Суши Wok
139 отзывов
21 января
Отзыв оставляю реальный, не проплаченный)))) Так вот: много лет покупаю суши у этих ребят, всегда свежие и вкусные . Чаще забираю сама потому, что живу по соседству, если доставка, то доставляют нормально по времени, ну да же если и задержатся на немного ну не смертельно. Обслуживание на уровне, с выбором помогут. Я любила коробочку Вок с рисовой лапшой, морепродуктами, овощами и устричным соусом, называю ее Китайской шкатулкой, они ее готовили лучше всех в городе! Но, к сожалению, давненько уже нет блюд из рисовой лапши-жаль…. Вобщем, если суши, то только к ним! Спасибо!
20 мая
еда у них шикарная, роллы классные а пицца кроме италии понравились все, админши прекрасные и вежливые, повара довольно таки чисто работают, все нам понравилось 👍
21 декабря 2024
Разнообразие меню приятно удивило. Я попробовала несколько видов суши и вок, и все блюда были приготовлены с высоким качеством. Суши были свежими, с отличным вкусом. ПИЦЦА бомба)
15 марта
Сделали заказ, в указанное время - не привезли. Подождав еще 40 минут, стали звонить на горячую линию. На звонки не отвечали. В приложении статус заказа указан, что заказ доставлен. Спустя почти три часа, ответили на сайте, что не видят заказа, после чего сказали что заказ будет через 7 минут. Отказавшись от заказа на сайте- приехал курьер. Сразу после отказа ,позвонила девушка и по хамски интересовалась , с чего это вдруг не забрали заказ. Одно дело, если бы вышли на связь и как то сообщили о задержках. Но в данном случае со мной еще и спорили , доказывая что статус заказа не мог стоять доставлен, хотя в переписке с оператором все скриншоты доказывают обратное
1
14 февраля
Сколько раз хотелось верить ,что сервис данного заведения станет лучше-столько же раз убеждаюсь ,что это заведение никогда не станет лучше.
Каждый раз очень долгие задержки заказов,привозят уже холодные суши.В очередной раз на праздник заказали суши,заранее оплатили,праздник подходит к концу,а суши не привезли до сих пор.Ждем вечно очень долго.Служба поддержки сбрасывает,на связь не выходят.Даже не звонят и не предупреждают о задержке.В общем это был последний раз ,когда заказывали там.Крайне не рекомендую.
21 марта
Сделала заказ заранее в 15.00 на 21.50, никто не перезвонил, заказ не подтвердил, в итоги заказ не привезли, а на горячей линии сказали якобы сбой программы(. Но девушка была вежливая и принесла извинения. Вывод вечер испорчен, и больше желания заказывать здесь нет(((.
17 ноября 2024
Добрый день оценка 5 обоснованно. Блюдо целые и все доставлено отлично, очень вкусно и нет нареканий от слова совсем, вплоть до ровной нарезки!
Операторы всегда вежливые, и при звонке перезванивают и говорят где заказ!
Берегите коллектив🙏🙏🙏
14 февраля
Заказывали заказ на определённое время— заказа нет!!!! Очень, очень , очень плохой сервис!!!! Никому не порекомендую это заведение!!! Суши ждем уже час-нету заказа!! Если хотите ждать заказ неделю--вам сюда!!!
2 декабря 2024
Качество обслуживания отличное. Всё быстро,хорошо сделанно. Персонал вежливый. Рекомендую данное место для посещения. С доставкой тоже проблем не возникло
23 ноября 2024
г. Мончегорск. Заказали еду с доставкой, заказ приняли. К назначенному времени заказ не был доставлен. Подождали полчаса, стали сами звонить на горячую линию. В ответ услышали что курьеров нет!!! Внимание, вопрос! Почему эти нехорошие люди приняли заказ и почему не перезвонили с сообщением об отсутствии доставки? Зря прождали! Время потеряно! Не советую!
28 мая
Сегодня снова опоздали на 3 часа . Я просто в шоке с вашего обслуживания . Не принимайте доставкой раз такие проблемы . Люди голодные , еще и вас ждать пока вы надумаете привезти .
