Огромное спасибо специалисту отдела послепродажного обслуживания Кашкарову Илье за внимательный индивидуальный подход к каждому клиенту! Опасалась столкнуться с данным отделом, но после общения с данным специалистом понимаешь, что твоя проблема - это не только твоя проблема, и с ней тебе обязательно помогут справиться. Более того, обращалась изначально через контакты на сайте, когда просто накрылся телефон и другого для связи нет, в итоге тут же получила чёткие вопросы и чёткие ответы для оперативного решения проблемы. Спасибо за Вашу работу! Дополняю свой отзыв по факту исполнения этой компанией гарантийных обязательств: все гарантийные вопросы разрешены со 100% успешностью. По всем гарантийным вопросам очень любезно общалась Кристина, как и другие милые сотрудницы. Остаюсь приверженницей и поклонницей этого прекрасного магазина и отдела послепродажного обслуживания, где гарантия работает на 100%! Ещё раз спасибо!

Виолетта

Знаток города 4 уровня

Заказывала в данном магазине внешний корпус для HDD. Привезли все быстро, сотрудники вежливо общались. Когда возник вопрос по работе корпуса, сотрудница отдела послепродажного обслуживания также вежливо и терпеливо приняла мой запрос и быстро его обработали. Спасибо огромное Socket.by за их профессионализм и индивидуальный подход к каждому клиенту!

Аннушка

Знаток города 23 уровня

печальный опыт. Купила гофре-щипцы, доставил курьер и сказал, что если что есть 2недели чтоб вернуть (в последствии оказалась, что вернуть нельзя и за то, что говорит курьер ответственности никто не несет), оказались некачественными щипцы (пластины через раз попадают зуб на зуб вместо зуб в паз). Сдала по гарантии, пришел ответ через 21 день "это не брак, приноровитесь или обращайтесь туда, где купили". В магазине сказали "сожалеем, но ничего сделать не можем, забирайте товар и если хотите езжайте напрямую в сервис центр". В итоге стайлер некачественный обменять или забрать отказываются и продавцу всё равно, что людям уходит плохой товар.!! О качестве других товаров этого магазина теперь тоже сомнения, брать не буду и друзьям не посоветую.