Была в отделении на Московском проспекте, 7Е - очень быстрое обслуживание. Впереди меня было три человека, думала на час зависну, но через 15 минут уже очередь до меня дошла. Мой вопрос решился тоже очень быстро - выгодно рефинансировала карту другого банка с рассрочкой на 24 месяца без процентов!
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 11 уровня
26 декабря 2024
Подумайте сто раз прежде, чем обращаться в совок. Во первых вас достанут телефонными звонками и будут уверять, что вам одобрено. Вы потратите своё драгоценное время на поездку в банк и там вам скажут - облом, но возьмите на гораздо меньшую сумму, которая вам не нужна. После посещения банка, стали названивать с других финансовых организаций и быстрозаймов где уже знают ваши ФИО. А вот тут вопрос кто давал банку право передавать персональные данные третьим лицам?! Позиция банка отвратительная! Никому не рекомендую!
Отвратительный банк, говорю, мне нужна ДЕБЕТОВАЯ КАРТА, оформляют кредитную, приходить отказ, потом в итоге начинают оформлять ДЕБЕТОВУЮ карту, приходит отказ, видимо из за того что был отказ на кредитную, причину отказа не говорят. Ожидание оформление карты час, это кошмар, никому не советую….
Спасибо большое за отличные условия для клиентов! Все легко,просто и доступно. Решение вопросов моментально. Так держать! Процветания и побольше клиентов Вам!!! А также надеюсь на дальнейшее сотрудничество с Вами!!
01.07.2023 года повесили листочек А4 на окно и закрылись. На листочке написано - перерыв 20 минут. Прождали больше часа, двери так и не открыли, хотя в графике работы это время указано как рабочее. Перерыва нет в это время. Через окно видно что сотрудники банка внутри есть, шарятся по офису, но дверь банка не открывают. Никаких машин инкассации рядом с банком нет. Тупо «забили».
В дополнение к этому скажу - Такого говнобанка еще надо поискать. Говорю как клиент физ и юрлицо и жена работала в Совкоме. Повсеместная некомпетентность. Если хотите проблем - обращайтесь сюда.
ипотечный инспектор Лебедева Елена Алексеевна совершенно не компетентный сотрудник! Оттянула сделку на месяц, каждый раз требуя с нас документы, которые мы ей уже отправляли несколько раз и каждый раз одни и те же. На сделке мы 4 раза переписывали договора, так как Елена не может без ошибок переписать данные с паспорта. После сделки отправила не ту квитанцию на оплату госпошлины из-за чего у нас не прошла регистрация прав собственности! Мне бы хотелось верить, что она в вашем банке такая 1! Столько нервов было вытрепанно у меня. мужа и риелтора из-за одного человека который НЕЗАЧТО получает свою ЗП!
Отметка поставлена потому что сотрудники банка реагируют на все вопросы довольно быстро и качественно. Отдельная благодарность Елене Голубевой за её профессионализм
Никому не советую! Как то у них всё странно, один раз обратилась. Хотела взять небольшую сумму в кредит на ремонт, нужен залог. Меня это никак не напугало, платить-то я собиралась. предложила авто(6месяцев было, новая), но их это не устроило!!!!!! За 150тысяч они захотели квартиру!!!!! Вот это меня и насторожило. Больше не хожу и вам не советую.
Наконец-то в этом отделении мне повысили лимит по Халве. На момент посещения мне попалась хорошая сотрудница, которая решила мою проблему (целый год не получалось это сделать, пробовал различными способами). Может все так совпало, но в любом случае - благодарю!
Совком банк вообще молодцы, клиеноорентированность. Звонят каждый день в 7 утра, разговаривают про то как меня зовут и что кредит уже одобрен. Заблокировал уже несколько номеров, но ребята настойчивые. Молодцы.
Очень понравилось отделение банка. Вежливые и внимательные сотрудники. Помогли установить приложение. И проконсультировали по карте халва качественно и доброжелатнльно.
Хороший банк. Была на Плехановской, 45. Обслуживание замечательное. Все мои проблемные вопросы были решены. Сотрудники вежливые, стараются всегда помочь. Спасибо.
