Заказывала столик в будний день.К вечеру все столики были заняты.Вкусная кухня,весёлая атмосфера,доброжелательные официанты.На день рождения от заведения даже подарили кусочек тортика со свечной.Мелочь,но очень приятно.
Ваше кафе мне безумно нравится, а в особенности официант Андрей,но к сожалению нас обслуживал официант Каур! Очень не приятный и грубый,со мной была маленькая дочь, мы очень долго ждали заказа,а потом со стола он убирал лишнюю посуду примерно 20-30минут. Да и расчёт чтобы оплатить мы долго ждали,а бонусную карту он сказал что не принимают. Хотя мы очень часто отмечаем у вас все свои праздники!
Поставил бы единицу, но кормят вкусно, а вот отношение так-себе! Подошëл с сыном(7 лет), времени было в районе 21:20, ответ- мест нет... Говорю, у вас сбоку стоит несколько столиков, нам покушать, ребëнка накормить- мест нет, сбоку не работают! Говорю, днëм же работали, ответ- а сейчас не работают...
Три года назад подали люля с проволокой, похожей, как на концах сматывают колбасу... Долго потом извинялись... Думал исправились, нет, стало ещë хуже!!! Номер моей клиентской карты: 1000000509670
Больше ни ногой!
Заведение значительно испортилось, тарелки подали с сильными следами от приборов, соус к шашлыку ровно две чайные ложки, шашлык ждали час двадцать и это с учетом того,что это был будний день с малой загруженностью , хотелось реально встать и уйти, но не хотел портить супруге отдых. Терминал оплаты не работал, но за это официант несколько раз извинилась, а вот к работе самого персонала претензий нет, разве что просили посадить нас в зале, но нам ответили что все забронировали, хотя так до конца столы и остались пустыми. Вообщем будем искать другое заведение с хорошим шашлыком!
Р. s. Раньше у них был вкусный квас, сейчас вообще никакого нет, даже стороннего, это расстроило!
Добрый вечер дорогие жители нашего города,хочу поделится с вами как мы провели юбилей моей свахи. Лена заказала столик на 5 часов вечера на 7 человек,когда мы пришли в зал,наш стол находился на самой жаре,мы попросили поменять нам столик,на что администратор нам отказала, сказав что все столы забронированы,хотя зал был пустой,с нами были гости с Грузии,которые очень удивились такому обращению с клиентами.Конечно праздник был испорчен.мы не будем рекомендовать это кафе никому
Первый день после карантина. Пришли по брони и предзаказу. По факту стол не соответствовал заказанному в предзаказу. В счёт были включены ненужные нам блюда. Официанты не обслуживают ВООБЩЕ ! По каждому вопросу приходится бегать искать именно "нашего" официанта. Ибо другие отмахиваются, говоря :"вы не наш столик". при оплате счета пришлось 20 минут ждать админа чтоб удалили то что мы не заказывали из счёта. Короче говоря хуже я не отдыхал.
P.S.
девочка хостес на вопрос где у вас туалет? Отправила наших девушек на улицу , как она выразилась :"за углом". Зря выкинутые деньги ....
Очень вкусно готовят. Особенно шашлык. А с обслуживанием просто беда. Бронировали столик бронь не прошла. Посадили на самое плохое место. Потом пересаживали 2 раза туда сюда. Официант взбесился от того что ему прибавился ещё один стол. Начал ругаться с администратором прямо возле нашего стола. И ходил весь вечер недовольный. А поварам респект👍
Обслужили быстро, вежливо.
Заказал шалык из свиной шейки. При том, что посетителей было очень мало, шашлык оказался не свежим, а разогретым. И шейки было 2-3 кусочка. Остальное - окорок, который, ессно высох при таком издевательстве. Ну и вишенкой на торте - заветрившие огурцы и помидоры в нарезке.
Пожалуй, хуже шашлыка я за свою жизнь не пробовал.
Не понравилось только одно ,что нет отдельного места для кольяна,задемили со всех сторон. Было не приятно,а в целом хорошо .Официанты молодцы,музыка хорошая еда тоже.
