Скай Инжиниринг
326 отзывов
7 февраля
Кошмарное качество интернета. Ранее на даче был спутниковый интернет, периодически глючил, но не долго. Заплатили 8000 в эту компанию за подведение оптико-волоконного кабеля, гарантировали надежность, получили хуже, чем спутник, без конца глючит. Оператор технической службы Олеся просто сочиняет на ходу, доверия к ней никакого
7
3
12 марта
ужасный провайдер, был бы выбор сменили бы давно, каждую неделю аварии, скорость не соответствует заявленной, просто ужасно, пинг скачет, номер тех поддержки не работает, надеюсь в скором времени появится альтернатива…
дополню, хуже сервиса вы не найдете нигде, постоянные аварии и сбои, нету обещанного 1тб интернета
6
1
5 января
Самый отстойный провайдер, постоянно аварии и поломки оборудования, даже 30 декабря была как и обычно поломка, сегодня 5 января 2025г. Интернета нет! Пользуюсь год из этого времени если по часам инета не было несколько месяцев! Делайте выводы! Днп Солнечный!
8
14 августа 2024
Отличный провайдер, помогли нам подключить интернет в новом доме. Нам предложили выгодные тарифы, быстрое подключение и профессиональное обслуживание. Качество связи отличное, скорость интернета высокая, стабильное соединение. Мы очень довольны работой компании и рекомендуем её всем нашим знакомым
6
11
16 марта
скорость хорошая быстро аварии чинят и тд но полная шляпа интернет как вечер так отваливается с 6 до 22 у вас инета не будет стабильного радуйтесь если будет не часто отваливается просишь разобраться делают все лишь бы не помогать все платно
3
15 октября 2024
Хочу добавить отзыв так как полностью разочаровался в данном провайдере. Постоянные сбои и отключения. Последнее отключение сегодня с 00.30 где-то до 7 утра. Поэтому если вдруг Вам надо будет поработать ночью.. Лучше на данного провайдера не рассчитывать.. За год пользования обрывы минимум 2 раза в месяц минимум по 6 часов.. Служба поддержки работает отвратно ! Точнее ее нет ! Вы все время будите попадать на автоответчик !
Писать письма на почту также бесполезно ! Если Вы договорились что к Вам приедет мастер на 10 утра.. То это далеко не факт! Ждите весь день! Ну а если не приехал, то нужно понять и простить... При этом 2 специалиста которые ко мне приехали не смогли нормально развести интернет по дому... Пришлось пользоваться услугами сторонних подрядчиков.. Очень хочется надеяться что что то измениться в лучшую сторону.. Но Надежда как известно умирает последней...
И да.. Если вы купили себе дорогой тариф за 2500 который должен выдавать 800 в обе стороны.. То вынужден Вас разочаровать.. Должен только на бумаге.. К Вам приедут , протестируют, скажут что оставили заявку .. Ну и все :))
Более старый отзыв и ответ провайдера с обещанием стабильного интернета смотрите ниже
27.03.2023 позвонил с целью подачи заявки на подключение. Трубку взял специалист Кирилл который неоднократно пытался перевести меня на абонентский отдел, но там все были очень заняты... И так в течении 30 минут!!! При этом Кирилл не смог ответить не на 1 вопрос о предоставляемых услугах. Отправить заявку с сайта невозможно в течении недели по техническим возможностям.. Чувствую что качество интерната будет на уровне Интерлогики и отзывы заказные
22
3
6 мая
эта компания провела интернет в коттеджный посёлок «Монреаль», став монополистами и не оставив возможности подключить другой интернет. В итоге интернет постоянно отключается, из заявленных 500мб спидтест всегда показывает максимум 40. отвратительная компания, никогда не рекомендую.
3
3 апреля
Отвартная связь ! Отваливается минимум каждые 2 часа! Долго не решают проблему ! Невозможно дозвониться! Работать на удалёнке исключено!!! Худшей связи не знаю . Менять нет возможности, потому что они монополисты в нашем КП. Какой-то ад уже 3 года ! Не подключайте , если есть альтернативы!
3
3 ноября 2024
В течение 2-х месяцев не могут подключить интернет, если у вас есть альтернатива, то с этой компанией связываться нельзя, НИКОГДА, в коттеджном поселке интернет очень плохой, соседи посоветовали подключиться к "Скай инжиниринг", якобы хороший интернет, впечатление, что они вообще работать не умеют, а только по телефону отвечают или прикалываются, им видимо розыгрыши доставляют удовольствие. Сегодня обещали приехать и подключить, в очередной раз никого нет. Хорошо ли это при подключении стоимостью в 25 тысяч рублей????????
