Добрый день! Хотела бы поблагодарить сотрудника УГД Ауэзовского района Нуралину Индиру за ее работу, за отзывчивость. Редко можно встретить сотрудника в гос. учреждениях, который доходчиво и понятно может объяснить те или иные действия в интересующем вопросе. Индира, спасибо Вам большое! 🌹
Просто кошмар какой-то. Пришло необоснованное уведомление о задолженности, пытаешься дозвониться до нужного отдела, чтобы разобраться в этой проблеме, звонишь двести раз, и трубку постоянно сбрасывают. Я на карантине из-за ковида, у меня нет возможности приехать в сам УГД, а написано, что через два дня должны начислить пени и заблокировать все мои счета. Мне что, с красным кодом приехать в офис, чтобы мне наконец ответили хоть на один звонок?!
Обратилась в канцелярию, чтобы сдать пояснительную. Начальник канцелярии Райханова Гаухар Бердихановна, очень грубая, оскорбила меня безосновательно. Являюсь инвалидом 2 группы, после хамского отношения очень ухудшилось самочувствие. Намерена отправить жалобу в министерство финансов РК и уполномоченному по этике
Был последний раз много лет назад......заметно улучшился сервис, убрали ограничения- турникеты и т.д.
Персонал молодой, но знает свое дело......Уже не ошущаешь надменность и спесь со стороны сотрудников....
Меняю отзыв благодаря оперативному вмешательству начальника отдела - отдельная и огромная ему за это благодарность. Не стал заниматься отписками и пустыми обещаниями, а реально помог и сделал все для решения вопроса - настоящий человек слова и дела👍👍👍
3
А
Анонимный отзыв
1 января 2020
Ставлю 5, только сотрудникам. Получала временный ИИН, конец года, система стоит! Начальник отдела сам держал на контроле мою проблему и благодаря ему успела до отлёта получить бумагу и решить свои дела.