Качество кухни никакое. Готовят очень медленно. Пришла сюда приятно провести вечер, народу было невероятно много , заказ ждать пришлось очень долго . Ещё крайне раздражало то, что со стола убирали грязную посуду только тогда, когда нас уже за ней видно не было.
Ужасно. Хотели забронировать столик на сегодня. Вчера звонили целыми днями. Никто трубку не брал. Хотя отметили номен телефона в истории. Я так поняла держали место чисто для своих. Дозвонились только сегодня после обеда. Зачем писать номнра если толком не дозвонишься. Так же до этого заказывали овощную нарезку, помидоры и огурцы по три штучки, а сверху травы больше, чем на улице.
Сегодня посетили пиратку на 17-пристани! Хотела поблагодарить Егора(официант) обслуживание было прекрасное! Добрый, весёлый! Принял заказы и быстро все принёс! Спасибо))
01.08.2020 посетила данное заведение, забронировала в помещении. Было очень жарко, в меню половина блюд не было. Шашлык был на тройку, не вкусный. Ранее посещала пристань, все нравилось, может быть неудачный день был или данное кафе испортилось🤔
Ждали официантов 57 минут (чтобы сделать заказ). Чувствовали себя невидимками. Как оказалось, официанты не могут поделить между собой столики. При десяти занятых столиках. То есть система обслуживания вообще не настроена. Кроют и ругаются между собой при посетителях.
В будние дни, когда поток клиентов минимум все хорошо, но в выходные невозможно дождаться официанта, он бегает сломя голову по столам, почему нельзя выводить максимум сотрудников вечером сб и пт,и танцевать очень мало места приходится тереться возле столика(((
А
Анонимный отзыв
20 июля 2020
Раньше было лучше, и шашлык делали вкусны и сочны, последний раз прям очень расстроена была.
Жарко и душно, персонал так себе, и контингент там прям собирается как будто подраться.
Вроде все хорошо и официанты бегают как угорелые, но все равно, если надо дозаказать что то, приходится побегать за ними самим.
Кухня отличная, повора молодцы!
Приезжали друзья решили сходить в это кафэ. Не понимаю почему так все изменилось. Того нет, сего нет. Обслуга не важная. Раньше там было очень хорошо сейчас мы остались не довольны
А
Анонимный отзыв
1 июля 2020
Не любитель я танцев -шманцев.
Но обожаю там шашлык из куриной грудки ,шампиньоны и чесночный соус ...такая вкуснота ,вы даже не представляете
Шашлык вкусный. Салаты тоже. Обслуживание не очень. Долго ждать. Официанты теряются. Видимо мало опыта. Столик треснутый попался. Под столом грязь и мусор.
Очень нравится.Прекрасное,ненавязчивое,но в тоже время заботливое обслуживание! Отмечала много праздников, на день рождения была приятно удивлёна сюризом от коллектива заведения. Огромное спасибо ! Блюда великолепные, все свежее, подача на высшем уровне! Даже и не задумываюсь куда идти в следующий раз. Много могу сказать хороших слов, просто нет времени писать, да и места не хватит.
Очень вкусно готовят, в хорошую погоду на открытом воздухе приятно посидеть. Благоприятное расположение имеется потому, что в центре города и прямо на набережной реки Волга находятся.
Немного тормозят официанты, но это издержки производства по-видимому. И шумновато-суетливо в зале для тех кому нужна спокойная обстановка.
Всё как и всегда на высоте! Заказали столик на 09.08.18 заранее. Меню, качество и количество блюд отличное. Официант Василий был очень приветлив и вежлив. Всегда шёл на помощь. Приняли заказ быстро и подача блюд была не затянута. Шашлык бесподобен!!
Единственный минус - это слабая сушилка в туалете. Я бы сменила её на бумажные полотенца. А в остальном - все отлично!!
