Заказывали роллы из этого ресторана всегда. И всегда было всё хорошо, роллы как на картинке, не было опозданий доставки, вкус блюд хороший. Роллы по внешнему виду были отличными. Но в последнем заказе не понравилось всё, начиная с времени, заканчивая видом и вкусом роллов. Ждали роллы 2,5 часа, это с тем учётом, что доставка задержалась, пришлось даже звонить и узнавать где курьер? Это ладно, всё понимаем, много заказов и т.д., НО что с качеством блюд? Роллы привезли такими, что как будто их кто-то швырял, или может их готовили в спешке? Все роллы не квадратные, а почти чуть ли не овальные. На Филадельфии рыба была нарезана так тонко, тоньше листа бумаги, хотя раньше было нормально. Начинки мало, были роллы которые выглядели как брак. Про вкус сложно сказать, ничего не понятно, как будто вчерашние. Очень разочарованы, всегда нравилось заказывать тут роллы, ведь знали, что качество и вкус не подведут. Надеюсь примут какие-то меры.
Были вашими постоянными клиентами на протяжении многих лет, то задерживают доставку и все приезжает холодным и другие трудности, но терпимые.
Сегодняшняя доставка поставила точку.
Обещанная доставка в 3 часа была задержана. Все приехало не то, что теплым, все приехало холодным. Удивительно, что такая компания, столько лет на рынке не может позаботиться о том, что если вы задерживаете доставку, доставить блюда хотя бы теплые (вок и горячие ролы хотелось бы употреблять горячими)!!!
Вок - просто отвратительный! Ушел в мусор ! Одно дело он холодный, но положить в вок с курицей и креветкой - одну креветку и 3 кусочка курицы, ну как бы дороговато тогда. Все слипшееся, сухое, как будто соуса вообще не было. Ещё и холодное )
Когда звонишь курьеру - не берет трубку.
Просто отвратительное отношение к клиенту! Тупо скатились на уровень низкого уровня доставки !
Заказ 514786