Сервисный центр Asus
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Новослободская
420 м
Метро Новослободская
400 м
Особенности
Оплата картой
Wi-Fi
Выездной ремонт телефонов
Гарантия
Гарантийный центр
Восстановление данных
Ремонт мониторов
Марка мобильного:Samsung, Apple, Acer, Huawei, LG, Sony, Xiaomi, Honor
Марка компьютера:Digma, Acer, Lenovo, LG, Apple, HP, ASUS, Hyundai, Panasonic, Prology, Samsung, Sony, Toshiba, Packard Bell, HTC, Huawei, Microsoft, Prestigio, TeXet
Способ оплаты:предоплата, постоплата, наличными, оплата картой, банковским переводом, безналичная, СБП
Акции:скидки
Доступность помещения на инвалидной коляске:частично доступно
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Посещаемость и график работы
09:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
159 отзывов
17 апреля
***. Забрали на диагностику пылесос Roborock S, перезвонили через два дня и сказали, что полетела материнская плата. Оригинал стоит 27500 , аналог 13 тыс, я отказалась, они перезвонили через 5 минут и предложили за 8700.
Это вызвало мои подозрения в их экспертности, я отправила водителя , чтобы он забрал пылесос. Каково же было наше удивление, когда водитель приехал в этот подвал у м Новослободская! Огромная толпа людей вочереди и каждый хочет получить свою технику. Кто-то месяц не может получить, кто-то два. То есть они забирают вашу технику и дальше ищут кого-то, кто может ее отремонтировать. Диагностику на месте они не делают! У них нет там оборудования. Мой пылесос я забрала как он был. Про материнскую плату они мне наврали,
Огромное количество обманутых людей. Кого-то они отравляют в Митино, что ремонт проводится там. Кого в другие точки.
Мне повезло, я сразу почувствовала неладное и забрала пылесос стоимостью 100 тыс. А люди вообще везут туда всё!!
У них мгновенный забор техники бесплатно! Мой пылесос они забрали из Подмосковья с Новой Риги через 7 мин после звонка им.
И самое ужасное - у них посадочные страницы на все виды техники, и они выпадают первыми в поиске.
Буду писать на них в Роспотребнадзор, хотя сама я не пострадала от них. Но сколько людей они обманывают!!! На фото все люди пришли с жалобами. Ждут много месяцев свою технику.
Дополню:
Включила дома пылесос, он работает. Видимо я его неправильно фиксировала и он тогда не присоединился к базе.
Сейчас всё отлично. А они мне впаривали, что полетела материнская плата. И предлагали заменить ее за 27 тыс.
Я не поленюсь отправить жалобу в Роспотребнадзор. Фото чека прилагаю.
1
5 марта
Ужасный сервис. Работники не компетентные и НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ ОТ СЛОВА ВООБЩЕ!!!!!
Сплошной развод на деньги!
При звонке вас информируют, говорят стоимость , а по факту разница цены выходит в 30к, так еще и обратную доставку сами оплачивайте в два разв больше , так как отказались от ремонта(и в правду с чего бы).
При указании, что сотрудник должен был проинформировать, что в телевизоре есть две ревизии НООО!! Сотрудники даже этого не знают, сказали, что их сотрудники не могут выучить столько информации.. Чтооо? Серьезно?🤣
Короче, обходите их стороной
https://servicecenter97.ru/contact/ вот их сайт)
4
12 января
Ужасный сервис и отношение к клиентам, договаривались на одну сумму в итоге сказали другую , так ещё и по времени обманули изначально договорились на полтора часа, потом спустя два часа сказали что бы я ещё подождал три часа, хотя они через час закрываются, что это вообще за представители Asus, очень надеюсь что руководство обратит внимание потому что даже люди в очереди стояли и жаловались, я попросил предоставить книгу жалоб и предложений мне в ней отказали, сказали якобы её нет и она у них в электронном виде, хотя она обязана быть у них в бумажной форме, никто не хотел со мной разговаривать, просто делали вид как будто меня нет
5