Большая ухоженная территория с туями,скамейками,вечером красивая подсветка,подогреваемый бассейн,платные беседки с мангалами,подуставшие номера стандарт,чисто,завтрак по типу шведский стол
Неплохой гостиничный комплекс. Есть подогреваемый бассейн. Но старый номерной фонд, немного потрёпанный. Вкусные завтраки, своя парковка, красивая территория.
Дороговато за 2 комнаты в срубе 7000,очень дороговато, несмотря на то что входит завтрак, заселение ни на минуту раньше, жди 14:00,а выселение хоть и написано в 12:00,начинают намекать уже с 9:00,вечером в бассейн привезли и залили ледяную воду, в тот момент когда купались дети, думаю можно было подождать 1 час, когда все разойдутся и сделать это, и так вода 30° в 20:00 при температуре на улице 23°.Завтрак так себе, особенно взбесили сочники, которые подавали 3 дня подряд одни и те же! На 3й день разломив увидел плесень на творог, после горячей сковородки не слезал часа 4 с горшка, хлеб мать его и то платный!!!! Средний чек 2 взрослых 2 ребёнка один 7 лет, второй 3,примерно 1500-2100,очень дорого и не из самых лучших продуктов.... Не советую данную базу отдыха, дорого-есть дорого-диарея-пыль на стенах в срубе - холодная вода в бассейне - унылый персонал-злая тётка на бронировании!!!!!!!
Отдыхали с 18 по 25 апреля. Спасибо за то что были как дома. Людм ла и Алексей настоящие трудяги, все делают для того чтобы отдызалось хорошо. Кроме всего что описали другие отдыхающие, отмечу наличие стола для настольного тенниса, приятный бонус. Берите с собой ракетки и шарики. Баня. Бассейн, шикарная мангальная зона. Супер кафе Скала. И главное-супер вид на скалу Монах. Клянусь вернуться с внуками.
Обслуживание отличное, еда хорошая, персонал на 5+ бассейн отличный. Номера савдеп. Требуют ремонта. В номере не очень чисто. Завтраки хорошие, прям отличные.
Плюсы: красивая территория, на этом всё!
Минусы:
- в номерах отсутствует посуда, в столовой на вопрос о посуде отвечают « не положено»
- на окнах сетки порваны, комары добро пожаловать
- матерящийся и выпивающий персонал, такое видим впервые ( отдыхали 3-й раз и последний)
- грязный бассейн, чистят « для галочки»
- индивидуальный подход на завтрак, заявленный на сайте, заключается в «берите, что дают», а дают прямо скажем не густо: сыр, ветчина, печенье, 2 вида каши, омлет и хлопья. Попросили пожарить глазунью, ответ «нет», завтракали весь отдых в гостинице напротив «Династия» (рекомендую)!
Отличное, очень уютное место для отдыха как компанией, так и семьей. Приветливый, доброжелательный персонал, очень вкусная домашняя кухня. Очень понравилось. До сих пор под впечатлением.
Номера хорошие, завтраки очень сытные, но плохо что бассейн теплый, даже в холодную погоду в нем холодно купаться.
Посмотреть ответ организации
Ирина Санькова
Знаток города 11 уровня
7 апреля 2023
Чудесное место для отдыха. Бассейн главная фишка!! Большой, теплый с красивым видом. Номере правда требуют ремонта, но открылся новый корпус. В кафе готовят вкусно, но завтраки входящие а стоимость проживания на 4.
Эту забегаловку за километр буду объезжать! Забронировали на новогодние праздники номер на 2 ночи. Приехали а нам сказали что наш номер занят и пытались втюхать какой то клоповник с обоссаным диваном за те же деньги (16 тыс в сутки🤦). Бассейн грязный, убираются в нем похоже редко, температура воды далеко не 35+. Огромное спасибо за испорченный отдых!!! Если берете такие немалые деньги то хоть чуть соответствуйте.
