Очень хороший банк. Замечательные и вежливые сотрудники. Хочется отдельно отметить кассира. Всегда любуюсь её профессионализмом. Человек с большой буквы.
При продаже валюты в обменном пункте, кассир Ульянова Светлана ,по совершенно непонятной причине забраковала совершенно новую купюру ( якобы она увидела некий желтый блик)
Упрвляющий отделением банка, никакого изьяна не увидел. Но кассир ссылаясь на ФСБэшные требования (наверное требования ЦБ ей не указ),
сказала, что может принять купюру, но за комиссию.
В итоге, через сорок минут, операция по обмену так и не была проведена ( якобы не проходят проверочные данные)
Такие действия подрывают доверие к комерческим банкам, а также к отлельным сотрудникам.
Четыре сотрудника и две кассы в небольшом помещении и обслуживают очень быстро все. Такого давно не видел. Парковаться лучше на подъезде к банку, около входа места не много.
Хороший банк. Посетителей немного- не разу не ждал более 5 минут. Очень квалифицированный и вежливый персонал. С парковкой не просто , но найти во дворах всегда можно
Банк как банк. Регулярно наблюдаю очереди.
Радует, что есть вынесенный за пределы самого офиса банкомат, не радует, что к нему не попасть в нерабочее время. Сделайте уже доступ круглосуточный к нему!
3
Посмотреть ответ организации
Юрьев Юрий
Знаток города 26 уровня
29 июля 2022
Сделал заказ карты данного банка и получение в этом отделении. Карту не выдали, из-за расхождения каких то данных. Сотрудники не смогли решить, вопрос, придётся приезжать ещё 2 раза. Не рекомендую данное отделение и банк !
Отделение по адресу МО, Г. Одинцово, можайское шоссе, 112а, работает оооочень медленно. Персоналу минус огромный! Ждал 1, 5 часа, передо мной было 3 человека. Продал и ушёл ни с чем! Персонал состоял из 3 работников. Работ с физическими лицами 1 человек, вторая сидела и считала ворон за ноутбуком. Третья, я так понял, кассир, бегала из кассы туда-сюда.
Хотели подать заявку на кредит с дочерью. Получили по телефону консультацию, собрали документы, приехали в офис. А нам говорят, что нужен еще один документ, о котором нам не сказал консультант по телефону. Получается, что мы приезжали за зря, а - это на минуточку 35 км. Мы начали возражать, на что нам операционист ответил, что звоните в головной офис, там новые сотрудники, вам проконсультирют.
Была 1 раз. Помогли с переводом. Народу ни кого. Всё сделали быстро. И очень огорчились когда узнали что перевод делаю в банк партнёра и они не могут взять свои комиссионные.
Отказали клиенту в выдачи содержимого банковской ячейки по причине отсутствия в офисе интернета. Посмеялись и отправили домой. В результате сделка была сорвана. Не рекомендую этот банк если вы дорожите своим временем и имуществом
2
5
Дмитрий
Знаток города 12 уровня
10 октября 2020
Всё отлично,только есть один минус, решите вопрос с графиком работы банкомата 24/7