Приключения продолжаются, произошел обрыв провода, вот уже месяц эта горе компания не может доехать и починить. Мастеров свободных нет. Если бы там, где мы живем был другой провайдер, мы ни за какие коврижки не стали бы пользоваться их услугами. В общем хуже некуда
13
2
12 марта
Монополист в нашем посёлке,постоянно какие то ремонтные работы.Нет правильного инженерного расположения проводом.Закапывают,черт пойми как,посёлок строится и постоянно трактора рвут. Чтобы дозвониться до оператора можно на линии висеть по 30 минут
5
1
2 августа 2024
Операторы молодцы, доступно всё объясняют, ребята на подключке вообще красавцы, все аккуратно сделали. Инет стабильно всегда есть, очень доволен)
5
11
19 ноября 2024
Большое спасибо за оперативный и качественный монтаж оптического кабеля !
Отдельное спасибо службе технической поддержки,Егор терпеливо помог по настройке смартТВ!
4
8
3 мая
Самый отвратительный интернет который постоянно не работает! До тех поддержки не дозвонится! Либо берут трубку - говорят,что не слышат,перезвоните и сразу бросают трубку! очень жаль,что нас обслуживает только эта компания!
3
7 ноября 2024
Давно пользуюсь услугами этого оператора связи, подключился по оптике, когда только все начиналось (FTTB).
Работает вполне стабильно хочется перейти на более скоростной тариф, но цены пока несколько дороговаты на 100мбит). Вообще, оператором доволен, более демократичные цены для старых абонентов, как акция под НГ, например, порадовали бы
3
8
13 января
Хорошая компания. Быстро обработали заявку, приехали в назначенное время, всё подключили, объяснили. Интернет работает без перебоев, скорость хорошая.
4
13 марта
Спасибо ,Евгению, уделил 35 минут времени и решил удаленно проблему с интернетом в моём доме!!!! Огромное спасибо! Скрость востановлена !!!!
5
16 марта
Постоянно сбои,те,кто работает удалённо,даже не рассчитывайте на этого оператора,аварии 24/7,каждый месяц стабильно,дозвониться невозможно,тарифы дорожают,а толку ноль, я в жизни такого интернета не видела
4
1
28 августа 2024
Самый отвратительный сервис и интернет! Мы звоним уже на протяжении часа с разных телефонов на два официальных телефона поддержки, которые указаны на сайте, в вк и телеграмме! И ни разу нам никто не ответил! Никто вообще! Хотя в очереди постоянно говорит, что вы первые!
Интернет постоянно выключают, особенно вечером, у них нормально вырубать на всю ночь. Это самый ужасный провайдер, не могли поменять, так как в снт у нас выбора не было. Но теперь наконец-то появился другой провайдер. И мы с облегчением можем теперь оставить этот отвратительный сервис и интернет и перейти к нормальным людям.
Никогда не подключайте этот интернет!
Будем обращаться в Роспотребнадзор, так как деньги вы исправно списываете, никогда не забываете набить свои карманы, а чтобы услугу предоставить людям - это уже другое, не ваше дело!
На скрине вызовы с моего только телефона, а нас в семье 4 звонящих было. И у всех одинаково. Спустя час траты времени на ожидание ответа оператора (в итоге так никто и не ответил) ни на один номер - нервы сдали. Интернета нет, ответа нет, зато у этих людей есть наши и ваши деньги.
Ах да, ещё дурацкий автоответчик, через каждые три минуты говорит: "Нажмите 2 , чтобы оставить сообщение, мы вам перезвоним". Нажимаем на 2, и далее говорится: "Извините, голосовой ящик переполнен". Это адский круговорот, связаться с данной организацией никак не представляется возможным.
19
6
2 февраля
Технический специалист Сергей мне сегодня очень квалифицировано помог разобраться с моими проблемами. Большое ему спасибо!
5
17 ноября 2024
Абсолютно отвратительная компания! Все предыдущие похвалы явно написаны сотрудниками компании. Более 4 месяцев жду, пока подключат интернет в загородном поселке, пока так и не подключили. Дозвониться до принимающего решения- не возможно! То нет копальщиков, то оборудования, то опять копальщиков. Приезжают откровенные непрофессионалы, ничего не делают и уезжают. Просто катастрофа, что в нашем поселке, к сожалению, одни провайдер.
