Обратились к Гульмире , взяла деньги , сказала , что сделает документы , в итоге пропала , на звонки не отвечает и документов соответственно нету . Не совету обращаться , ужасное качество обслуживания , с тем что берут деньги и пропадают .
Было очень большим приятным сюрпризом, когда сразу взяли телефон и за 2 минуты решили проблему с оплатой. Разговаривали вежливо. Очень отзывчивая девушка. Может все налаживается?)
на одного человека две лиц.счета оформлена за должности нету отправили в суд через МИБ узнаем что неправильно оформлено лиц.счета по MyGov висит задолженность тупизм 08.01.2025г.
Отключили воду на геофизики даже не предупредили на сколько часов когда отключат просто ужас даже трубку не берут в магазине даже воды не осталось что за фигня кому жаловаться
насчитали с потолка долг, акт составили на перерасчет, в компьютер внесли, и два месяца уже этот акт не могут в центральный офис донести физически, как говорят без этого не делается перерасчет...... приходить тоже бесполезно, что то они ждут сами не знают... пришлось решить через «портал», быстро и без лишних слов порталу 10 звезд из 10
В коллцентр дозвониться нереально,стоишь на очереди по два часа,а когда подходит очередь,отключают телефон. Зато всех обзванивают и сообщают о задолженности,откуда берут такую информацию. Обстлуживание УЖАСНОЕ!!!
4
И
Инесса Ким
Знаток города 5 уровня
12 августа 2023
Порядка никогда не будет! Цензурно просто не описать работу данных "специалистов". Приведите в порядок вашу систему, уважаемая администрация! И если есть проблемы с предыдущими абонентами, это ваша обязанность как то решать проблему со старыми владельцами, а не вешать эти недоделки на новых абонентов!!! Отвратительно просто
Присоединяюсь к прочим комментариям(ни одного хорошего отзыва). Для чего публикуют телефоны, если не берут трубки? Не у всех есть время и возможность добраться до этой организации.
Плохо работают. Несколько раз приносил все документы, а ошибки не исправляют (неправильно фамилия указана, кол-во проживающих не соответствует). Когда приносишь квитанции, говорят, что долга нет, а потом робот звонит и говорит, что есть задолженность. Система не отлажена в СувСозе. В Теплоэнерго же сделали нормально, почему здесь не сделать?
Неужели есть человек, который может похвалить работу подобных структур?!
Бардак полный. Половины сотрудников вечно нет. Если не знают ответа на вопрос, говорят: приходите завтра. А завтра ничего не решается. Здание в упадническом состоянии
Государственная компания снабжения холодной водой. Буракратия. Очень долгое оформление по счётчикам. Оплату принимают быстро, вопросов нет. Однако, выполнение работ, иногда, превышают указанные сроки.
Ужасное место. Находится у черат на куличках. Во дворе пыль столбом. Коморки маленькие. Столько денег гребут а нормальный офис не могут для людей сделать