Заказала пиццу и суши на свой День рождения. Привезли с большой задержкой по времени и это по заранее оформленной заявке на определённое время. Всё приехало холодным, суши "резиновые", пицца почти без начинки. Очень грубое обслуживание. До этого дня, на протяжении многих лет, являлась постоянным клиентом. Подобные ситуации происходили и ранее не единожды. Очень жаль, но сервис и продукция стали никуда не годными.
Это просто обнять и плакать. Всегда заказывала пиццы в этой компании и всё было хорошо. Заказала в этот раз грибную (моя любимая пицца). МНЕ ПОЛОЖИЛИ С ГУЛЬКИН ХРЕН ГРИБОВ. В ГРИБНОЙ ПИЦЦЕ.. У МЕНЯ ШОК, ДРУЗЬЯ.
Не знаю, что у случилось, всегда заказывали суши и пиццу в Сушман и пицман. Но последние два заказа-это просто рисовая каша. Разочарование полное. Угорь просто положен сверху малюсенький кусочек(фото прилагается) на шапке обычная икра с пятерочки. Это конечно же был последний заказ. Прощайте с разочарованием ваш постоянный клиент
Стала продукция полной ерундой! Роллы как каша с шапочкой, пицца ледяная и невкусная. Пол года назад брала пиццу острую и правда была острая, сейчас половины ингридиентов нет и чуть остринка. Оно того не стоит! Хотите разочароваться - вам сюда!
Сюрприз мужу испорчен, заказала предварительно за 5 часов, привезли с опозданием 1,5 часа, холодные, не свежие, в руках рассыпаются, ужас!!!!!!!! Больше никогда не буду заказывать, и никому не рекомендую!!!! Безобразие!!!!!!!
Качество стало отвратительно . Долгая доставка. Пицца холодная. Отсутствие приборов для суш . Суши разной формы сделаны как попало . Больше покупать в данной организации не буду и вам не советую я
Вкус роллов отвратительный
Пицца более менее
Доставка с опозданием на 30 минут
Не довезли один васаби
1/5,одна из худших доставок в городе
Ни в коем случае не рекомендую отсюда заказывать чтобы либо!!!!!!
3
Serega75
Знаток города 6 уровня
4 апреля
Заказывал тут пиццу не раз. Обычно всё быор довольно хорошо: и доставка не подводила, и вкусно было. но в этот раз. видно. что то пошло не так... Доставка была около 2 часов, привезли пиццу сухую и холодную (края хрустели на зубах. как чипсы). Если бы я захотел чипсы, то я бы пошёл и купил их за гораздо меньшую стоимость. Разочаровал меня данный сервис.
Добрый день!!! Всегда делали заказ только здесь, всё нравилось. Вот решила и на день рождения ребёнка, устроив праздник для детей, сделать весь заказ именно в Сушман. Заказ был на приличную сумму. Приехав в кафе, время ожидания всё вышло, позвонила, связалась с оператором,она начала ссылаться на погодные условия, потом сказала что отправила уже. В итоге при разговоре, выяснилось что указан неправильно адрес доставки. В общем, водитель катался наверное целый час и искал адрес. А самое главное, праздник испорчен, всё привезли даже не холодное,а ледяное.Спасибо вам огромное.
Впервые заказала сет в данной компании, крайне удивлена качеством !!!
При наличии такого количества хвалебных отзывов, предвкушаешь поужинать в удовольствие )))
Но к сожалению как качество , так и внешний вид неприятно удивил !!!
Рис переваренный, роллы безвкусные и непонятно почему пересоленные, рис прилипает к зубам … просто отвратительно
Вечер испорчен , настроение тоже !!!
К покупке не советую
Заказывали уже несколько раз, пока всё вкусно. Суши, роллы всегда были с хорошим качеством и количеством начинки. Привозили вовремя. Как говорится, время покажет)
На протяжении 10 лет заказывали роллы в Сушман и Пиццман, но за последними 3 раза очень разочаровись, качество еды очень сильно упало, сегодня был последний раз нашего заказа в данной фирме, жареные роллы - запах и вкус давно испорченного пережареного масла, роллы разваливаются, вкус отвратительный. В общем фирме давно пора сменить поваров видимо...