15 августа 2024
Была постоянным покупателем данного заведения, обожала и свежесть и сервис, месяца два может назад поела и отравилась, ну думаю ладно, бывает, уже ничего не сделать, сегодня решила дать шанс своему любимому месту, и фит бокс был с кислой кукурузой, соотвественно пару кусков мяса пропитались кислинкой от кукурузы, и уже есть это вообще не хотела, никто естественно не начал шевелиться и думать возвращать средства и забирать свои «помои»
Пришлось выкинуть ибо ждать звонка бессмысленно)
Вот такой крутой сервис))
Спасибо что не отравили снова, деньги на ветер, вечер зря, умеете портить людям настроение)
1
25 июня 2024
Всегда заказываю там суши, очень вкусно и быстро как самовывоз, так и доставка. Свежие продукты. Один раз был случай, что не доложили суши, но при обращении все было исправлено. Приветливый персонал.
5 октября 2024
Решили заказать роллы с доставкой на дом остановились на суши уок потому что очень большой выбор.сделали заказ ..Заказ привезли очень быстро и в подарок нам достался морсик.рекомендую.
30 июня 2024
Одно время раз на раз не приходилось, то вкусно, то есть невозможно. Последнее время стабильно вкусно, молодцы, прислушиваются к отзывам и исправляют минусы. Радуют промокоды. Единственное, администраторы новые, слегка притормаживают, а повар в их сторону не сдержан.
23 марта
заказала еду ,задерживают уже на 30 минут ,хотелось бы верить что привезут быстрее потому что через пару часов мне уезжать
1
20 августа 2024
Сегодня брала пиццу с ананасами и ветчиной на трнком тесте. Цена, вкусовые качества и время ожидания приятно удивила. Спасибо вам, нам очень понравилось
7 сентября 2024
Ужас, а не доставка. Сделали заказ, ждали больше указанного времени. Позвонили на горячую линию, узнать в чем причина задержки. Заказ готовили дольше, чем надо, соответственно курьер приехал позже. Заказ холодный, пицца пересушена, в общем и целом - недовольны.
14 августа 2024
Спасибо, всё отлично, особенно нравится детям, уж очень любят Ваши суши. Спасибо большое и доставка быстрая. 👍👍👍
24 марта 2024
. Вчера делал заказ в данном заведении ,был крайне разочарован!!!Курьер привез не тот заказ, я сообщил об этом администратору/оператору на что мне ответили в течении часа переделают и привезут мой зака, спустя 2 часа решил позвонить и поинтересоваться где мой заказ ,по итогу телефон в заведении не берут деньги мне ни кто не вернул. Заведение просто оставило меня без ужина без денег и испортили вечер. Не рекомендую сдесть что ли бо заказывать!Заведение берет деньги и не доставляет заказы
2
3 августа 2024
Заказываю часто, как доставка, так и самовывоз. Доставляют в срок. Вкусные и теплые роллы, если запечённые. Персонал без нареканий. Пиццу пока не брали.
28 июня 2024
Всё свежее,вкусное и всегда радует спасибо большое))Быстрая доставка,неплозая пицца приятная цена))
30 июня 2024
Прекрасные сотрудники, очень вежливые и приятные. Быстрое обслуживание, всегда вкусно))
19 августа 2024
Суши и пиццы самые вкусные в городе, доставка замечательная-все целое, соответствует описанию на сайте,время ожидания -быстро.
29 апреля 2024
Получил заказ с опозданием на 45 минут, после звонка в техподдержку. Пица остыла, запеченные ролы тоже. Может всё это и было когда то вкусным, но оценить не удалось. Соответственно: одна звезда из пяти. Ноль поставить нельзя ☹️.Конкуренты в городе есть, в следующий раз- обращусь к ним. Не рекомендую.
2 сентября 2024
Заказали сегодня суши и пиццу в честь
первого учебного дня,ждали не долго ,в течении часа привезли,
все очень вкусно,спасибо !
2 июня 2024
Хорошее место. Всегда вкусная и свежая еда. Время ожидания вполне адекватное для моего большого заказа.)
13 октября 2024
Заказ доставили через час. Для субботнего вечера не супер долго. Роллы хорошие. Пицца ребенку не понравилась.
8 августа 2024
Всё пришло хорошо упаковано, красиво сложено. Ничего не разлилось. Время ожидания было не долгое. Всё очень понравилось. Спасибо
19 июля 2024
Быстрая доставка, вкусные воки, суши через раз не очень бывают ((
Разнообразное меню, это большой плюс!
1 июня 2024
У нас с суши вок полное взаимопонимание. Ни разу не подводили. Доставка всегда вовремя и суши вкусные. Куда-то пропал сезонный набор(летний, зимний…)
23 марта
Испорченный вечер, отбили аппетит и желание ещё когда- нибудь здесь что то заказывать.
