Sokolov
Время работы
Открыто до 22:00
Входит в подборки
Как добраться
Жулебино
1,68 км
ТРЦ Выходной
169 м
Особенности
Оплата картой
Парковка
Wi-Fi
Доставка
Самовывоз
Подарочный сертификат
Бутик
Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы, подарки
Способ оплаты:дисконтная система скидок, предоплата, постоплата, наличными, оплата картой, рассрочка, безналичная, онлайн, QR-код, СБП, оплата кредитной картой
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Похожие места рядом
26 отзывов
24 мая
Сегодня, 24 мая пришла в магазин получить заказ. Шла забрать пару наборов косметики и купить понравившиеся сережки(которые увидела в рекламе)Продавец была занята с клиентом. Это нормально. Посмотрела ассортимент товаров, ещё раз просмотрела, третий раз обошла все витрины. Продавец продолжала принимать золото у женщины, взвешивала, внимательно рассматривала каждое изделия и долго смотрела в монитор.
Я встала напротив неё ,в надежде, что она обратит на меня хоть какое-то внимание.
Кроме нас двоих в магазине больше никого не было. Кто-то заходил на мин. и выходил. Магазин скорее выполнял выставочную функцию, нежели торговую.
Через 50 мин. ожидания терпение моё лопнуло.
Если у неё "зависал"компьютер, можно было предупредить, чтобы покупатель не тратил время. И хотя бы извиниться за предоставленные неудобства. Не было ни первого, ни второго. Полное равнодушие и пофигизм. Поневоле придётся ЕЩЁ раз прийти за заказом, но на будущее поменяю адрес доставки.
В результате ушла и без заказа, и без покупки. Но с испорченным настроением и потраченным в пустую временем.
Интересно, когда берут на работу таких консультантов ,проводят с ними элементарный инструктаж по работе с клиентами?!
14 февраля
13 февраля зашла в Соколов с конкретной целью купить колечко на день рождения. Консультант девушка мало того, что помощь в выборе не предложила... за мной через минуту зашёл мужчина, она подбежала сразу к нему. Не беда, я решила самостоятельно присмотреться, смотрела что есть, какие размеры. Мужчину она проконсультировала, я терпеливо ждала своей очереди. И вот он уходит, а консультант разворачивается, как будто не замечая меня, идёт звонить по телефону. Я в магазине одна. Стою в ступоре. Конечно, можно было самой подозвать, но какая ж это клиентоориентированность?! Видно было, что я ей совершенно не интересна, как покупатель. Вышла молча из магазина. К слову, зашла в соседний ювелирный и купила самое красивое колечко, как будто меня ждало) так что нет худа без добра))
3 марта
Мне понравилось общение консультанта (симпатичная девушка с ноткой усталости) помогла выбрать подвеску и цепочку к ней. Всё прошло быстро и гармонично. Закупалась в Меге Белая Дача 😉