10
1
15 марта
Каждый вечер отваливается интернет и потери пакетов, дозвониться до них нельзя, ощущение будто вообще телефоны выключили. Никакой информации не дают, хоть бы пост в своем телеграм канале оставили, ужас.
4
1
11 августа 2024
Интернет меня полностью устраивает. Соединение всегда стабильное, без перебоев, что позволяет легко выполнять все онлайн-задачи. Оборудование, приобретенное у провайдера, работает надежно и не требует частого вмешательства. Качество обслуживания на высоте, и я не столкнулась с какими-либо проблемами. В целом, я довольна.
2
8
3 апреля
Добрый вечер интернет отвратный,с начала подключения все грустно,а сегодня его просто нет,без объяснений.Набрали клиентуру и на этом все закончилось,а платим не фигово
3
8 сентября 2024
Хороший интернет провайдер, служба поддержки всегда на связи, очень грамотные и вежливые специалисты. Интернет работает стабильно, тарифы доступные 👍🏽
2
8
14 октября 2024
Очень вежливые сотрудники , менял оборудование по гарантии , заменили быстро , все объяснили , в офисе очень приятно пахнет , рекомендую .
1
8
7 июля 2024
Хотела подключиться к этому провайдеру, да видно не судьба(
Живу в частном секторе, МО, ПГТ Дрожжино, и с проводным интернетом тут беда, но появились эти ребята и по всему поселку развесили свою рекламу с заманчивым предложением.
Но походу во всей этой организации только и работает, что эта реклама, кормят пустыми обещаниями о подключении и все. Каждый раз один и тот же ответ - ждите (уже месяц прошел).
Поговорила с соседями и как оказалась, я такая не одна. Многие узнавали о подключении и им тоже обещают перезвонить да и только.
Зачем было давать рекламу по данному населенному пункту, если вы там не работаете?
***
Дополню отзыв спустя 1,5 года.
Интернет смогли подключить только в феврале 23 года, хотя обратились за подключением в июне 22 года. Всё это время кормили обещаниями, что вот вот, прям скоро будет подключение.
Сам интернет хороший, когда работает, НО интернет большую часть времени не работает из-за вечных технических проблем.
За месяц эти тех. сбои могут происходить раз 20, и каждый раз это начиная от нескольких часов, до нескольких дней. Причем происходит это очень хитро - по договору если интернет не работает более суток, должен быть перерасчёт, но происходит это сл. образом- интернет не работает часов 15, далее на час другой его включают и он не работает по новой.
В тех. поддержке ответов по причине таких отключений дать не могут, только повторяют - ждите, если хотите перерасчёт оформляйте заявление в личном кабинете, но перерасчёта не одного раза мы не получили так как интернет включают на пару часов так, что бы не успели пройти сутки.
1 звезда (жаль минус поставить нельзя), что это за услуга такая, интернет бОльшую часть месяца не работает.
Если у вас есть альтернатива в интернете, то очень рекомендую воспользоваться ей и обходить этих ребят стороной, пока они не исправят ситуацию с вечным отсутствием интернета.
***
Отзыв на ответ владельца:
Чисто красивые, но увы не достоверные слова, которые дают под каждым подобным комментарием.
Пока это пишу интернета нет 5ые сутки!! До этого интернет проработал 1,5 дня без отключения - рекорд.
Это точно нельзя назвать оперативным решением проблемы!
Такое ощущение, что все положительные отзывы или накрутили, или люди написали сразу после подключения, пока не поняли на сколько часто у них будет отсутствовать интернет и что платить они будут за него не для того, что бы пользоваться, а для того, что бы вечно ждать, когда "технические работы" закончатся.
Это первая и надеюсь последняя организация про которую я так обновляю отзыв, очень надеюсь, что при выборе интернета у людей будет шанс выбрать другого провайдера и они не столкнуться с такой проблемой!
18
6
6 сентября 2024
Пару месяцев назад подключали данный провайдер,все работает без сбоев.Мастер приехал вовремя как и договаривались,подключил быстро,проконсультировал по всем интересующимся вопросам.Мы очень довольны,рекомендую)
3
7
19 ноября 2024
Все работы проведены качественно, быстро. Большая благодарность представителям, приезжавшим в СНТ Металлург-1 12 ноября 2024 года,
1
5
5 сентября 2024
Обращалась к ребятам настроить гугловскую систему для раздачи интернета в 2х этажном доме, сначала были явные проблемы, не могли ничего настроить, что меня расстраивало, но потом приехала к ним в офис, оставила на пару дней и все сделали-бесплатно. В офисе все вежливые, приятно удивило, что колонки привезли в мой район , отдельное спасибо Максиму:) Благодарю!