1
5 января 2024
Просто ужасно!!! Какой раз уже заказываем с надеждой на лучшее , но всегда одно и тоже. Еда холодная, доставка всегда опаздывает( ладно если бы опоздал на минут 5, но нет , опаздывает ВСЕГДА на минут 30-40) , соевый соус всегда кладут меньше , на большой сет всего 2 соуса ( заказывала на 4х) , если решаю позвонить, что бы узнать на счет доставки , говорят то что в пути ( точного времени через сколько будет заказ не говорят).
2
9 марта 2024
Заказывал том ям и китайский вок. Сказали что в течении часа привезут. По итогу прождал два с половиной часа. Привезли всё холодное. Китайский вок был залит маслом. Есть не возможно, очень жирно. На дне бокса было около 70гр. Масла. В Мончегорске не соответствует качество данной сети. К сожалению
30 мая 2023
Привезли сегодня 03.12.2022 половину тухлых ролл 🤢🤢🤢🤢🤢
Позвонила на точку, сказали все решат сейчас, перезванивают и говорят, что нет , решайте вопрос через колл-центр, хотя по факту нужно разобраться, а ждать 1,5-2 дня ответа от колл-центра!!
Позвонила знакомой, решила мой вопрос, курьер едет , только благодаря ей. Так как на точке разбираться никто не захотел!
Приехал курьер и подтвердил, что роллы действительно тухлые, как бы это не звучало !!!
Жаль, что не могу добавить видео, но я приложила скрины из видео, а так же , что невозможно передать этот запах 🤢🤢
По фото думаю все видно !
(Показала только лишь испорченные роллы и дала описание только им, вторая половина идет без сливочного сыра и поэтому она нормальная)
(Дополняю свой отзыв спустя неделю , до сих пор мою проблему компания суши вок на может решить, то есть мне не вернули до сих пор деньги и никто не хочет этого делать, не вышли со мной на связь и не заменили эти роллы !!!!)
Кон ч e н. н @ я в край компания , доставка теперь только от 1500 тыс, вместо 1000, да и доставка теперь стоит 400 рублей, вместо 100, вы совсем @ x у. ел и!? Это доставка на 27-км !!!!
4
2
27 июля 2024
В последнее время компания улучшилась. Быстрое изготовление роллов по времени. Все было вкусно 😋
8 мая 2024
все вкусно. доставка полчаса - час. иногда кладут меньше соевого соуса, чем нужно. а так же, некоторые роллы часто не доступны для доставки, например темпура. это грустно
10 марта
Отстой полный, доставку задерживают постоянно, на телефон не отвечают.
24 декабря 2023
Отвратительные суши на вкус. Так же приехали холодные, а на секундочку я заказала горячие суши 👎👎
А ещё хочу высказать за поведение администратора.
Позвонила высказала за холодные суши на что услышала "Девушка если вам не нравится, можете не заказывать у нас".
Обратите внимание прежде чем заказывать там!!!!
2
26 декабря 2024
Все очень вкусно
Доставка быстрая
13 июня 2024
Приятные администраторы и быстрая доставка. Привезли теплыми. Всё вкусно. Thanks
8 августа 2024
Быстрая доставка, вкусно. Правда, забыли морс в заказ положить, но чуть позже привезли, спасибо
30 января
Я пришла в это кафе по рекомендации, но, к сожалению, осталась разочарована. Обслуживание было медленным, а еда - невкусной. Я не вернусь.
8 июня 2024
Спасибо большое за заказ! Пиццы вкусные свежие и вовремя доставлены! Рекомендую!!!
24 декабря 2023
Ролы доставили холодными!Сэт заказан был запечёный,но администратор утверждал меня ,что они должны быть холодными!И убедительная просьба научите своих сотрудников,как нужно разговаривать с клиентами! Обслуживание на самом низком уровне!
17 октября 2024
Не все наборы в каталоге можно выбрать в Мончегорске. Их просто не делают у нас к сожалению.
15 декабря 2024
Надеюсь морс который вы не положили был вкусный 🤣🤣
15 сентября 2024
Курьер не соблюдает субординацию при общении с клиентом, роллы развалившиеся, а васаби будто… на фото видно
8 сентября 2024
Молодцы красавцы.суши самые лучшие.самый лучший магазин
6 июля 2024
Стали быстрее доставка работать все отлично все хорошо