1.02.2025 года с женихом объехали много точек магазина Соколов, в поисках обручальных колец, могу сказать, что в данном магазине самый большой выбор изделий. К сожалению не запомнила имя девушки-консультанта, но мы остались в восторге. В отличие от других точек, где пытались навязать более дорогое изделие хотя показали пример которое хотим, в данном магазине девушка выслушала все наши предпочтения и старалась действительно помочь с выбором оставаясь в диапазоне цены на которую рассчитываем и учитывая наши пожелания. К сожалению одного вида изделия наших размеров не оказалось. То мое есть, а жениха отсутствует, то наоборот. Но консультант не растерялась и предложила сделать комплект из двух внешне похожих изделий. Консультант все время была к нам доброжелательна, хотя мы провели очень много времени в магазине и были довольно капризны в некоторых моментах. Однозначно рекомендую данный магазин именно находящийся в ТЦ Горизонт.

Посмотреть ответ организации

Ирина З.

Знаток города 4 уровня

В марте 2024 года на восемнадцатилетие дочери приобрели ювелирные украшения кольцо с изумрудом золотое. Ну цена, скажем так, была выгодная, потому что были скидки и бонусы после приобретения обручальных колец для сына и его жены. К сожалению вчера 31.01.2025 изумруд из подаренного дочери на день рождения кольца выпал. Дочь хотел утром надеть кольцо, а камень выпал ей в руки... Как выяснила после звонка на горячую линию фирмы, гарантия на ювелирные изделия бренда Sokolov полгода🤷‍♀️🤦‍♀️. Вот так. Думала, что ювелирные изделия приобретаются не на полгода и не на год...Мне сказали, что я могу обратиться к любому ювелиру и отремонтировать кольцо за свой счёт, а значит компания за свои изделия не несёт никакой ответственности...полгода гарантия на ювелирное изделие стоимостью в 20 с лишним тысяч - нет слов. А я собиралась в комплект кольцу купить дочери ещё и серьги... Разочарование. Такая реклама у фирмы...из всех утюгов про Sokolov рассказывают...,а по факту качествто изделий оставляет желать лучшего...

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 5 уровня

Выбрали кольцо, хотели купить. В магазине было 2 консультанта, одна из них была на кассе, вторая с другими покупателями. Мы минут 5 ждали, никто не подходил к нам. Тогда муж подошел к тому консультанту, которая была на кассе и попросил ее подойти к нам, как она закончит обслуживать текущего покупателя. В итоге, после обслуживания покупателя консультант к нам не подошла, а подошла к другому покупателю, который был у витрины ближе к кассе. Вторая консультант в это время закончила обслуживать покупателей и пошла раскладывать украшения обратно на витрины, тогда муж подошел к ней и попросил ее подойти к нам и показать кольцо, когда она закончит. Мы стояли еще минут 7, вторая консультант закончила раскладывать украшения, развернулась и пошла в противоположную от нас сторону к другому покупателю и начала обслуживать его… Мы не поняли что это за игнор в нашу сторону и отвратительный сервис и прождав в итоге минут 15 пока на нас обратят внимание и мы сможем купить кольцо, просто ушли.

Посмотреть ответ организации

Sokolov

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Подборки похожих мест

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

93 отзыва