Ситилинк
166 отзывов
14 марта
Отвратительное отношение со стороны персонала, пришел делать, возврат до 7 дней, так как интернет заказ осуществлял, не увидел небольшую царапину на крышке. Послали на Орскую, непонятно зачем, там сказали все тоже самое, просто прокатался в другой конец города. На мой вопрос, а что делать, если товар таким пришел, говорят нужно только день в день возвращать
1
7 февраля
нигде не указано, что нужен паспорт) шла миллион лет чтобы получить посылку и зря, работник хамло, а так все супер мне очень понравилось идти по холоду и услышать что нужен паспорт🙏🏻🤬
24 сентября 2024
Хороший магазин, очень удобно расположен офис. Ребята всегда подскажут, помогут. Недавно покупала Яндекс Алису. Всё прекрасно. Магазину процветания!
1
10 апреля
и так всегда было плохо и медленно, никогда не получалось забрать заказ быстрее 20 минут, так теперь еще и авито сюда подключили и очереди стали колоссальными
4 сентября 2024
Заказала холодильник на сайте. Позвонила на горячую линию, где подтвердили, что мой заказ создан и будет в срок. И понеслось ни звонков от них, ни холодильника...только извинения и разная информация, т.к. звонила я.
От Ситилинка пришло сообщение, что моя доставка переносится, и со мной свяжутся. Прождав полдня, я сама позвонила на горячую линию. Оператор сказала, что она не видит этого сообщения, но раз оно мне пришло, значит мне позвонят. Не позвонили.
В назначенный день и время, надежда, что я увижу холодильник, окончательно, пропала, и мне, естественно, никто не позвонил. Набрала я. Оператор сказал, что по тех.причинам холодильник не доставили, извинился. И выбрали с ним другую дату. Что вы думаете, мне никто не позвонил. Я позвонила сама, и оператор сказала, что мой заказ неподтвержден, нет подходящей машины. Я не поняла, почему мне об этом не сообщили изначально и последующие разы, когда я звонила. Оператором была составлена заявка на обратную связь. И в течение 48 часов со мной должны были связаться или отправить ответ на эл.почту. Связь была? Нет. После 48 часов, уже отправила жалобу лично. Подожду. Так же со слов операторов, было сказано, что на мой номер были автосбросы. Я указывала личный номер и номер супруга, ему также не звонили. Так что про автосбросы я не верю.
Если человек покупает, заказывает, у него есть планы. Представители, данной сети магазинов, планы рушат. Из-за них (отдела продаж, логистики, операторов, кто отвечает за принятия в работу онлайн заказов) желание совершать покупки, отпало напрочь. Кормить завтраками, говорить разную информацию - это не профессионально и не уважительно по отношению к Клиенту.
Лучше б сделала заказ в другом магазине. Но сроки доставки подкупили.
Никогда не посоветую своим знакомым и друзьям покупать что-либо в данной сети.
5
11 ноября 2024
Назвать, что Ситилинк стал плохим, это ничего не сказать. Я пользовался услугами этого магазина раньше в г. Таганроге проблем не было. Но что то у них там щелкнуло. Сделал заказ, прислали СМС о подготовке и готовности заказа. Приезжаю получать - фигура из трех пальцев. Ваш заказ , v041547426 отменили. Кто отменил, почему ничего не добился. Интересное то, что товар лежал в пункте выдачи, но не отдали. Как тот попугай, деньги вернем и всё тут. Обратился с жалобой, приняли, сказали ответят, но видимо всё простили. Второй случай аналогичный почти. Заказ v041867707 принят, потом готов к выдаче, а через день отменили. С приветом Ситилинк. Естественно деньги вернем. Всё, больше я Ситилинком не играю. Народ подумайте хорошенько, прежде чем заказать товар. Посмотрите в других магазинах. Возможно, оборотных средств у магазина не хватает, попользуются вашими денежкой и вернут, но без товара. Смотрю по отзывам, это становится у них системой.
