Мега профессионалы. Спасибо большое за быструю и качественную работу. Всегда на связи, вежливые и понимающие специалисты. Желаю благодарных и таких же понимающих клиентов!
Добрый день. Хочу оставить свой отзыв о самой отвратительной компании, с которой только приходилось работать. Не очень понятно откуда положительные отзывы о компании, точнее, конечно, понятно, но это только лишь портит впечатление. 27.10.2024 заказывали оценку ремонта на объекте недвижимости для суда, сроки озвученные специалистом звучали как в ТЕЧЕНИИ 2х недель. Услуга была заказана с выездом оценщика на объект и при личной встречи в октябре месяцы были оговорены нюансы оценки, которая по стоимости сопоставима с месячной заработной платой врача в БСМП,в том числе: сроки, оценка по средней стоимости работ на момент ремонта, количество фотографий и т.д, т.к оценка для суда - она имеет четкие критерии, которые и были озвучены. В момент встречи был выдан только чек, на логичный вопрос о составлении договора, было сказано, что договор будет оформлен при передаче оценки. Удивились, но решили, что наличие чека с указанием услуги достаточно. Начался период ожидания, который не оправдал себя ни через неделю, ни через обещанные две. Сотрудники продолжали уверять, что все будет вот буквально на днях и наконец-то после многочисленных обращений в декабре ( т.е спустя 1,5 месяца!) сотрудник решил все таки уточнить, что же мы делаем по оценке. Это конечно вызвало некоторое удивление, но собравшись с силами и исключив нецензурные выражения заявка была продублирована снова. Спустя череду бесконечных напоминаний оценка была получена и согласована. Казалось бы квест пройден, но не тут то было. На просьбу отправить оригинал оценки почтой и электронный документ в формате PDF снова тишина. Перевод документа в другой формат - это же очень сложное мероприятие, требующее длительной подготовки, правда? Опять же наступает период ожидания и напоминаний и спустя 4 дня мы наконец то получает нужный нам формат и дублируем просьбу отправить оригинал почтовым отправлением. Фирмой предложено отправить курьерской доставкой за дополнительную плату, на что получены разъяснения о том, что заказчику это не удобно и просьбой отправить заказным письмом. Итог всего это действия таков, что проигнорировав все доводы письмо отправляют курьером и по лучшим заветам почтальона Печкина получить мы его не можем, т.к посылка есть, но я вам ее не отдам! Возникает закономерный вопрос: как такое положение вещей можно в принципе назвать услугой? Но он видимо уже риторический
Профессиональное обслуживание, оперативность. Вежливый и внимательный персонал, очень приятное общение. Работаю с этой компанией много лет, и буду продолжать!