Отличная клиника, светлая, современная. Доброжелательный персонал на ресепшен, удобная система оплаты и записи, а также скидки и акции.
Хочется поблагодарить врача-гинеколога Федоровскую Ольгу Валентиновну, очень рада, что попала к такому чудесному специалисту,внимательна на осмотре,все расскажет,объяснит,по полочкам разложит,лишнего ничего-не назначает.
Буду советовать ее своим подругам.
Обращаюсь к руководству клиники, научите своих сотрудников на ресепшн общаться правильно с людьми. Вы им за это платите зарплату. Сотрудник мне сегодня даже не соизволила нормально ответить на мой вопрос о получении письма от страховой компании.
Добрый вечер. Хотя для меня он стал вовсе не добрым после посещения вашей клиники. Сегодня я была записана на прием к Горловой Екатерине на повторную консультацию после сдачи анализов.
Я опоздала буквально на 15 минут. Зашла, извинилась на рессепш. Одна из девушек спала на стойке. Вторая сказала что врач не примет меня, так как я опоздала. Хотя врач сидела в кабинете и слушала музыку. Было еще 25 минут до следующего пациента.В других клиниках относятся к пациентам по-человечески, не то что у вас. Как начинается театр с вешалки, так и у вас начинается с администраторов.
Если бы я была здорова, то вряд ли бы обратилась к вам. Записалась к вам только потому что близко к дому.
Я хочу пожелать этому так называемому врачу Горловой такого же отношения к ней как и ко мне отнеслись они.Бог всё видит и воздаст всем по своим делам.
Буду жаловаться дальше по инстанциям.
Это второй негативный отзыв.
Очень разочарована обслуживанием: процедуру не получила, т. к. с собой не было паспорта и мне отказали в приёме.
Насколько это критично, что я не взяла паспорт? Разве со слов нельзя записать, тем более, что онлайн я зарегистрировалась. В общем, так и теряются клиенты, а ведь, наверняка, оплачена реклама в яндекс.
Мне, в принципе, не понятна такая упертость, чтобы именно по паспорту надо регистрироваться на прием в частной клинике, зачем? Если я не скажу своего настоящего имени, мне как то процедура не зайдёт???
И к тому же, их колцентр меня не предупредил ни о чем, лишь несколько раз спросила : я точно приду?)
Вот я и пришла...
Больше сюда точно не вернусь.
Хорошая клиника, была уже несколько раз, особенно хочется отметить гинеколога Ольгу Валентиновну Федоровскую. Такого внимательного человеческого отношения со стороны доктора не встречал ни в частных клиниках, ни тем более в государственных. Я была вечером последним пациентом, так как случай не простой, она задержалась, чтобы внимательно просмотреть все выписки, назначила нормальное обследование и лечение. Курс лечения заканчивается, уже заметно лучше. Врачу спасибо! По самой клинике претензий нет, все хорошо организовано и без очередей,администратор Ксения с улыбкой встречает и провожает всех посетителей.
Успехов Вам.
Спасибо медсестре Ирине за профессионально и аккуратно выполненную работу,с моими нелегкими венками справилась на ура!Так же хочу отметить приветливого администратора Анастасию которая подсказала мне какие анализы можно сдать касательно моей проблемы!
Знаете как бывает, прихватило и...уже не особо думаешь, а может туда сходить, там лучше, наверное? В общем повезло и я попала в руки профессионалов с первого раза! Ольга Валентиновна, Лантьева Ольга Сергеевна, Козлова Эльмира, Рябов Владимир, Егор Седин, Вадим Алексеевич Смирнов - вот они, мои герои! Спасибо за ваш труд, за вашу внимательность, за то, что в прямом смысле на ноги ставите, без 'лишних слов' так сказать)) четко и по делу 🫶Лучшие 💯!
Понадобился срочный невролог, который занимается лечением болевого синдрома в плече / спине после спортивной травмы. Принимала врач, Эльмира, очень грамотная и приятная, рекомендации и препараты помогли быстро восстановится. Цены, как я считаю, не высокие относительно городских платных услуг. Клиника чистая, персонал отзывчивый.
Как театр начинается с вешалки, так клиника с администраторов. К сожалению, впечатления о клинике были испорчены с порога. Непрофессиональные администраторы, которые не знают значения слова "эмпатия", не понимают, для кого они работают и вообще зачем. Они могут сказать в конце рабочего дня уставшему человеку, у которого болит спина: вы опоздали на 15 минут, звоните в свою страховую и просите гарантийное письмо, мы не видим вашего подтверждения. СМС с подтверждением от страховой компании их не удовлетворило. Они не слышат пациента, не сопереживают, не умеют разговаривать тактично. Девочки-куклы, действуют по программе, не отдавая себе отчета в том, что они работают для людей, чтобы им было хорошо, а не стало еще хуже. Ирина Величко/Беличко напомнила мне о том, что в Петербурге еще где-то есть рынки, где к вам могут обратиться попросту: "Женщина..." Тандем администраторов Татьяны и Ирины встретил меня так, что больше обращаться в этот медицинский центр совсем не хочется. Рекомендую руководству клиники, подбирая административный персонал, быть более избирательным.
Благодарю доктора Козлову за внимание, вежливость и корректность. И прошу прощения за то, что ей пришлось выполнять отчасти административную работу вместо неквалифицированных администраторов: доктор созванивалась вместе со мной со страховой компанией и выясняла нюансы моей записи. Доктор Козлова провела сеанс иглоукалывания, после которого спазм в пояснице практически не чувствуется. Благодарю за внимательное и чуткое отношение.
Администраторов необходимо научить эмпатии и вежливости. Либо найти новых.
Очень хороший мед центр, наблюдаюсь уже больше трех лет, была у многих специалистов, все обладают квалификацией и чуткостью.
Мой любимый врач это Федоровская Ольга Валентиновна, гинеколог с которым мы очень много всего прошли, вылечили и долгожданно забеременели. Однозначно лучший гинеколог !!!!
Отзыв положительный. Более шести лет обследуюсь у врача Федоровской О.В. Профессионализм. Чуткий подход. Полное доверие врачу. В центре на богатырском чисто, аккуратно, рекомендую.
Была в клиники первый раз,все на высшем уровне. Врач Федоровская О.В. настоящий профессионал своего дела! Я была поражена ее вниманием к деталям и искренним желанием помочь. Смело рекомендую ее всем, кто ищет квалифицированную помощь.
Прекрасный медицинский центр с прекрасными специалистами! Отдельное спасибо, Лантьевой Ольге Сергеевне и Федоровской Ольге Валентиновне, за внимательность и чуткость!
Посмотреть ответ организации
Даша Федоровская
Знаток города 2 уровня
22 августа 2024
Прекрасный медицинский центр. Чистый, мед.персонал вежливый, всё хорошо объясняют, девочки на ресепшене молодцы, особенно Анастасия, спасибо за терпение!
Ирине огромное спасибо, на отлично справилась с моими венками! Спасибо огромное! Буду рекомендовать ваш центр своим родным и друзьям.
Прекрасный центр! Долго мучался от болей в спине и шее но благодаря компетентным врачам в данном центре невролог и остеопат смогли избавить меня от постоянной боли!!!