5
1
9 февраля
проблемы с возвратом брака, ни товара - ни денег... Ответ Ситилинка: "за то, что дотронулись к товару, Вы терпила 20 дней, по закону..."
1
10 апреля
Никогда нет своей упаковки. Скажите чтобы сохраняли хоть использованную, а то заставляют обматывать скотчем как есть
24 июля 2024
Отвратительный магазин. Нет нормальной парковки, нет терминало для получения товара. Если оплатил заказ у них же но онлайн, требуют обязательно предъявить паспорт для получения покупки, хотя при этом же человек оформлял. Фото или скан паспорта их не устраивает, только оригинал. На почте России уже более прогрессивной и технологичней стало, чем в этом "it-магазине".
1
1
25 октября 2024
Возникли проблемы с возвратом телевизора не ожидал. Как купить так быстро а вернуть проблема. Задуматься прежде где небуть покупать технику. Читайте коменты как плохие так и хорошие. Проблема в ожидании решения. Ставлю четыре за понимание и возврат денег. Но плохо что возникают подобные ситуации. Удачи.. Рекомендую
2
25 октября 2023
Отличный магазин, удобное расположение, грамотные специалисты, всегда подскажут, расскажут и помогут выбрать товар.Отдельное спасибо управляещему магазина Эдуарду. В Ситилинки всегда ,есть скидки и отличный товар.
29 марта 2024
С ситилинком на Орской никогда не было проблем. В этом же магазине что не заказ то геморрой. Менеджер посредине разговора забывает о том что ты существуешь и идёт по своим делам. Делаешь заказ на моноблоке из наличия -не выходит чек. Товар забронирован , но получить его не можешь так как на экране высветилось цифры на несколько секунд и чек с этим распечатанным номером не вылез. Посмотреть номер нигде нельзя, товар перезаказать так же не представляется возможным ведь он уже забронирован.
Отзыв решил написать из-за последней проблемы, опять же,в отделении Ситилинк Соколова.
Заказ v037889460 готов к выдаче. Смс врать не будет, еду забирать.
По приезду менеджер выносит оборудование, но увы,одной позиции нет.
-Что делать?
-Вот ваше оборудование, но отдать его вам не можем. Да, доверенность есть, товар оплачен и большая часть заказа в наличии, но такова политика организации.
Звоним на горячую линию. Разговариваем с менеджером несколько минут но ровно в 18:00 трубка кладется и больше дозвониться не возможно.
Хотите сэкономить время вам не в Ситилинк!
5
28 января 2024
Мне нравится. Удобный сайт, выбрал товар, заказал, забрал. Всё соответсвует описанию и качественное. Брал и электронику и бытовую технику и даже масло для машины.
1
2
28 февраля 2024
Очень приятно было находиться на этом месте хочу порекомендовать вамэсити линк как лучший магазин приятные цены скидки хорошие товары для дома и офиса рекомендую
1
1
7 октября 2022
Хороший магазин. Покупаю как физлицо и как юрлицо уже много лет. Очень большой объем покупок на юрлицо - компьютерная техника, электроника. Есть у магазина скажем "болячки" описанные выше. Долгая проводка оплаченного счета! Да деньги списались но проводят их в течении нескольких дней и товар можно забрать. В остальном, если знать все нюансы и заказывать в долгую(купить быстро можно только в магазине), все нормально. Покупаю не только в этой сети но и у ближайшего конкурента инопланетного, ассортимент разный, бывает тут выгодно бывает там. Обычная схема покупки - понял что нужно, подобрал нужный бренд и товар, смотришь где дешевле, все.
2
4 сентября 2023
Магазин электроники Ситилинк посетила впервые. Всё понравилось ,расположение, есть парковка, профессиональные ребята консультанты. Забрала свой заказ быстро и чётко.
2 июля 2024
Многофункциональное здание в котором много офисов и разных фирм,довольно удобное месторасположение!
26 января 2024
Все отлично! Быстро и качественно! Ребята молодцы работают быстро и профессионально. Советую забирать онлайн заказы именно здесь.
14 октября 2023
Приобретал в этом магазине проектор. Заказал через приложение на телефоне. Пришел на кассу выдачи.
