Отличный офис, сотрудник банка Бортникова Марина -профессионал в своём деле! Вежливые специалисты, уголок для детей где они могут порисовать пока ты общаешься со специалистом очень спасает)
Оформили ипотеку, застраховались для ипотеки в их же банке, по высокой цене ( равной одному проценту). Перейти в другую страховую, где сумма намного меньше, не дают так как они не соответствуют критериям банка... (Риск потери дохода), ни в какой страховой нет такого риска. Банк не советую.
Оформила кредит, при снятии денежных средств с карты, заблокировали карту, не могу снять деньги уже четвёртый день, горячая линия не помогает. Больше услугами этого банка не воспользуюсь никогда.
Добрый день! Хочу поделиться своим отзывом о посещении отделения Совкомбанка в г.Михайловка. Мне неоднократно поступало предложение оформить карту "Халвенок" для ребенка,но я сомневалась. Но ребенок меня уговаривал и я решилась. Мы пришли в офис,сотрудник банка нас приветливо встретила,поздоровалась,предложила мне присесть за стол,а ребенку дала конфетку и раскраску. Все подробно объяснила,оформила карту,сразу помогла сменить пин-код. Мы с сыном остались очень довольны посещением офиса,теперь он может сам себе что-то приобрести и я могу не беспокоиться о том,что он где-то потеряет деньги. Спасибо вам за вашу работу.
Пришел оформить кредит, заставили оформить карту халва , оформляли почти час !!! Кредит не одобрили ,Пришел вернуть карту стоял в очереди чтобы отдать , карту забрали сказали закроют ее через неделю!!)))) не банк а цирк)))
Я являюсь клиентом этого банка уже продолжительное время, очень нравится обслуживание. Быстро, грамотно и качественно консультируют по любым банковским продуктам. Немпременно предлагают самый выгодный вариант. Всегда обращаюсь к специалисту Бортниковой Марине, как к профессионалу и знатоку банковских услуг. Рекомендую это Банк.
Являюсь клиентом Совкомбанка, очень нравится обслуживание, всегда вежливый персонал, подсказывают и разьясняют все что не понятно. Работаю с менеджером по обслуживанию Бортниковой Мариной, грамотный специалист с богатым опытом работы. Очень нравится, что можно все сделать в одном месте оплатить коммунальные платежи без комиссий или оформить полис ОСАГО.
Оформляла карту рассрочки Халва - все очень быстро, сотрудники банка были очень вежливы, проконсультировали про все преимущества карты, рассказали про банковские продукты. Я пришла в банк со определенной задачей, которая была решена быстро и качественно, и это главное. Осталась довольна.
Являюсь клиентом Банка уже не первый год, очень нравится обслуживание в офисе, грамотный персонал, вежливое обслуживание, всегда предложат максимально выгодный вариант, особая благодарность Бортниковой Марине за профессионализм и ответственный подход к своей работе. Рекомендую этот Банк.
Являюсь клиентом Совкомбанка достаточно давно, очень радует отношение сотрудников, которые всегда идут навстречу своим клиентам, недавно вновь открыли кассу в данном отделении, что значительно упрощает посещение офиса. Очень доволен продуктами Банка, рекомендую к использованию. Благодарен сотруднику Бортниковой Марине за чуткое отношение и помощь в любом вопросе.
Место приличное, всегда чисто, уютно, даже не понятно в банк ты пришёл или куда то ещё. Сотрудники всегда расположены на клиента,отзывчивы, приветливы.
Впервые оформила карту рассрочки. Долго выбирала банк и остановилась на основании положительных отзывов друзей на Совкомбанке . Марина Бортникова все доступно объяснила и вызвала доверие к выбранному продукту - карта Халва. Приложение удобное, понятное , без подводных камней. Рекомендую.
Являюсь клиентом Совкомбанка на протяжении нескольких лет. Очень довольна обслуживанием менеджера Бортниковой Марины, которая всегда подскажет по условиям и использованию продуктов Банка. Очень выгодна в использовании карта Халва во всех отношениях. Рекомендую этот Банк.
Являюсь клиентом Совкомбанка, оформляла кредит, получила возврат оплаченных процентов назад, что было очень приятно, также постоянно пользуюсь картой Халва, используя все преимущества карты получаю кэшбек и проценты на остаток собственных средств и периодически используя акции и рассрочку по карте делаю выгодные покупки в рассрочку и без переплат. Хочу выразить благодарность Бортниковой Марине, которая научила меня пользоваться всеми плюсами карты. В дальнейшем также планирую сотрудничать с Совкомбанком.
