Скорбина
7 отзывов
16 февраля
Очень благодарна за чуткое, тактичное отношение Елены к сложившейся ситуации и состоянию в котором мы находились. За грамотное, понятное и спокойное разъяснение всех нюансов. Аккуратная работа бригады ребят в очень не простых ситуациях. Им можно довериться, работу сделают грамотно и вовремя.
26 февраля
Спасибо большое, за оказанные услуги.
Всё было сделано на высшем уровне, консультация, проведение похорон. Елена , специалист с большой буквы.
5 сентября 2024
Хочу выразить благодарность Елене директору,и все сотрудникам кто там работает низкий вам поклон вы ребята мастера своего дела,люди отзывчивые ,Елена была с нами до последнего нам подсказывала как и что, огромное вам спасибо,просто есть с чем сравнить,вы лучшие. Как у вас все продумано до мелочей,я вам благодарен, я как и обещал что напишу отзывы.
26 июля 2021
Хочется от души поблагодарить всех кто работает на эту организацию. Люди отзывчивые, имеют терпение и берутся за все. Продавец в павильоне, очень приятная и помогает с выбором. Хозяйка тоже, очень хорошая. В общем большое, огромное Спасибо вам.
1
26 ноября 2020
Обращались в данную организацию по совету одного из хороших знакомых. Понадеялись на качество и профессионализм, о которых нам было сказано. Однако, ни того, ни другого при общении с Еленой (видимо, директор, но я не уверена) я не увидела.
Половину своих обязанностей, а именно – оформление документов, Елена передала нам (объяснила большой загруженностью). А когда мы не совсем справились в виду незнания каких-то нюансов (не каждый день хоронишь близкого), она позволила себе высказать весь негатив и отчитать маму (которая при этом не участвовала в оформлении документов) и отчитать ее – человека, который только что потерял мужа и был в очень плохом состоянии. Вместо того, чтобы как профессионал помочь решить проблему, она имела наглость грубить и отчитывать людей в очень тяжелый для них период. Более того, она постоянно хамила и подгоняла и не стеснялась говорить: «у меня тут еще очень много работы, так что давайте быстрее»
Особых советов от нее мы не получили. Если бы занимались сами, то сделали бы медленнее, но спокойнее.
Когда выбирали венки, то ее сотрудница стала задавать неуместные и некорректные вопросы скорбящим людям, вместо того, чтобы помочь и если уж не выразить соболезнования, то хотя бы не совать свой нос туда, где ему быть не должно!
Во время похорон опоздали в привозом гроба из морга, причем когда мы стали звонить и уточнять, все ли в порядке, Елена снова нахамила в трубку, сказала: «нечего названивать, как справимся тут, так и будем», хотя время было заранее оговорено.
При том, что мы дали все данные об умершем человеке, она перепутала его имя и другую информацию, о которой ей было сказано заранее.
Не выяснила заранее, что дорога до кладбища перекрыта и повезла нас не тем путем. (при этом информация о перекрытии дороги, как оказалось, давно анонсировалась в интернете)
Я прекрасно понимаю, что для таких людей это РАБОТА, однако для человека, потерявшего близкого, это боль. И Елена должна понимать, что, возлагая на себя обязанности по помощи в очень нелегком деле, она могла бы быть человечной. По меньшей мере.
Никому не советую данное бюро. Думаю, в Бресте еще достаточно ответственных людей, которые могут оказать подобные услуги.
3
1
16 июля 2020
Ритуальные предметы по самым разным ценам.
Директор очень толковая женщина, помогла решить вопросы с документами и др., также очень помогла со всеми организационными вопросами.
Хорошо, что есть такие заведения, которые помогут незнающим людям провести мероприятия от и до.
1
1
5 февраля 2020
Круглосуточная, БЕСПЛАТНАЯ консультация по организации похорон,профессиональное обслуживание,большой выбор ритуальных товаров.
1