Два молодых парня на кассе предложили намутить какие то бонусные баллы чтобы на 500р дешевле продать мне проектор. В итоге перед оплатой на эквайринге заметил цену на 2000р дороже от изначальной цены. Хорошо что заметил, иначе бы переплатил.
На этом не все. Дома в тот же день проверил пооектор, он оказался бракованный с испорченной линзой. Изображение давало фиолетовый свет. Менял настройки цветокоррекции и подключал разными источниками. Проблема не устранялась.
На следующий день пошел делать возврат в то же место. Попросил сделать возврат денег. В итоге те же самые кассиры парни оформили мне заявление на ремонт и замену и подсунули на подпись. Я попросил объяснить почему они такое заявление мне предлагают если я просто хочу вернуть товар и свои деньги. В итоге им пришлось переделывать возврат. С горем пополам добился возврата средст.
Вывод: раз происходят такие комплексные ошибки с качеством товара, с сложностью возврата, с леваком и махинациями кассиров, то делаю вывод что это некачественная компания и покупать здесь больше не буду
9
1
11 февраля 2024
Отличное отделение ситилинка. Всегда консультируют, возврат делал без проблем. Всегда чисто и с улыбкой. Технику в офис брал там. Короче красавцы там.
21 апреля 2024
Ребята, обманывают как только могут! Драйвера на ноутбук устанавливали почти 4 часа, по видео с ютуб, и взяли за это 2100₽. По итогу драйвера слетели и были установлены неправильно, вопрос за что такие деньги? Виндоус в день получения ноутбука поставить не смогли т.к их сотрудник случайно забрал рабочую флешку домой и нам пришлось 3 дня звонить и интересоваться когда он ее вернет. Установили виндоус так же не правильно, через пару дней выбивало уйму ошибок и Майкрософт офис вообще перестал работать! Деньги были потрачены в никуда, и все придется переделывать.
4
1
8 декабря 2023
Отдельное спасибо вашему сотруднику, Савченко Даниилу!
Помог подобрать комплектующие для моего компьютера, был вежлив и грамотен в моем вопросе!!!!
Огромное ему спасибо!😉👍
1
1
31 марта 2024
Нравится покупать товары в Ситилинке, потому что нормально принимают по гарантии и есть много пунктов выдачи по городу. Центральный магазин находится конечно хрен знает где, но зато нет проблем с парковкой)
1
2 июня 2023
Ситилинк, огонь. Один из лучших интернет магазинов техники. Вменяемые цены, дружелюбный персонал. Но самое главное - политика магазина (не сдирать бабло, а действительно нести пользу, помогать клиентам)
2
1
13 февраля 2024
Хороший магазин, приветливый персонал, отличный сервис. Покупал ноут, оказался заводской брак. Предложили варианты по аналогичной цене, но не подошли. Вернули деньги. Придя домой нашёл все таки подходящий вариант, но на 5к дороже и лучше. Покупку осуществил у них же.
19 ноября 2024
Отличный пункт выдачи. Персонал отзывчивый, помогут, подскажут, что лучше приобрести
21 октября 2023
Однажды купил здесь планшет Леново. Десять дюймов, с большой памятью. Серебристый такой ( модель не помню ). Накачал сериалов и смотрел всю ночь, благодаря чему проспал в итоге на работу. Начальник назвал меня раздолбаем и уволил. Жена сказала, что я неудачник и ушла. Я зашёл с этого планшета на HH и разместил своё резюме. Теперь работаю в Газпроме и жена у меня фотомодель. А сериалы смотрю исключительно на 100 дюймовой плазме в своём новом особняке. Магазин хороший, рекомендую.
3
2
18 августа 2024
Вежливо и оперативно!
Спасибо менеджеру Даниилу, который помог мне сегодня подобрать ноутбук .