Очень вежливые и понимающие консультанты. Все быстро и понятно объясняют. Приятно приходить где все просто и понятно. Спасибо большое за хорошее обслуживание!!!
Являюсь клиентом Банка уже не первый год, пользуюсь картой Халва в рассрочку и без переплат, что очень выгодно, а также оплачиваю коммунальные платежи абсолютно без комиссий. Также можно оплатить полис Осаго по выгодной цене и вернуть до 30% стоимости полиса обратно. Постоянно обращаюсь к менеджеру Марине Бортниковой, которая грамотно консультирует и предлагает выгодное решение в любой ситуации. Рекомендую данный Банк.
Отделение в центре. Удобный график. Приветливые и грамотные работники, помогут с любым вопросом. Обращался в отделение с вопросом, менеджер Касухина Ольга всё доступно разьяснила. Благодарю за работу.
Юбратился в отделение Банка за решением вопроса. Отделение расположено в центре, очень удобно. Сотрудник Касухина Ольга дала подробную консультацию и помогла с решением вопроса. Благодарю за работу.
Добрый день!
Обслуживаюсь в данном отделении уже год, взяла кредит на товар, девочки помогают с оплатой, пользуюсь картой халва, очень удобно, возвращаются бонусы с покупок.
Рекомендую!
Отличный банк. Компетентный сотрудник. Никакой "воды". Все четко и по делу. Сотрудник Червонная Ольга рассказала об условиях кредитования. Проконсультировала о вкладах - для меня как раз актуально. Вежливая и компетентная во всех вопросах. Спасибо за помощь и высокое качество оказанных услуг.
Не смогла оценить сам банк и его услуги, поскольку меня там не обслужили. Хотела стать клиентом банка. Но специалист, которая принимала клиентов, когда подошла моя очередь, встала и сказав что не работает, ушла, не объяснив. Операционный зал, второе окно. Ужасное впечатление о банке и его сотруднице. Я простояла в очереди весь свой обед, можно было предупредить, что окно закроется. Да и пока ждала в очереди, успела услышать обслуживание клиентов, если ты бабушка или женщина, то к тебе относятся как к отбросам, а вот если мужчина, то вежливо и обходительно.
Офис расположен в удобном месте, центр города. Персонал очень вежливый и грамотный. Объяснили как быстро и просто оплачивать. Коммунальные услуги по qr-коду и возвращать 1% кешбеком. Обслуживание очень понравилось!
Действительно очень вежливый персонал, объяснят,что не понятно,но.... Есть одно но.... Если берешь там карту Халва то прощенты и комиссия очень большие,если расплачиваешься в других магазинах,а не в магазинах-партнерах
Удобное месторасположение. Сегодня обратилась по поводу вклада,получила подробную консультацию . Хорошее обслуживание,консультант Касухина Ольга подробно всё рассказала. Спасибо за внимательное отношение к клиенту
Оплачивала коммунальные платежи и консультант Косухина Ольга порекомендовала интересную услугу. Обязательно буду пользоваться еë советами. Банк очень нравится, а карта Халва просто выручалочка!
Являюсь клиентом Совкомбанка. 19 декабря решила воспользоваться предложением банка сделать рефенассирование в другом банке и остальные средства потратить на покупку в магазине партнёре.
Произошла ошибка при переключении средств.
Условия были выполнены.
Однако средства распределились не правильно и проценты по ставке были увеличены на более высокие, чем 9,9%.
После обращения в банк и рассмотрения моего обращения, банк отнёсся ко мне лояльно.
Очень благодарна работникам банка за помощь и понимание! Хочу выразить благодарность Бортниковой Марине за помощь и внимание уделённое мне лично!
Нет организации в работе отделения. Руководство не заинтересованно в КПД отделения.
Отсутствует полный штат сотрудников на рабочем месте в рабочем поле по обслуживанию населения.
По словам сотрудников , коллега находится на больничном, замены нет. В итоге в отделении очередь из 8 человек , работает один сотркдник, второй онлайн - не принимает клиентов.
По результатам работы за полчаса ушло 2 человека так и не дождавшись очереди.