Сегодня делали заказ в данной организации, и были с коллегами очень разочарованы так фото в меню и реальная пицца очень сильно отличались, плюс ко всему прочему пиццу привезли с опозданием на 38 минут и ко всему прочему холодную, просто какой то ужас!
Раньше всегда пользовалась только данной доставкой, нравилось меню, роллы и пицца. А последние несколько раз столкнулась с некачественной доставкой и непрофессиональностью сушиста. Роллы не первый раз приезжают в отвратительном состоянии. Разваливаются, плохо скручены. Заказываешь одно, приезжает вообще другое, потому что оператор пробил не ту позицию. Звонила высказать недовольство, никакой обратно связи не услышала, только «мы вам перезвоним» и проблема никак не решилась. После таких ситуаций желание пользоваться этой доставкой никакого нет.
Очень заметно, что в последнее время сильно поработали над качеством! Было нормально - стало офигенно! Заменили упаковку, теперь все доставляется тёплым! Мы всегда заказываем примерно одно и то же, привычные нам блюда стали намного вкуснее! Теперь хочется заказывать чаще... Молодцы! Мои 5 звёзд вам заслуженны 100%!!!
Довольно часто заказывала тут роллы, всё было в порядке, но сегодня я в полном шоке!
Оставила заказ в 19:59, время 21:59 и тишина!
Позвонили, девушка сказала через минутку перезвонит так как нужно связаться с курьером и что в итоге, опять тишина! Это просто издевательство какое-то! Заявленое время - ДВА часа, я конечно извиняюсь, но за два часа уж можно уложиться?! Больше никогда не закажу у вас, испортили вечер напрочь!!!
При повторном звонке девушка сказала что очень много заказов и курьер задерживается, но при заказе было заявлено время в течении двух часов, а прошло два с половиной часа!
Пока не увидела минусов. А вот плюсов много.
1) Удобный сайт;
2) Удобное местоположение организации (по-крайней мере лично для меня);
3) Разнообразный ассортимент. Для меня очень важно, что есть роллы не только с рыбой, но и с курицей, крабовым сурими, кальмарами. Радует, что есть не только холодные, но и жареные и запечённые роллы;
4) Наличие интересных бизнес-ланчей;
5) Адекватные цены на всё;
6) Интересные скидки;
7) Вполне быстрая доставка;
8) Ароматные и приятные на вкус роллы. Это самое главное.
В общем хорошая доставка 👍🏻
Заказала сет и чуку. Отвратительная еда. От одного только вида блювать охото. Полторы тысячи на ветер. Салат чука прозрачного цвета как-будто в белизне вымачивали.
Заказывал бизнес-ланч номер 3 и 6
Отличное качество, борщ наваристый и очень мясной+со сметаной, вок тоже отличный, курицы много и лапша отлично приготовлена с овощами, порции достаточно большие, полноценный обед можно сказать, а вот ролы можно заменить на какой-нибудь десерт, т.к. наелся и уже хочется чего-нибудь сладенького
Огромное спасибо, заказываю не первый раз, всё очень вкусное и горячее
Успехов и процветания вам!!!!!
1
Андрей
Дегустатор 5 уровня
18 мая
Минус за то, что палочки, соевый соус, васаби сейчас за дополнительную плату и это не смотря на то, что и так. Цена на все ролы выросла. По вкусу
А
Анонимный отзыв
22 августа 2023
Заказываю здесь суши и пиццу уже не первый год. Всегда всё нравится. Иногда могут задерживать заказ, но не критично. Очень приветливые менеджеры. Хороший сервис.
