Sunlight
21 отзыв
26 декабря 2024
Не понимаю для чего там стоят продавцы- консультанты!!!! Пришла забрать подвеску и докупить цепочку,так одна пол дня ходила с покупателями,другая(с черными волосами и ярким макияжем),стоя у кассы,сказав,что она занята с клиентом,обсуждали что-то важное в телефоне с женщиной,которая чуть ли не лежала на витрине!!! В итоге,не дождавшись,ушли без ничего!!! Возомнили себя невесть кем, спуститесь на землю,с таким отношением к покупателю,к вам вообще ходить не будут, есть другие ювелирные магазины с ХОРОШИМ обслуживанием,а не с накрашенным менекеном, для обсуждения людей!!!
1
7 сентября 2024
Сегодня покупала в магазине золотые серьги. Девушка, которая меня обслуживала, очень хорошая, но продавец рядом меня не очень сильно обрадовал. На данный момент мне 17 лет, серьги покупала в подарок маме и как раз девушке продавцу очень захотелось обсудить мой возраст. Я понимаю, что я низкого роста и рюкзачок с котиками не делает меня старше, но на мой взгляд на 16 лет я уже выгляжу. Просто очень не понравилось что на весь зал девушка виктория ( с черными длинными волосами и ярким макияжем ) обсуждала мой возраст с коллегами при мне .
2
14 декабря 2024
ужасное обслуживание, сначала надо выловить консультанта, потом выслушать хамское отношение, девушка очень медлительная, перед походом в магазин нашла три варианта сережек, одни из которых не были найдены в магазине, на просьбу поискать еще, мне ответили, я щас уже пойду к другому клиенту, итог ушла без серёжек
1
21 марта
Самый худший ювелирный ОБМАНЫВАЮТ СВОИХ ПОКУПАТЕЛЕЙ!!!
Покупала сережки и часы. Спустя 2 дня часы перестали ходить ( заводской брак). На 3 день сдала часы (20 февраля). Консультант мне сообщила, что деньги вернут в течении 10 дней ( мы написали заявление на возврат денежных средств).
В итоге я сама позвонила в службу поддержки спустя 2 недели, где мне сообщили, что ваше заявление потеряли( какая неожиданность. И мы его заново написали онлайн ( якобы) и сказали ожидать 3 дня.
На 2 день мне позвонил другой оператор и сообщил, что часы пройдут экспертизу, починят ( хотя я платила деньги за новые часы) и вернут мне. На что я ответила, что писала заявление на возврат денежных средств. Служба поддержки ответила, что информацию мне передала и больше ничего не знает.
Пишу спустя месяц, деньги мне так и не вернули, самая ужасная контора. Никто со мной не связался. Придется писать претензию.
Стыд и позор. Надеюсь вы все таки закроетесь, как и обещаете
23 ноября 2023
Очень хороший ломбард, отличные условия. Отличное обслуживание. Спасибо большое. Была приятно удивлена. Теперь только в этот магазин. Рекомендую. Сотрудникам отдельное огромное спасибо.
10 ноября 2023
Рекомендую магазин 👍 всегда очень выгодный тариф, очень внимательный персонал всегда помогут, объяснят и расскажут все подробно. Остался довольным, уже не первый раз прихожу в ломбард и всегда все супер👍
13 февраля
Отвратительно.
Клиентоориентированность нулевая, со стороны кассира было высокомерное общение и отказ в выдаче подарка.
5 июня 2024
Отвратительное обслуживание. Мало того, что заказ пришёл с опозданием, так и в зале пришлось полчаса ждать пока кто-то из консультантов освободится. Я все понимаю, каждому клиенту нужно уделить время и помочь с выбором. Но ходить хвостом за клиентом, который ходит рассматривает витрины полчаса, на мой взгляд перебор. Можно же извиниться, немного отвлечься, отдать заказ и вернуться к хождению кругами
1
10 ноября 2023
Очень хороший ломбард, высокая цена за грамм, качественное обслуживание, приветливый персонал, рекомендую
30 июня 2024
Достаточно хороший ассортимент. Обслуживание на высшем уровне.
23 сентября 2023
Очень внимательное и вежливое обслуживание.Очень приятно!! Спасибо огромное за внимание
7 октября 2023
Быстро выдали заказ, красиво упаковали. Ношу украшения с удовольствием, спасибо большое)
10 ноября 2023
Супер магазин
Удобное расположение и цены
Сотрудники профессионалы
1 сентября 2023
Необученные консультанты, которые не в состоянии подсказать маленьким детям Как воспользоваться вашим же выдуманным приложением, где нужно раскрасить и получить бесплатно браслетик, Я считаю эту акцию намеренным издевательством над нашими детьми, вы дразните детей этими бесплатными браслетиками но в то же время и этим невозможно воспользоваться, Я больше с внучкой в этот магазин никогда не войдут, Я просто в ужасе от такого отношения к нашим детям! Вы бессовестные и бессердечные! Главное как цинично написано: собери всю коллекцию! Вы сами попробуйте это сделать? Приложение мы удалили! Вы для нас не существуете больше! Оставьте себе эту коллекцию и наслаждайтесь!
1
21 апреля 2023
Очень хорошие сотрудники, всё показали, рассказали и даже сделали скидку. Осталась довольна, обязательно приду ещё не один раз.
1
20 ноября 2023
Отличный ломбард , качественная консультация , высокая оценка , рекомендую !
9 июня 2023
Купили несколько раз по несколько штук приятно когда персонал хороший и терпеливый
17 июля 2023
Молодцы не один ювелирный магазин не работает так с клиентами вечно что то дарят раздают) и постоянно распродажа в связи с ликвидацией)))
19 декабря 2022
Приятные продавцы,отличные цены,красивые изделия,хороший выбор,нашли именно то что искали)
1
17 ноября 2023
Чисто, светло, 2 девочки, вокруг золото!))
20 ноября 2022
Магазин хороший ,продавцы хорошие
1