Здравствуйте. В этом бассейне работают не квалифицированные и не компетентные администраторы, а именно Рязанцева Ксения. Хамка и работник, который обсалютно не умеет работать. Забыват и путает всё, что можно перепутать. Оклеветала моего сына перепутав его с другим мальчиком. Разговаривала со мной по телефону очень грубо и даже отчитывая меня. Хотя даже не провертла информацию и как я сказала, просто перепутала детей. После этого когда я пришла и все выяснилось даже не извинилась. Ушла " облитая грязью".Будте очень внимательны с администратором Рязанцевой, что бы не попасть в такую жуткую ситуацию как мы с сыном.
Старые, разбитые тренажеры, многих нет вообще, оно и не удивительно, ведь площадь крошечная. Удивился, когда попал сюда после посещения такого же ФОКа на ул. Коммуны, д.47. Там фитнесс зал занимает 2 этажа и оборудование всегда функционировало в полном объеме и более разнообразное. Здесь же 4 скамейки, кроссовер, 3 стенда на грудь, парочка на спину, два на пресс, 2 на бицепс 1 на бицепс/трицепс, стенд с гантелями и по 1 на ноги типа бедра зад перед и ягодицы по 1му. Раздевалка вся уже задрипана и был замечен таракан.
Директор старый пень, который, видимо, только и может что контролировать охранников, да тренеров: кто сколько курить вышел, кто куда отошел и насколько минут раньше положенного зашел. Был свидетелем как он орал в холле на охранника за то что бедолага куда-то отлучился. Лучше бы занялся инвентарем и подкрутил сидухи, да крючки на тренажерах, сделал бы лейки в душевых, чтоб они не были закручены изолентой, либо восстановил замки все на шкафчиках, чтоб по 5 минут не прмходилось крутить их раздолбанные, искать нужное положение ибо они все уже кривые.
12
3
А
Анонимный отзыв
18 октября 2022
Бассейн не плохой, но в самые удобные часы по будням не работает, а с 20-23 очень много народу, могли хотя бы с 19:00 пускать в бассейн. Купила абонемент полный, в итоге он не полный, а полное только расстройство...
Отличный бассейн , персонал внимательный , конфликтов или хамства никогда не было замечено , всегда подскажут и помогут .
Николай
Знаток города 14 уровня
19 июня 2022
Отличный персонал, классный директор (жаль, что иногда тренерам влетает за поведение детей и родителей)!
У меня дети ходят сюда уже 5 лет, сначала на каратэ (уже нет секции в фоке), теперь на спортивное плавание.
На базе фока спортшкола Олимпийского резерва "Радуга" - очень сильные тренеры!!! 💪🤩👍🔥🔥🔥🏊♀️🏊♂️🏊♀️
Так же спортшкола по баскетболу.
Есть и другие секции - не вдавался в подробности, тк меня они не интересуют))
Ходим только в бассейн, он бывает грязный(Плавает всякий мусор )душевые плохо работают,персонал достаточно вежливый,но могло быть и лучше. Скорее всего будем искать другой бассейн…..
5
Александр С.
Знаток города 8 уровня
16 октября 2023
Такой грязи, как в мужской раздевалке - я не видел ни в одном ФОКе!!! Слой воды по всей рздевалке. И все стены и ящики закиданы мокрой бумагой (она повсюду!!)
Температура воды на нижней границе комфортного плавания!
И меняйте фильтра почаще пжл!! С таким количеством людей в воде - присутствуют посторонние запахи.
Здравствуйте. Купили вчера разовый абонемент с сыном , в итоге на всех дорожках идут тренировки, тренер постоянно делает нам замечание, что мы мешаем тренироваться детям, предварительно я уточнила где можно плавать. В итоги вышли раньше времени. Не рекомендую.
Почему спортсменам-пловцам нельзя выделить отдельное время для тренировок ?Или дорожку?Почему должны страдать люди,тесниться по несколько человек?Мы также купили абонемент.Сотрудник бассейна (ФИО не знаю,а бейджика у него не было) не смог решить конфликтную ситуацию и встал на сторону спортсмена,требовавшего освободить дорожку.Пора бы уже навести порядок в этой конторе!Придется обращаться к руководству.
