Главное преимущество Халвау — его универсальность и безопасность. Маленький владелец стикера сможет самостоятельно оплачивать покупки, при этом носить Халвау можно где угодно — на смартфоне, брелоке или обложке документов.
Банк вроде бы как внесен в список "системообразующих", а это значит, что банк надёжный, и в случае чего его будут спасать и сохранять. А это очень важно для того, чтобы сбережения были в безопасности.
Однако рекламщики, промоутеры этого банка, мягко говоря, "странные". Раздражает, выводит из себя, вызывает отвращение постоянное, навязчивое, абсурдное употребление слова "ХАЛВА". Это просто какое-то помешательство с "ХАЛВОЙ". Не то, чтобы у меня на реальную халву аллергия или я её изредка не ем. Изредка вкушаю. Но постоянное употребление, мельтешение и повторение этого слова, причем не на восточном базаре, а в БАНКЕ, просто вызывает фобию, отторжение и раздаржение. Даже отвращение.
Ну и потом. Не все же едят и любят халву. Некоторым она противна или безразлична.
И сами звуки этого слова, ассоциации, которые это слово порождает, совершенно не гармонируют с солидной и надежной банковской деятельностью.
Уверен, убежден, что банку надо как можно быстрее отказываться от этого слова. Просто даже запретить его употреблять в банковских документах и банковском лексиконе впредь! Это пойдет на пользу Совкомбанку.
Можно было бы совершенно научно доказать мой тезис, но это будет очень длинно и скучно-научно.
Есть и еще небольшие неувязочки в работе. Например, по вкладам. На одной из страниц сайта написано об ограничении суммы, а, когда звонишь операторам, уточняешь, у тех никаких ограничений нет. Но это пустяки по сравнению с отталкивающей липкой противной "ХАЛВОЙ"
Хотела бы оценить не сам банк, а хамскую сотрудницу банка, обычно обслуживалась в этом офисе и все было нормально, но приехала 11 числа оплатить ипотечный договор, который могу оплатить только в этом офисе, касса не работает, оплатить не могу, я понимаю все, бывает всякое, но на мои вопросы сотрудница отвечала просто «я не знаю»)) я спросила когда заработает касса, а она в ответ «я не знаю», спросила что мне теперь делать как оплатить идёт просрочка, а она мне «я не знаю», максимальная конечно клиенто ориентированность, а в конце разговора она вообще начала орать))) я работала операционист в банке и за такое поведение меня бы сразу уволили, я очень надеюсь что это сотрудницу уволят, так общаться с клиентами нельзя, даже если вдруг не можешь ответить на вопросы клиента, что очень странно, хоть сделай вид что пытаешься ему помочь и решить его вопрос и ни когда кричать на клиента нельзя!
И 1 звезды много за уровень обслуживания банка, точнее его операторов в чате и за приложение! Операторы один говори одно, другой по этому же вопросу противоположное. Несколько дней! И так и не удалось установить истину! Я говорю раз вы разное говорите кому мне верить , пришлите письменное, док подтверждение! А они знаете что на это ответили- чтобы письменно узнать ставку по моей копилке они мне предложили 3.000 р заплатить за справку!!! А другие операторы сказали что не дают в чате таких подтверждений, я должна ехать В ОФИС Их!!! Вы вдумайтесь!!!! Карл этот правал! Блин Тинькоф один нормальный банк да, ну почему?!!!😭 а
А в приложении их ни % ставка не отражается, ни рассветов -прогнозов по счету нет, ничего! Голяк! Адище а не банк 😭 столько расстройств и одна потеря времени