Заказ 5515 уже полтора месяца не могут прислать весь заказанный товар. Без объяснения причин первый раз прислали только половину. После трех недель переговоров сказали, что отправили все, но по факту пришел только один полукомбинезон. Ботинки и так далее где не известно, при общении с сотрудником складывается мнение, что им безразлично, что клиент не получил товар. Даже не знаю получу ли заказанный товар или хотя бы деньги назад.
Заказ 4817 костюм авиатор. Кормили завтраквми 2 недели. В итоге прислали костюм на размер меньше, а рост на размер больше. Отказываться не стал, так как не уверен в возврате денег. Пришлось подшивать брюки самому, благо что брал размер с запасом. Товар качественный, тут нареканий нет, но брать надо с самовывозом, чтобы оценить товар на месте.
1
Посмотреть ответ организации
Игорь
Знаток города 30 уровня
21 декабря 2024
Третий день нет обратной связи на запрос. Причем, когда искал Смарт-склад по этому же адресу около 14:00 19 декабря, из-за двери с вывеской Моюиснаб раздавался такой смачный храп, что я даже не решился побеспокоить вопросом)))
Купил здесь себе целый костюм охранника вместе с рубашкой. Цена, на удивление, небольшая. Смотрится отлично, не как обычная спецуха, что выдают. Пошито качественно. Приехал на место, мне недалеко сюда. Выбрал костюмчик по размеру, разрешили примерить. Присмотрел ещё зимнюю одежду для рыбалки, но это уже в другой раз куплю. В целом, как я для себя понял, магазин хорошей качественной спец одежды и обуви.
Ставлю 2 звезды только за то, что у них была нужная нам спецодежда в первую волну санкций, теперь, к счастью, она появилась снова у проверенных крупных площадок. Делают долго, кормят завтраками, опаздывают на приёмку. Несколько раз просила Владимира мне не названивать, а писать на почту или Ватсап, бестолку. Постоянные косяки в доставках (привозят в упаковке из под курток комбинезоны, наносят лого там, где просили не наносить, или забывают нанести там где нужно). В общем сплошная головная боль для закупщиков, сотрудничайте если обладаете природным пофигизмом.
Отвечают долго, хотел сделать заказ, постоянно уточнял, на что уже уставший менеджер дал ответ, чтобы я отстал от них. Советую этой конторе сменить персонал.
14.02.21 был сделан заказ №1135 на сумму 7090р. Никто не позвонил. 15.02.21 пришло письмо на почту, цитирую-"Доброе утро, заказ обработал, на доставку могут привести только одну, у нас нет такого понятия «примерки» ",хотя на сайте написано следующее-"Вы вскрываете упаковку при курьере, осматриваете на целостность и соответствие указанной комплектации. Если речь идёт об одежде, допустима примерка. Время осмотра и примерки ограничено 15 минутами. После вы можете отказаться частично или полностью от покупки." Далее 17.02 пишу в ответ-Понятно, спасибо.А телефон у вас есть? Я думал мне позвонят для подтверждения заказа. 19.02-Здравствуйте. Заказ сделан, вы его оформили, а дальше? Больше мне не писали, про заказ забыли... Видимо на удаленке работники ,мягко скажем, немного зажрались.