Обращалась в Совкомбанк, оформила программу кредитный доктор (был нарушен кредитный рейтинг), прошла все три этапа программы следуя всем условиям данного продукта, при четком контроле и указаниям со стороны менеджера Бортниковой Марины успешно прошла программу и получила возврат полностью всех оплаченных процентов, чем осталась очень довольна. Рекомендую данный Банк за честность и открытость.
Посетила отделение банка, получила консультацию по кредиту. Сотрудники вежливые и все доступно объяснили. Спасибо консультанту Ольге Касухиной за подробное объяснение условий. Советую банк друзьям.
Очень медленное обслуживание в данном отделении банка. Прежде чем идти позвоните в банк на горячуб линию и уточните для начала что вы хотите узнать в отделении данного банка. Закрывая кредит пришлось требовать что б приняли заявления о досрочном расторжении договора страхования и смс оповещения.
Тесновато в помещении, мало стульев.
Участвовала в акции от банка "Всё под 0". Благодаря сотруднику Червонной Ольге узнала о возврате процентов, предложение понравилось, но не было уверенности что вернут. В этом месяце закрыла кредит, выполняя все условия акции и в тот же день мне вернули на счёт все проценты!!!! Я безумно рада что это работает, сотрудникам спасибо, банк супер!
Обслуживаюсь в этом отделении не первый год, очень довольна работой персонала, всегда вежливые и доброжельные. По последнему кредиту получила возврат процентов.
Являюсь клиентом Совкомбанка, нравится обслуживание в офисе, коллектив приветлив, всегда получаю ответы на свои вопросы. Грамотное и вежливое обслуживание. Рекомендую этот Банк.
Зашел сегодня с сестрой,что бы помочь снять деньги . Из всех банкоматов работает только один и большая очередь. Спасибо сатруднице банка Червонной за то что обратила на нас внимание и подссказала что деньги снять можно с любого банкомата и обьяснила где в этом районе ближайшие банкоматы. Срасибо сотруднику за помощь!
Обратился на счёт осаго, всё посчитали, рассказали подробно. Также ещё пару вопросов выяснили. Сотрудник вежливый, компетентный. Хочу поблагодарить Червонную Ольгу. Буду обращаться ещё.
В конце ноября я обратилась в отделение банка на счёт оплаты ЖКХ. Сотрудник Ольга рассказала про ипотеку,помогла с оплатой и предложила переключить мою подписку 10 на годовую.Оказалось это дешевле и также я смогу вернуть ее стоимость если продолжу работать с картой.Я рада что сотрудники банка доходчиво объясняют новые продукты и очень внимательны с клиентами.Обящательно посоветую знакомым и буду обращаться снова.
Хочу оставить благодарность сотруднику Червонная Ольга за доходчивое разъяснение по продуктам банка. Всегда помогает оплачивать коммуналку. Грамотный сотрудник. Обращусь в это отделение снова и снова
Являюсь клиентом этого банка.Обслуживание на высоте.Если есть какие-то вопросы,сотрудники всё объяснят и подробно расскажут.На данный момент всё устраивает.Советую.Ставлю коллективу этого банка 5+.
Обратилась в отделение с просьбой помочь оплатить сотовую связь в терминале. Сотрудник сказал что можно оплатить через приложение в рассрочку. Что в е платежи без комиссии и в рассрочку. Выражаю благодарность Касухиной Ольге за помощь
1
1
Юрий Попов
Знаток города 7 уровня
3 декабря 2024
Óчëнъ хóрóши́й бáнк¡ вëжли́вы́ë сóтрудни́цы́, всех ýдáчи́¡
Грамотные, отзывчивые сотрудники. Это существенный, но единственный плюс. И большой минус- очень мало места, а посетителей много, из-за этого столпотворение( отсюда раздражение и недовольство клиентов) Наверное, стоит подумать о более просторном помещении.
Ужас одним словам консультант Марина бортника навязывает доктора кредитного ) хотя. Кредитная история на работанная и очень хорошая) втирает мне что у меня просрочки и все прочие ставлю одну звезду
3
Молли
Знаток города 10 уровня
20 июля 2022
Делала вклад в этом банке. Обслуживание 10 баллов из 10. Одно "но" - навязывание кредита (в данном случае кредитной карты) без неё нет вклада и тд. Конечно, я не пользуюсь суммой, кредитной, но все устроено так чтобы ты, как бы "случайно" начал ею пользоваться. За это звезду снимаю. Не профессионально.