали карту, вы ее не ликвидировали и она по прежнему привязана к моему номеру?
Для чего это делаете, вы так дурите людей, и в таком случае я не смогу их вывести, так как без карты не могу войти в кабинет.
И что вы так занимаетесь мошенничеством и стоит обращаться в определённые органы, что бы аннулировать карту и проверить работу вашу?
Тинькофф банк хороший банк и профессионально решают все по Закону РФ Центр Банка России с клиентами физических лиц и юридических лиц,такие услуги как удаленная форма онлайн не привычно для России,это новая система и удобно,а так же работает превосходно система безопасности и сотрудники отлично выполняют свои профессиональные обязанности,то что пишут в чатах это заказные статьи и сообщения,то что касается кредитов и т.д.у кого всё в порядке с постоянной работой и кредитной историей то вопросов не будет не одного Банка России,это касается всей системы банковской,Центр Банка России.Желаем всем удачи и хороших не только кредитных историй...с наступающим 2025 г и Рождеством Христовым!!!
Была лояльным клиентом банка в пору его существования под брендом "Тинькофф". Сейчас банк категорически испортился. Последние кейсы:
1. я МЕСЯЦ не могу отключить переводы по СБП. Принудительрно не отключают: звоню в поддержку, уверяют, что у меня всё отключено - банк по-прежнему всплывает у людей по моему номеру (читала тут похожий отзыв). Готова присоединиться к публичному заявлению в органы, это что за принуждение?!
2. Тинькофф (Теперь Т) Двор. Забомбили приглашениями. Ладно, зарегистрировалась, тем более, вроде мероприятие не бесполезное. Билет не прислали ) . Пишу в поддержку банка: рекомендуют мне проверить папку спам (как будто я полная идиотка, и не понимаю этого). Наконец, дали адрес. Пишу туда: та же канительно на несколько писем переписки туда обратно - а какую почту вы указывали? А папку спам проверяли? А посмотрите ещё повнимательнее в папке спам. А почему три почты, а не одна? (блин, я не помню какую я почту указываю - там есть ещё номер телефона, проверьте по нему!). Ракеты в космос запускают - тут не могут по телефону клиента идентифицировать, смешно просто.
И вишенка на торте - всё проверим, и вернёмся с финальным решением (думают неделю, как будто я ипотеку на 60 млн открываю, а не билет на мероприятие пытаюсь получить).