Мне нравится этот Спорткомплекс. Ходим туда в бассейн с внуком. Порядок во всем. Заходим по времени, выходим тоже. Температура воды радует 28 градусов. Цены приемлемы, взяла абонемент с сентября. Надеюсь, что не разочаруюсь и дальше. Удачи и процветания всем сотрудникам Комплекса.
3
1
ㅤ
Знаток города 8 уровня
25 мая 2024
Просто бассейн, сауны нет, кабинки в душевой и шкафчики в раздивалке сделаны из хлама. Странно, что у Газпрома такой низкоуровневый бассейн.
Второй раз у ребёнка в данной бассейне кладут телефон. И никто не собирается разбираться, винят ребёнка в том, что он виноват, что оставляет вещи в шкафу и тд. Я не понимаю, виноват ребёнок в том, что охрана не следит за тем, кто заходит и выходит во время занятий?
Если охрана не выполняет свои обязательства, то какой смысл от неё?
Когда уже адмнистраторы на учится общаться с посетителями они реально не нормальные в том числе старший адмнистратор это просто жест она арет на вес зал очень тяжелой характер и характер не стоит на работе показать людям... Руководство обратите внимание всё именно пишуть про рецепшине там девчонки не умеет с посетителями говорить... Не где в городе нет такого только на доблести 15 пазор это для руководство... Звонцово марина Владимировна ей на учите пожалуйста на работе не арать на вес зал и научте пожалуйста что нельзя хамить это ужасно позор. Именно изза рецепшено я больше не буду ходить потому меня не устраивает содрудники рецепшена они хамять и чуть ли на#рен не посылаеть
В целом хороший бассейн. Но ходить лучше с своим феном, сушилки никакие совсем. В остальном все понравилось особенно что расписание заплывов есть на сайте
Оставили неприятное впечатление, и внаглую забрали оплаченные деньги без предоставления услуги. Абонемент в бассейн был куплен в мае, в конце июня бассейн ушёл на перерыв до августа, у меня оставалось 5 занятий, которые я не отходил,приехав к ним в августе после перерыва узнаю что мой абонемент сгорел и занятия тоже и перенести их нельзя. Адекватных ответов на то что услуга оплачена и в почему нельзя перенести на август не услышал. Видимо теперь так можно просто брать деньги у людей, а взамен искать правила и отговорки, считаю это Воровством и Мошеничеством!!!
Здравствуйте зал мне очень нравится. Единственно минусов на рицепшин девчонки вроде у них нет уважения к клиентам сколько вот я хожу туда каждый раз я прихожу и здравствуйте говорю а они даже не отвечают карочи им вроде запретили руководство что не надо поздоваться с посетителями... На рицепшине девчонки на нол обслуживание... А так в зале мне все нравится
4
6
Юлия
Знаток города 6 уровня
18 января 2022
Переехала в этот район.Данный комплекс оказался рядом!Для тех,кто планирует ходить не рекомендую.Думала у Газпрома-Достояние России как-то по интереснее,а в итоге я получила холодную воду в бассейне,орущих детей в бассейне,кюар код кстати никто не спрашивал)Раздевалка просто совдепия полная!две скамейки,не понятный поддон и один фен перемотанный изолентой,который начинает дуть минут через 10 только тёплым воздухом!Ребят,ну Вы же Газпром!!!!как так????
Ужасная раздевалка, дирекция ничего не делает. Все поломано и отваливается. Банально прикрутить вешалки в шкафчиках не могут.
Похоже средства выделяемые на бассейн не попадают на банальные ремонтные работы.
Обращаюсь к администрации бассейна! Научите вежливо и приветливо разговаривать сотрудников рецепшена. Каждый раз удивляюсь, где их нашли. Уже как то отвыкли от такого общения в сфере услуг. Надеюсь, что к осени что то изменится в лучшую сторону.
Очень хамоватый персонал на ресепшене, словно из Советского союза, хотя персонал достаточно молодой. Постоянные ухмылки и хамское общение с клиентами. Охранники так-же ведут себя с клиентами буд-то в тюрьме повышая голос и заставляя детей снимать обувь и идти босиком через все здание, если они забыли сменную обувь, даже не предложив бахилы. Сервиса нет совсем, если есть возможность обратите внимание на альтернативные клубы, которые знают, что такое клиентоориентированность.
Отличный тренерский состав в бассейне, но само место очень грязное, много, что сломано, постоянная вонь в раздевалках. Если бы не это, ходил бы в бассейн