Суши Wok
Как добраться
Саларьево
1,9 км
Румянцево-2
239 м
142 отзыва
22 декабря 2023
Из плюсов: привезли достаточно быстро, все было горячим.
Но лучше бы не привозили, честное слово.
Минусы:
В роле филадельфия был здоровенный волос. После еды у всех кто ел хоть что-то из их ассортимента болел живот.
Роллы прям совсем плохи: рис недоварен, криво обжатые, шапочки будто из прогорклого масла, по позициям вкус колеблется от: "не очень вкусно", до "почему пахнет тухлятиной"?.
Вообщем, поступайте благоразумно, люди. А тут в скором времени будут разбираться соответствующие контрольные органы.
Всем мир
3
3 декабря 2023
Заказал сет " с днём рождения" по телефону, сказали время ожидания максимум 1 час 30 минут.
В итоге прошло 2 часа. Заказа нет. Я им звоню , попросили подождать ещё 20 минут.
Привезли заказ . Курьер ушёл. Я открываю и вижу, что заказ не тот, звоню, трубку не снимают, через минут 5 возвращается курьер, извиняется и отдает ещё 2 контейнера ( в итоге получился наш полный заказ), курьер объяснил не компетентной работой менеджера ( новенькая).
Но сам парадокс ситуации в том , что адрес доставки был в 150 местах от места изготовления. ( Да и ещё ролы были не вкусными , безформенными и мятыми. А горячие ролы были холодные).
Адрес где заказывал ролы: ул. Харлампиева д. 50 к.3
Очень не доволен и не советую заказывать .
4
3
30 апреля 2024
Постоянно заказываю вок с рисом. Бывали случаи, что приготовили не ту позицию (вок с лапшей), сегодня повторилось. Менеджер по работе с клиентами ничего не делает, оператор колл центра тоже. Бывают случаи, когда попадается еда с пригаринками, зависит от повара, наверное. Сотрудница на кассе попросила больше у них не заказывать, если я такие отзывы оставляю. Обещаю, как только рядом откроется кафешка получше, вы меня больше не увидите. Для службы поддержки - всю информацию я уже предоставлял вашему менеджеру по работе с клиентами, спрашивайте у нее. Обещала разобраться и перезвонить, направила мое обращение в отдел контроля качества, жду уже месяц звонка.