5 ноября 2023
Сделали заказ от имени юрлица, приехал директор с печатью забирать заказ, заказ не выдали, так как отсутствовал паспорт, водительское удостоверение, вСитилинке не считают удостоверением личности. Паспорт отсутствовал по объективным причинам, но сотрудники как и менеджеры сослались на правила магазина и выдать товар отказались. Теперь будем оформлять возврат денежных средств.
PS при заказе товаров в данном магазине, обращайте внимание на сроки доставки, заказ делали по наличию именно на складе, менеджер уверяла что всё есть, и в большом количестве, по факту, после оплаты, прислали уведомление что доставка в магазин займёт 4-7 дней, и ждали 7 дней) вот как-то так работает забота о клиенте в понимании Ситилинка
1
4 декабря 2023
Магазин-склад недорогой цифровой, электронной и бытовой техники. Быстрое обслуживание, удобное расположение
27 марта 2024
Хороший магазин, персонал професионал своего дела, не удобная парковка, но главное работники работают хорошо.
17 июля 2023
Обычный магазин из ряда Ситилинк, менеджеры грамотные и приветливые. При мне рассказали и показали девушке, что и как с ее выбором из ноутбука. Мне оформили юр. документы, выдали товар. Без доп. вопросов - профессионалы. Расположение магазина относительно удобное, за исключением парковки, мест нет - беда центра города.
17 января 2024
В сервесном центре работает супер мальчик! Я пришла, передо мной женщина, явно психическая, мозг ему выносила. Так он даже с ней разговаривал вежливо, хотя не у каждого терпения хватит. (у меня не хватило это слушать, например) А мою проблему решил за 5 минут.
1
26 марта 2024
Из минусов - бывает очередь)
Товар всегда с гарантией и это очень важно! Несомненно это плюс! Местоположение конечно же такое себе)
5 февраля 2024
Заказывала ноутбук. Пункт выдачи выбрала именно этот. Персонал молодцы, быстро оформили документы. Выдали товар. Очень рекомендую .
2
1
3 октября 2023
Ситилинк очень сильно испортился. Цены редко ниже чем где-нибудь в других магазинах. А что бы юрлицу забрать заказ, нужно танцы с бубном устраивать. Оплаченный заказ (им уже поступили деньги) прождал порядка 45 минут на Орской. Крайне не рекомендую этот магазин.
3
16 марта 2023
Заказали посудомоечную машину в этот магазин. Приехали за ней 7 марта (будний день) - припарковаться можно только за 500 метров до входа(. Решили забрать покупку в праздничный день 8 марта и не прогадали - парковка свободна. Поднявшись на второй этаж оформили покупку, произвели оплату и нам с женой вывозят нашу огромную посудомойку! Вывозят в зал и продавец небрежно скидывает её на пол возле лестницы! На вопрос продавцу о помощи с погрузкой или хотя-бы со спуском на первый этаж был получен ответ: я один работаю, а лифт не работает, как хотите так и спускайте… развернулся и ущёл.
Посудомойка габаритная в упаковки, без ручек, но мы с женой раскорячились и начали спускать покупку😳. По середине бесконечной лестницы, с улицы, зашла компания молодых людей с девушками и ребята (Мужчины!) тут-же кинулись нам помогать - спасибо Вам ребята!!!
Продавец в магазине (особенно Один в праздник 8 марта) это лицо компании! Мне не понравилось такое Лицо.
Магазин должен предупреждать покупателя о самостоятельном спуске габаритного товара со второго этажа по неудобной изогнутой лестнице (данный спуск был не безопасен).
P.s. Мы конечно могли заказать доставку товара, но в Хутор в котором мы живём - доставка не осуществляется!
Номер заказа: V029266544 ГОТОВ к выдаче пр-кт Соколова, д. 80\206
Забирали 8 марта 2023г.
9
1
9 марта 2024
Нормальный график работы, удобно расположен, в общем и целом хороший пункт выдачи.
1
1
9 апреля 2024
В целом хороший пункт выдачи. Припарковаться возможно. Коллектив приветлив . Покупаю регулярно моторное масло . Всё оригинальное . Цены отличные!
