Позвонил сообщить о проблеме с телевизором LGOLED77C21LA, а именно с матрицей, хочу отметить, что телевизор был приобретен 1 декабря 2022 г., консультант попросил продиктовать серийный номер. После чего даже не выслушав сказал, это параллельный импорт и нужно обращаться к продавцу. А при покупке меня продавцы уверяли, что проблем с матрицей в этих моделях не бывает. Компания LG, даёт гарантию если не ошибаюсь 5 лет на OLED панели. Получается так, купил а дальше сам разбирайся как хочешь. Значит буду писать негативные отзывы. По крайней мере хоть кто-то узнает, что приобретать OLED модели телевизоров нельзя. Вдобавок никакой поддержки от сервиса, от слова совсем.
LG нарушает закон о защите прав потребителей при выездной диагностике!
Ситуация: сломался холодильник, вызвал по телефону мастера, спросив что по ценам. Ответ: 500р (+-) вызов, если не будете делать ремонт, то эту сумму заплатите. Приехал мастер, приступил к осмотру холодильника, спустя 5 мин заявил цены ремонта, сравнимые с ценой нового холодильника при неоригинальных деталях компрессора (30-40к). Я отказался, мне говорят оплачиваете 3500 р.
Не думал, что в 2023 году еще остались такие мошеннические схемы у столь крупных игроков на рынке.
Очень надеюсь, что соответствующие службы обратят внимание и проведут проверку.
Огромный сервисный центр. Когда посещал, не было ни одного посетителя. Стало понятно, почему мало клиентов, когда объявили цену за замену экрана на смартфоне. Дешевле купить новый. Так и сделал.