Оставила заявку на ремонт домофона 28.04.25г. Оператор зарегистрировал мою заявку, уточнил детали, сказал ,что втечение 3-х дней со мной свяжутся и осуществят ремонт. Сегодня 12.05.2025г. никто так и не позвонил, но позвонила уже я повторно. Оператор Илона сказала, что втечение 1 часа мне перезвончт и назначат время прихода мастера. И вновь тишина. Звоню в эту "чудо" компанию ,а мне сообщают, что отдел не работает, домой все ушли и оператор вновь может принять мою заявку и мне завтра перезвонят.Так вот я так же буду вам оплачивать квитанции за обслуживание! А квитанции компания очень четко по времени присылает!!! Ужасное отношение к своим клиентам!
Оставила заявку на ремонт домофона 15.04.2025.
Обещания устранить неполадки так и остаются обещаниями даже после неоднократных звонков.
По итогу, неуважение клиентов и игнорирование своих прямых обязанностей!
Отвратительная фирма.
Сделала заявку на ремонт домофона 19 февраля, уже 13 марта, никто даже не звонил, и в течение 3 дней мастер не пришёл, звонишь операторам, все говорят ждите...
Полный ужас