18 июля 2022
Магазины на Золотом Вавилоне и на Стачках- молодцы! Делали и покупки и возврат, являемся регулярными покупателями, всё устраивает, по возможности помогают и с выбором техники. Обслуживание, качество - всё замечательно!
3
1
5 апреля 2024
Расположен на 2 этаже. Если заказывали габаритный груз, выносить не удобно, грузчиков нет, доставки тоже.
3
26 января 2024
Хороший магазин.Покупала там микроволновку,работает,все отлично.Помогут,подскажут.Рядом с домом,что не мало важно.
1
30 августа 2023
Если хотите головную боль с получением - закажите здесь. Сколько раз заказывала, все проблемы, то пункт выдачи не работает, то обратно отправили, Десять лет ничего не заказывала, думала чтото изменилось. Нет. ничего не изменилось.
3
5 апреля 2024
Спасибо, что доставку не задержали) я мужу в подарок заказывала приставку Сони, так что вовремя вручила) Муж был счастлив, как ребенок!
1
20 сентября 2023
Несмотря на наличие огромного количества Маркет-плейсов, Ситилинк по-прежнему держится на плавУ. Про цЕновую политику говорить ничего не буду, но, справедливости ради замечу, что покупки делаю здесь всё реже и реже...
20 мая 2022
На днях купил материнскую плату в магазине на проспекте Королёва . Заглянул в коробку, материнская плата на месте. Уже дома более чщательно осмотрел и обнаружил маленький штырь в сокете. С платой никаких манипуляций не проводил, процессор для сборки заказан, но ещё даже не пришел. На следующий день пришёл в магазин обменять. Плату продавец покрутил в руках, пошкрёб пальцем, куда то позвонил и выдали акт отказа на обмен, ссылаясь на то что товар с механическим повреждением, а при покупке надо было внимательнее смотреть. Теперь ни гарантии на товар и не известно вообще она заработает или нет. Почитал отзывы, видимо многие с таким сталкиваются при любом спорном случае магазин стараеться скинуть всю проблему на покупателя, никакой клиентоорентированности и в помине нет. Никакой проверки или какаго то технического заключения в магазине не предлагают, могли бы взять хотя бы в гарантийный отдел для оценки заводской это брак или нет. По карте видно что она новенькая вообще без каких либо следов, даже пылинок. Оставил жалобу на сайте ситилинка по форме, ответили что мол механическое повреждение ничего не можем поделать. Просто видимо пробили по номеру заказа, увидели что акт отказа и всё, бесполезная обратная связь. Товар не дорогой, но отвратительный осадок после покупки остался, продали бракованный товар ещё и виноватым оставили
2
2
7 мая 2024
Позвонила на горячую линию, или в магазин , не знаю точно, не здравствуйте не до свидание , задала вопрос ,он вообще сбросил!!!!что за отношение , я в шоке
2
24 марта 2022
покупал iPhone 12 128gb синего цвета в этом магазине.через 5 месяцев отвалились bluetooth и wi-fi.обратился по гарантии и сдал телефон. через месяц мне отдали телефон отказав в обслуживании и на нем были небрежные следы вскрытия и экран выпирал как будто вздута батарея.после активации высветилось сообщение о замене батареи.на минуточку до того как я сдал телефон батарея была 100%.в итоге телефон просто погнулся в кармане джинс,скорее всего из за повреждения корпуса изнутри.Спасибо наиужаснейший магазин ситилинк за испорченный телефон и плохое настроение,желаю вам всех кризисных проблем и прогарания бизнеса.Никому не советую покупать что либо в данном магазине,так как люди не отвечают за то что продают.Думаю у многих такая же проблема как и у меня.Распространяйте этот комментарий чтобы вы и ваши знакомые не потеряли деньги впустую.телефон на момент покупки стоил 75000.
12
15 октября 2021
Одна из новых точек сети. Удобное расположение в центре города. Расширенный ассортимент.
Все на уровне, цены/персонал все соответствует стандартам.
Рекомендую.
2
3
5 апреля 2024
Если убрать момент с парковкой, место очень удобное+часто есть то же, что и на Меркурии. Лайк