2
8
29 ноября 2024
Проводят на даче интернет, договариваются о подключении дома, в день подключения звонят и говорят, что не приедут. И так 3 раза, 3 недели подряд. За день звонок, ждите, в день приезда - никто к вам не приедет. Хотели подключить 2 участка, но видимо им новые абоненты не особо нужны. Замучились кататься просто так.
8
1
17 июня 2024
*отзыв дополняется по мере пользования услугами этого провайдера, листайте вниз*
Тянут с подключением, жду больше 15ти дней назначения даты подключения, пока безрезультатно.
Живем в 5км от мкад, рядом (100 м от частного сектора) большой новый ЖК, то есть не чисто поле. Реклама этой компании висит на въезде в поселок уже несколько месяцев. Позвонил, попросил подключить, озвучили цену за подключение и стоимость тарифов - все устроило. И с тех пор кормят завтраками, что скоро перезвонят и назначат дату подключения. Ждем уже больше двух недель, периодически звоню, но результат один - "ждите". Хотя изначально говорили что на обработку заявки не больше 5ти дней уходит. В общем пока 1 звезда, готов поменять отзыв если будет какой-то результат, если нет - придется искать альтернативы у других провайдеров. Как-то так.
*Дополняю отзыв спустя примерно год после обращения. В итоге после полугода ожидания нам наконец-то протянули интернет. С подключением проблем не было, договорились на определьный день, приехали ребята, протянули от столба провод, завели в дом, все быстро подключили, с подключением все отлично.
Сам нтернет работает хорошо, но только когда работает. Часто происходят сбои, технические работы, отключения электричества в узле связи и т.д. Максимально однажды интернет отсутствовал больше недели, когда был обрыв магистрали, но это больше исключение, потому что обычно отключают на несколько часов или сутки, где-то раз в месяц. По моим ощущениям не было еще месяца, чтоб хотя бы один раз не отключали.
В общем и целом, конечно, оптика это отлично, спасибо ребятам что они проводят интернет туда, куда большие провайдеры не заходят. Но было бы здорово поправить стабильность, уж больно часто происходят отключения по той или иной причине. Сейчас дополняю отзыв, а интернета как раз нету, "технические работы до завтрашнего вечера" говорит автоответчик по телефону.
**
дополняю отзыв спустя полтора года использования. надоело, честно говоря, такое "качество" услуг. Постоянные отключения, каждую неделю обязательно, интернета нет по несколько дней, по поводу возобновления кормят завтраками. Если у вас есть альтернатива - не подключайте этого провайдера, иногда кажется что интернета больше нет чем есть. Иногда кажется лучше симкой в модеме пользоваться чем вот так...
21
3
19 июля 2024
Приехали спецы, бросили кабель, дали мне абоненту заполнять акт выполненных работ, в котором прописан номер договора, договор на руки не дали. Они кабель не закапывают, обещают, что приедет бригада для закопки. Когда не известно, сама звоню, обещают завтра, послезавтра и никто не едет, снова звоню - как будет информация мы вам перезвоним, конечно же не перезвонили. Снова звоню специалист по закопке выходной- завтра перезвоним. В общем начиталась я тут отзывов про вечные обрывы и провалы на линии у них и по приезду в город буду расторгать договор, деньги вы быстро берёте ребятки молодцы, работу еще доделывать свою нужно не забывать!!!
13
5
13 марта
Супер! Чётко, вежливо, быстро и профессионально! Молодцы👍
1
6
1 ноября 2024
Очень нестабильная компания. Являюсь ее абонентом уже 1,5года. Качество услуг сильно упало. За последние два месяца постоянные сбои в работе. Интернета может не быть по несколько суток. Буду искать альтернативу, как и соседи. Положительные отзывы видимо заказные.
12
1
18 июля 2024
Сотрудники максимально не квалифицированы (что поддержка по звонку, что техническая аварийная служба)
Проблема в том, что максимально регулярно происходят "обрывы магистрали" э, например за эти 4 дня уже 3 раза. Да ладно, оборвался, бывает, давайте починим.. но у этой компании подход особый, если до окончания смены технарей меньше 3х часов, то выехать смогут не раньше чем следующий день (в лучшем случае), а то и через месяц если повезёт доеду посмотрят что за мышка перегрызла...