Опешу коротко СОВКОМ БАНК очень провенился в своё время передомной, без всяких видемых пречин, оброщения и жалобы никчему не привели. Да предложения у них не плохие но даже если этот банк будет единственным банком РОССИИ я никогда не буду клиентом этого банка.
Рекомендую к посещению данное отделение Совкомбанка. Внимательные специалисты всегда помогут сделать платёж, вежливые и по всем вопросам проконсультируют.
На мой взгляд, хороший и удобный банк. Во-первых, выгодные условия по вкладам и кредитованию. Во-вторых, в нем работают настоящие специалисты своего дела, добрые и вежливые ребята.
1
Посмотреть ответ организации
Пользователь
Знаток города 14 уровня
20 сентября 2023
Одно из самых долгих и ужасных отделений в работе с физическими лицами, много лишних талончиков в очереди, очередь не двигается от слова совсем! Прождала 40 минут и они сказали,что у них не работают программы! При этом всего 2 окна и из них всегда работает 1! Дабы не тратить свое время, не стоит обращаться в это отделение
Впарили все возможные карты при оформлении ипотеки.
Я знаю что их можно не брать.
Но сотрудник сказал что обязательно, начался тупняк "это обязательно". Согласился.
Потом приехал закрывать у них программа не работает.
Не советую!!!
Меня радует уровень обслуживания в этом банке. Сотрудники работают профессионально и быстро. Очереди имеются, но однако они проходят быстро. Очень рад быть клиентом этого банка.
Открыл вклад в этом филиале. Сотрудники оформили все быстро, помогли с выбором наиболее выгодных условий. Вклад был на три месяца, вот - вот уже получу проценты.
Припарковать автомобиль нельзя от слова совсем. Придётся идти очень далеко. Видимо о клиентах подумать забыли. При таком отношении , даже и заходить нехочется!!
При отличной кредитной истории, не дают даже обычную карту Халва с лимитом 30000 руб. Смешно даже, ! Было неприятно услышать, что мне нужно улучшить кредитную историю vip клиенту Сбербанка.сделпла запрос а бюро кредитных историй, все отлично! А у данного банка мне нужно улучшить кредитную историю, парадокс и развод людей.
Просидела в том офисе минут 30, работала одна оператор, а вторая всё ходила, но людей так и её посадила к себе. Да я и одна там была и вопрос то у меня был пустяковый, пин-код карты забыла.
Больше в тот офис не пойду.
Самый худший банк в России, как там обманывают, лучше туда вообще не идти, навязывают свои услуги доктора, потом выясняется что ты м ещё и денег должен, хотя ни копейки ни брал.... Не советую
делал осаго в совкомбанке,случай у меня с авто сложный.все страховые отказали,у них застраховал. ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО-Шевцовой Марине. провозилась со мной полтора часа,мороки было много.
Брал как то авто кредит. Карту открыть не смогли. Надо было ходить и каждый месяц деньги в автомат складывать. А они не всегда работали. И тогда начинался квэст) длинною в 15 минут) а через кассу берут процент)
Обратился впервые и остался очень доволен обслуживанием! Советую!
1
Посмотреть ответ организации
бел-мебель36
Знаток города 7 уровня
16 июня 2021
С 26.05 не могу закрыть счёт в данном банке. Стойкое ощущение, что сотрудников набрали без малейших навыков работы с юридическими лицами. ИП ликвидировано,а счет в этом чудо банке нет, как нет возможности и деньги получить со счета. Служба поддержки отдельная тема. Хотите потерять время и деньги: обращайтесь за обслуживанием в этот банк
Заведение ничем не примечательно. Ни каким-то особенным сервисом, ни качеством обслуживания. Обычное отделение среднего банка. Посещение запомнилось неприятным запахом, который обычно присущ циркам, зоопаркам и плохо вентилируемым тренажёрным залам. Короче, воняло конями.
Понятное приложение. Доступная поддержка. Доброжелательность к посетителям.
Хабенский, опять же, преподает))...
Хорошие ставки вклад/кредит с Халвой, хотя фонетически халва, как название для банковской карты, мне не нравится...