Был оформлен вклад на 6 месяцев под 22,5%. Через два месяца произошло объединение банка с Солид банком. Принудительно настаивают на переоформлении договора. Ведут себя по хамски, общаются грубо. Отказали в обслуживании сославшись на скорый обед. Клиентоориентированность на нуле. Решила расторгнуть договор досрочно. Отказывали закрыть вклады. Отказали в выплате процентов. Готовлю досудебную претензию на возврат упущенных процентов, неустойку за использовании денежных средств. После подачи досудебной претензии, в течение недели, вопрос был урегулирован положительно. Мне была выплачена разница по процентам в соответствии заключённым договором. Надеюсь, что сотрудники допустившие данную конфликтную ситуацию сделали правильные выводы.

Посмотреть ответ организации

Наталья Кириллова

Знаток города 6 уровня

Удобное расположение, приветливый, квалифицированный персонал, быстрое обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Надежда Дегтярёва

Знаток города 2 уровня

Мне нравятся операторы банка Ольга Николаевна, Дмитрий Чернышов: грамотные сотрудники, всегда подскажут как лучше поступить, выгодней разместить свои ₽. Отличные кассиры. Жаль, что очень мало сотрудников, работающих с клиентами Н.М.

Посмотреть ответ организации

Солид банк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

18 отзывов