1. Регулярность разрывов, как сообщено ранее, это подходит к графику 7 из 7 дней в неделю (текущий этап 3 из 7) и каждый раз бригада выезжает не в день аварии а только на следующий.
2. При попытке вернуть хотя бы ДС, за оплаченный НО НЕрабочий сервис, сотрудники поддержки не способны ничего сделать, иди сам в ЛК попробуй написать, с неработающим интернетом. (Такое чувство будто у них самих не работает интернет и они не знают как его починить)
3. Отсутствие квалификации поддержки поражает, мало того они не признают что нет сервиса, просят перезагрузить что то, так ещё и угрожают гос органами в случае выражения недовольства клиента по личностным меркам ненормативной лексики (сорян, но эмоции на пределе при общении с вами и вашим подходом)
15
4
5 сентября 2024
Обратился в эту компанию , чтобы проложить интернет в дом. Очень хорошее обслуживание, сделали все быстро и качественно. Рекомендую!
2
7
13 апреля
Пользуемся их услугами около месяца, поддержка всегда на связи, хотели подключить IP телевидение, цена приемлемая.
3
4 октября 2024
Уже дважды перенесли подключение. Первый раз ждал 2 недели. Второй раз ждал тоже две недели. Третий раз ещё неделю предложили подождать. То доступа у них нет к помощениям, где размещают оборудование, то доступ туда до 5 вечера. Ужас. Интересно, как поддержка происходит...
8
2
12 сентября 2024
Подключили интернет в частном доме в Новой Москве . Работает быстро, без перебоев. До этого времени пользовались мобильным интернетом, теперь у нас оптоволокно прям дотянули до дома. Качество интернета на порядок выше, тарифы доступные за такие скорости. Скай инжиринг молодцы. Мы довольны
1
6
12 марта
Не отвечает телефон. Качество интернета отвратительное! Вечером пропадает интернет несколько раз! Не советую! Собираюсь уйти от этого оператора
4
1
22 ноября 2024
Настоящий отзыв таков, постоянные перебои, постоянные аварии, номера контактные бывают просто отключены, поддержка вечно молчит, если вам кажется что хороший рейтинг настоящий, а отзывы хорошие действительные, посмотрите на соотношения лайков и дизлайков.
8
2
12 февраля
Пользуюсь услугами провайдера. Очень нравится телевидение, 24тв, спасибо большое
2
4
17 ноября 2023
Самый лучший провайдер! Скорость интернета отличная, перебоев нет. Проблем никаких нет. Пользуюсь уже год. Подключили всё бесплатно, приехали быстро, хотя живу я у черта на куличках) И многие провайдеры вообще отказывались ехать, даже за деньги. Тех. поддержка просто на высоте. Особенно специалист Евгений! Очень вежливый и все понятно объясняет. Целый час помогал мне настроить роутер, который я купила вообще в другом месте, не бросил меня. Евгений, спасибо Вам огромное за помощь! Такие специалисты на вес золота, цените его)
4
18
16 сентября 2024
Почему опять интернет не работает. Что случилось,в чём причина? И почему при заявленных 100 МБ в секунду, работает только половина. Звонили,сказали, если вызвать мастера, приедет за 1500 тысячи. Если проблема не по нашей вине, почему мы должны оплачивать. Решили, переходить на другой интернет.
15
1
2 апреля
Пользуюсь интернетом от Sky Engineering, связь стабильная, скорость хорошая. Подключение прошло быстро, тарифы адекватные. Поддержка отвечает оперативно. Всё устраивает!
1
26 января
Хороший провайдер. Удобный сервис. Регулярные оповещения. Минус в том что не мобильного приложениях
2
8 августа 2024
Очень нравиться интернет провайдер Скай инжиниринг ,скоростной интернет ,пользуюсь уже не первый год операторы оперативно все решают на качество🤝
2
6
26 декабря 2024
Постоянно какие то сбои, ремонты проводят долго, если есть другой провайдер то лучше воспользоваться ими….
6
30 августа 2024
Данный оператор создал монополию в поселении Первомайском во всех СНТ и КП. В результате работа данного оператора абсолютно посредственная!Частые перебои и отключение соединения без информирования. Постоянные аварии на линии, внезапные отключения без перерасчета) если есть возможность не обращаться к этому оператору-не совершайте ошибок!!!!
НЕ СОВЕТУЮ этого оператора
12
1
23 февраля
Позвонила, так мне мужчина объяснил , разъяснил все что только можно. Я вообще не ожидала такого!!!
1
2