Доставка долгая,не отнесу это к минусам,но всё равно упомянуть стоит,а вот на счёт еды вообще слов нету, раньше заказывали всё норм было, последние 4 раза прям ужасные волосы в еде,рис разваренный, пиццей можно гвозди вбивать
Только что привезли роллы , простыми словами это есть просто невозможно. Рыба без вкуса может переморожена или еще что и тонко нарезана чтотпросвечивае. Соевый соус сильно соленый . Васаби хороший.
Долго искали доставку вкусных вредностей и наконец нашли "Сушман и Пиццман". Качество, вкус и сервис выше всяких похвал. Заказывали неоднократно. Ребенок просил добавки, реально вкусно. Но скорее всего сегодня что то пошло не так. Все бургеры в ведро, есть не возможно, как будто топором рубили, всё холодное, как будто вчерашнее и реально не вкусное. В одном бургере волос кучерявый. Даже собака отказалась есть котлеты. Погрустили, понимаю, что на смену такую нарвались, но желание заказывать тут пропало. Очень жаль...
Прекрасная компания,суши заказываем только там,цены приемлемые,сеты большие и дешёвые от 600 рублей за кг и выше,очень вкусные,доставляют в центр за полтора часа,доставка от 500 рублей бесплатная,правда пышная пицца не очень понравилась,а так все вкусно.Советую.
Цены хорошие, много акционных товаров, но приехал на самовывоз, позвонил, сказали, что выносят, стоял минут 7, подумал, что может забыли, вышла девушка, сказала, что терминал разрядился, очень странно, что его нельзя было зарядить, зная что едет клиент? Приехал на 15 минут позже, чтоб все точно было готово, по итогу пошёл навстречу, подождал, дал телефон с картой, ибо не хотел заходить в одежде на *стерильную* кухню...по итогу девушка провела 2 раза и списали деньги 2 раза, никто ничего не сказав и не заметив, отдал мне телефон, вообщем чуть не испортил сюрприз девушке...ибо хотели поехать на природу, по итогу пришлось 40 минут ждать, ещё и звонил я, уточнить, что и как, пришлось вернуться самому, чтобы отдали наличкой...Очень неприятная ситуация.
Спасибо огромное, ребята! Вы молодцы и профессионалы! Заказывала 2 сета на юбилей на работу. Доставили минута в минуту. Суши очень вкусные, все свежайшее. Пицца в подарок. Спасибо!
Постоянно заказываем суши и пиццы. Доставляют всегда вовремя, всегда всё свежее и вкусное, очень нравиться. Есть скидки на день рождения и выгодные предложения.
Всегда свежие и вкусные роллы. Вежливый персонал. Находится в 300м от дома, поэтому прекрасный бонус для меня, после вечернего променада скидка за самовывоз.
УЖАСНО!!!!!Раньше всегда пользовалась данной организацией и очень часто что то там заказывали. Захотели в очередной раз сделать заказ не на маленькую сумму в центр реабилитации. Так они отказались подъезжать казали что не хотят заезжать подъезжать к входу. Соответственно я больше никогда не буду пользоваться этой компанией. Доставок в городе много и остальным не трудно подъехать ко входу. Оператор оказалась какая то глуповатая и странные порядки у них. Как самовывоз у них не знаю а доставку не рекомендую если не в центре где то. Сильно разочарована в таком сервисе с таким столкнулась впервые чтобы курьер отказывался подъезжать ко всходу чтоб вы понимали мы имеем инвалидность и не может ходить куда то и искать куда они там подъехали.
Очень вкусные роллы .Заказываем часто .Радует ,что постоянно акции,очень приятные цены ,что не маловажно в наше время и очень вкусно.Спасибо 😍🤝.Процветания вам и побольше клиентов!!!
Артём Михайловский
Знаток города 3 уровня
24 февраля 2024
Такая ситуация с нами впервые. Заказали суши, но забыли сказать оператору положить соусы. Наш косяк. Позвонили им в надежде что нам доставят эти соусы (за отдельную плату конечно же). Особо не надеялись на такую мелкую доставку. Но персонал удивил нас, сказали что доставят. Очень им благодарны. Спасибо большое им 🩷
Писала девушка😋