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 июля 2020
Ни один официант не подошёл. Хотя бронировали место на 08.08.2020
Официант повысил голос, ужасно
Пиратская станция, шашлык, бар отличное место для вкусно поесть и отдохнуть, красивый вид на набережную Волга, захаживаем туда частенько и с ребёнком ходили, всегда все жару пылу, все свежее и вкусное, много чего брали все вкусно пальчики оближешь, так, что ходим туда с удовольствием.
Всегда брали шашлык именно в этом заведении,место очень нравилось и шашлык считали самым лучшим в городе,но.....последний раз,заказав шашлык с собой на вынос, отношение к этому месту резко поменяла!!! Так вот заказали мы с мужем 300г куриного и 300г в классическом маринаде свинину,это была суббота 29 февраля...они обычно упаковывают контейнеры в фальгу,чтобы не остыло...сели,распоковали,а там ...шашлык из курицы-всё отлично,но вот классика свинины оказалась с чужих тарелок!!!т.е.положили объедки чьи-то,мясо выглядело полежавшим,порезано на мелкие кусочки,видно,что обрезали недоеденные кем-то куски и мясо было уже в луке,хотя лук маринованный кладут всегда отдельно...да и не было как обычно тонкого лаваша!!! Мы были в шоке...курицу поели,а вот свинину выкинули,ехать делать возврат было поздно на улице и далековато...Туда больше НИ НОГОЙ!!! На что рассчитывали не понятно,думали не заметим??? Очень жаль,что когда-то любимое заведение,теперь придётся обходить стороной!!!
2звезды ТОЛЬКО за кухню!!! Всё было вкусно,в остальном....одни разочарования.
В октябре отмечали юбилей с коллегами(ах,да,был приятный подарок от заведения-бутылочка шампусика),сидели в тихом зале. Ну что сказать?-заведение поистрипалось....дешёвая,исцарапанная тупыми ножами посуда,запах дешего алкогольного угара как в советких пивнушках,шум/гам....(я не о музыке)- все действительно напоминает корабль пиратов,который вот вот потонет и все упиваются как в последний раз.
С музыкой вообще не поняла что случилось-в одном зале она просто орет,что понять друг друга можно только по жестам,в другом музыка доносится,но перебивается гулом посетителей. Учредители,сдейте что-нибудь с акустикой или перевесте колонки.
Ну и чек лист совсем не порадовал!!! В меню всё казалось было с другими цыфрами.
А ЕЩЕ!!!! Очень не люблю обан и такое хамское отношение.
Заказав коньячек 5летний,подвыпившей компании принесли 3годовалый. Чисто случайно,расплачиваясь обратила внимание на колличество звёзд. Официантка никак не отреагировала на возмущение,видимо это норма в практике данного заведения. Позвали администратора,высказали возмущение ей(жаль не помню имени)-ответ убил,невозмутимо:это наверное бармен,сейчас проверим.удалилась.
После пришла официатка за расчетом и положила разницу. Не администратор с извинениями☝️,а официантка. Меню нам так болше и не принесли,полагаю чтобы не высчитали настоящую разницу(3 и 5 звезд оценили в разницу 260р). Следовательно обслуживание отвратительное-пришлост забрвтт назад чаевые,а их предполагадось оставить в 2разв больше разницы☝️.
Вобщем ,тем кто всё же читает такие большие отзывы,скажу:если вы полсто хотите ужраться до поросячего визга,но вкусно закусить;выговориться при том никого не слушать и чтобы вас тоже не слышали-вам сюда! В остальных случаях-обходите эту забегаловку!!@
Мне всегда нравилась Пиратская пристань. Очень вкусно и обслуживание хорошее. Сейчас немного изменилось меню, новинки тоже понравились. Единственное, теперь порции стали заметно меньше. Приходится заказывать больше и выходит дороговато. Банкет будет накладно заказать. (((
Классное место для отдыха,для проведений мероприятий!!!Очень дружелюбный персонал,официанты самые лучшие ,внимательные, администраторы толковые!Мы очень любим там проводить вечера!!!!Спасибо большое всему персоналу!!!!