Добрый день. Хочу оставить свой отзыв об этом банке. Если его можно назвать банком . 10.02.25 г. Оплачивала инвойс в этом банке. Сегодня 21.02 деньги до сих пор не поступили на счет . Менеджер вразумительного ответа не дает . Только и говорит , что наберитесь терпения. Либо приезжайте и пишите заявление на розыск моих же денег. Комиссия банка составила 1000 йен за перевод , а чтобы деньги мои нашлись еще 50 долларов. Получается , что банк не несет никакой ответственности за денежные переводы. Из- за того, что вовремя платеж не поступил , 1% штраф за каждый просроченный день. Зато менеджер только разводит руками. Никогда больше не обращусь в этот банк , и другим не советую .
Оплатили инвойс в Японию 12.02.2025 . Сегодня уже 6.03.2025. почти месяц прошел, а деньги так и не дошли. Банк внятно ничего объяснить не может , нам за просрочку уже пени начисляют! Ужасный банк! Люди если есть возможность оплатить другим способом воспользуйтесь лучше им! Поберегите свои нервы
Нужно было оплатить инвойс, в этом банке помогли. Записались приехали по времени, все оформили и оплатили. Персонал вежливый. По времени на все про все ушло около часа.
Позвонила до ,чтобы приехать и купить доллары нового образца. По телефону сказали ,что они есть. В итоге оказывается есть старого образца...Зачем вводите людей в заблуждение???
Ужасный банк просидели прождали целый час пока девочки соизволят нас принять они просто между собой переписываются в телефоне, в очереди никого не было, пользуются тем что кроме их негде оплатить инвойс. нет никакого контроля за ними, так же какой курс на сегодняшний день тоже не где не висит табло . при звонке озвучивают один а по факту говорят другой и навязывают дополнительные услуги типа страховки с ней якобы у вас будет ниже курс а если ещё и с картой то ещё ниже короче обман да и только.
Пожалуй единственный плюс в том, что этот "банк" ( банков его тяжело назвать) до сих осуществляет переводы за границу. Оплачивали инвойс в Японию в июне, чтобы сделать перевод пришлось иностранную банковскую карту открывать за 20 т. р, и сразу за обслуживание за год проплатить. К сожалению других банков не оказалось в Уфе чтобы инвойс оплатить, а время поджимало. Вообщем если нет крайней необходимости обходите этот банк за километр
Долго искали банк, т. к. неместные. Сотрудник банка, Виктория, очень вежливо встретила и обяснила все доступно и понятно. Хоть и принимала по записи,но смогла нас обслужить по высшему классу. Очень благодарны ей за это. Побольше бы таких отзывчивый и добрых людей, которых в наше непростое время становиться все меньше и меньше. Ещё раз огромное спасибо ей за просто человеческое общение.
Тут бывают неплохие курсы покупки валюты, но девочки на входе сидят и единственный ответ - смотрите актуальный курс на столе при входе. Куср посмотрел, пошел в кассу, а там цена валюты выше. Неужели сложно организовать актуальность информации?
Позвонил на горячую линию, спросил могу ли я оплатить инвойс, на что мне ответили «да, конечно, приходите» приехав в банк предварительно сняв деньги, мне сотрудник банка говорит, я одна работаю приходите через 3 дня. Огромное человеческое спасибо Девушке Виктории, которая вошла в положение и сделала в своё обеденное время 🙏 но осадочек остался так как у меня была возможность оплатить это всё без очереди в другом городе , но оказался в неловком положении из-за не верной информации на горячей линии
Горячая линия ни к черту, информативности ноль, не могут сообщить, что нужно сильно заранее записываться, ибо один человек не может обслуживать весь поток клиентов. Приехал за 250км чтобы узнать об этом, "спасибо" за это!
Впервые узнала об этом банке в этом году, когда озадачилась приобретением карты для расчётов за границей. Оформила долларовую карту JDB. Отличный вариант для расчётов за границей по всему миру. Никаких проблем при расчётах не возникло, удобное приложение. Рекомендую!
Покупал доллары, отличный курс и мало посетителей. Всё быстро. Кассир Олеся, предложила заказать маленькие купюры (для отпуска). Нашёл достаточное количество только здесь.
К сожалению это единственный банк со свифтами в японию в нашей деревне.
Очень часто работает один сотрудник, и очередь затягивается на очень долго. Это же написано в предыдущих отзывах!
Я что-бы открыть 2 счета в рублях и енах, плюс перевод с конвертацией потратил ПОЛТОРА ЧАСА! Серьезно? За мной трое человек меня прокляли наверное и пожалели что пришли в этот банк!
Тупая программа-она постоянно вылетает и зависает, по словам сотрудника.
Далее, делал ДВАЖДЫ попытку перевести авансовый инвойс на 300т. Йен и оба раза отказ, типа валютный контроль завернул, НО в питере точно такие же инвойсы проходят без проблем! Значит дело в этом отделении а не в контроле!
Замечательные сотрудники работают в данном банке . Идут на встречу , понимают :)
Большая благодарность от нас Виктории и Ильмире ;)
Советую Солид Банк !!!
Оплачивал инвойс в отделении банка г.Уфа, при оплате начальница отдела продаж Виктория навязывает доп.услуги, по моему мнению вводит в заблуждение улыбаясь в лицо клиенту, пользуются положением.
Очень очень долгое обслуживание , ещё и всего один сотрудник на 5 человек из которых с каждым идёт работа около часа. Сотрудник очень медленный при этом отвлекаться на свои личные дела по телефону. В общем не рекомендую
Забирал деньги с золотой короны, что могу сказать, ужасно долгая работа персонала половины нет на своих местах , чтобы снять 1000 мне пришлось просидеть там около 1 часа.
Банк вечных ожиданий
Хороший банк. Маленький но уютный. Персональный подход к клиентам и приятное общение. Ставки и проценты в среднем сигменте. Загруженность небольшая. Перечень услуг большой. Режим работы удобный. Советую к посещению.
Очень жаль, что качество обслуживания клиентов становится только хуже.Такое новшество- приходишь,а тебе дают от руки написанный листочек со временем приема- сюрприз.Я пришла в 14.30,а так называемый талончик мне дали на 16.00,при этом в очереди только один челоек.Даже если освобождаются менеджеры намного раньше- не принимают следующего по очереди.Это забота о клиентах?Ну тогда сделайте электронную запись,чтобы люди не теряли впустую половину своего дня.
Вечно курящие сотрудницы и почему-то стиль одежды вовсе не деловой, особенно у девушки из бухгалтерии в очках - носит спортивные штаны и кофту с пугавицами на спине, создаётся впечатление, что находишься в каком-то бутике, а не в серьёзном банке