Приехали с супругой на свои дни рождения у нас они через день ,
место замечательное , для семейного отдыха лучше не надо коллектив дружный отзывчивый , кухня прекрасная , бассейн класс, есть где походить по горам ,номерной фонд соответствует чистота , короче рекомендуем для отдыха и ещё забыл написать горный воздух пьянит не хуже дорогого вина мы остались очень довольны Олег Лариса 24-27 июля 2021г.
Не предупредили ,что в номерах нет кондиционера,нам пришлось отказаться,по телефону ничего не объясняют...один маленький бассейн 33 градуса, когда на улице все 50,не вернули деньги за испорченный отдых,хотя обещали
Начну с хорошего)
Территория большая, не тесно. Есть чем заняться: бассейн, настольный теннис, мангальные зоны. На территории неплохой ландшафтный дизайн, много растений. Но не хватает теневых зон.
Кормят вкусно. Половина меню отсутствует. Но, то, что есть, вкусно)
Номера.
Это ужас)))
Грязь. На паутине закостенел мусор. С потолка в туалете капала вода: протекала с верхнего этажа. Подтекала раковина. Не работал водонагреватель, горячей воды не было. За три дня, что мы были, никто не кинулся ремонтировать. Белье производит впечатление не стиранного. В наших номерах не было сплитов- было очень душно.
Но самое отвратное впечатление произвёл персонал. Серьёзно. На всё можно закрыть глаза, при условии вежливого обслуживания.
Но этот персонал не приветливый от слова совсем. Пришли на завтрак на 10 минут раньше. Дословно услышали следующее: « Вы чего так рано пришли?! У нас ничего не готово!»
Здорово, да?) За 10 минут ничего не готово. А можно было просто улыбнуться, поздороваться, попросить немного подождать. Девушка-официантка (на вид лет 20), обслуживала с таким видом, как-будто мы ее отвлекали от важного мероприятия, постоянно путала цены, меню, забывала заказ, приносила пустой бланк вместо чека. А на наше недоумения по этим вопросам, неизменно отвечала, что мы сами виноваты, или сами забыли сделать заказ, или вообще не удостаивала никакой реакцией. Заказала зелёный чай с лимоном. Официантка буквально выпучила глаза и недовольно переспросила: « Зелёный чай? С лимоном?!» Да, девушка (бейджа не было, имени не знаем), в Ростове-на-Дону зелёный чай пьют с лимоном)))
Понимаю, что не всем повезло жить в прекрасном городе на Дону, но не обсуждать вкусы клиентов нужно хотя бы потому, что клиент всегда прав)))
Бассейн. Его закрывают в 21:00. Лето и 21:00?! Как так? Даже по закону можно до 23:00.
Приехать ещё раз? Наверное, только, если, везде будет занято…Нет, лучше не надо))))
В октябре 2021 отдыхали на этой базе. Все очень понравилось, прекрасные горные пейзажи, чистый воздух, бассейн с подогревом. Все есть для хорошего отдыха. Обязательно приедем еще раз. Всем рекомендую.
Приезжаем не первый раз. Хорошее место. У них своя еда очень достойная. Территория хорошая. Стараются. В этом году нас заселили в новый корпус, он пока ещё не доработан, думаем - это временно.
Жили с 4 по 6 января, номер 7-5
Забронировали друзья. Нам не понравилось. По приезду нас встретила администратор Людмила. Она сказала, что для нас забронирован номер семейный. Мы попросили показать другие номера, т к. Рядом с нашими окнами гуляла компания и мы понимали, что это, и музыка до ночи, и смех, и разговоры, и все это под окнами. Как мы попросили показать лицо Людмилы изменилось и мы стали самыми нелюбимыми отдыхающими. Можно писать много, но не хочется изливать здесь негатив. Итог для нас, что мы сюда больше не приедем.
Место хорошее, отдохнули хорошо.
Но общее впечатление испортила женщина- администратор своей бестактностью и грубостью. Таким только на рынке работать.