Консультанты( а их было двое) на просьбу помочь с оплатой через терминал , утвердительно отказали!!! Получается что они могут помочь только в получении талона!!! Зачем их держат в штате?
Была с мамой по вопросом вклада. Уже второй раз приходим и общение хуже чем на рынке. Мама в возрасте и естественно много вопросов задаёт что раздражало банковского менеджера. Больше туда ходить не будем, отвратительное общение!
4 сотрудника на все отделение, из более 10 «Окошек» очередь колом, все как замороженные. За 30 минут талоны моей категории не сдвинулись вообще, да и в общем не особо проходили. Второй раз сюда приезжаю и второй одно и то же, по итогу своей очереди так и не дождался..
Супер, молодцы. Отличный персонал работников, прекрасное обслуживание и уважительное отношение, внимательный подход и решение всех вопросов,просьб и проблем к каждому клиенту индивидуальный. Молодцы! 👍👍👍🤝🤝🤝🌺💐🌺
Обслуживание высококлассное, отношение к клиентам доброжелательное, персонал вежливый, всегда поможет, подскажет, время ожидания минимальное. Банкоматы в зоне 24/7, удобно снимать наличные и оплачивать ЖКХ.
Ну как все наверно Сбербанки, сотрудники не очень вам тут рады, обслуживание достаточно посредственное, поставили много банкоматов что не может ни радовать, хорошо что появился этот офис, стало проще, в этом районе не хватало.
Обратилась в офис СберБанка по вопросу получения выплаты по доверенности. Помогли решить все вопросы. Внимательный, грамотный, вежливый персонал! Всё оформили быстро. Мне всё понравилось! Рекомендую это отделение!
3
2
Маргарита Сидоренко
Знаток города 8 уровня
27 июня 2024
Хорошо работают девочки, приветливые и милые, но нужен контроль. Оформила две карты, но мне сотрудница банка забыла пороли внести. На кассе в магазине меня ждал не очень приятный сюрприз ))). И режим работы не очень удобный. После работы попасть в банк никак не успеть, банк работает до 17.30
Всё на высшем уровне: отношение персонала к клиентам, внешний вид и поведение консультантов, ребята хорошие, терпеливые, всегда готовы помочь, но вот в зале с банкоматами трое нерабочие и стоит неприятный запах пота 😖. В зале обслуживания стоят кондиционеры, так что не душно, но посидеть бывает негде из-за очередей и мужчин с мендспрендингом.
Не советую пользоваться данной организацией, ладно когда это был банк, а сейчас многофункциональная контора, еда доставка и прочее. Если организация банк, она и должна оставаться банком а не распространять услуги типо доставки, магазинов и многого другого, в итоге основной деятельности отдают меньше внимания и сервис так сказать не из самых лучших, как раньше.
19.08.2023 в 4 окошке сидит юнная хамка,которая видимо не компетентна в своей работе. Очень раздрожительная,сидит в мобильном телефоне пришлось обратится в 5 окошко к более компитентному сотруднику. Мне одного непонятно, если ты не любишь эту работу, то зачем идти туда устраиватся.
Быстрое обслуживание, неплохое отношение к клиентам, время ожидания увеличилось из-за клиентов с новых территорий. Банкомат всегда работают и денег достаточно.
Обслуживание быстрое, отношение персонала прекрасное. Обратилась в банк с целью закрытия дебетовой карты. За пару минут мне предоставили заполненный бланк заявления, я поставила подпись и получила свой экземпляр. Тихо, спокойно, без очередей!
Отличный отдел. Всегда рабочие терминалы, круглосуточно. Вежливый персонал. Летом прохладно , зимой тепло. Единственный минус, табун собак которые просто там живут видимо😆😆
Пользуюсь банкоматами, удобное время работы , очень удобное расположение банка. Когда оплачивала квитанции через кассы, персонал внимательный, терпеливый, всегда подскажут, если что-то непонятно .
Очень приятное отделение, мне все понравилось, скорость обслуживания, качество предоставленных услуг. После Донецка и его постоянных очередей в банке это просто замечательное отделене
Хорошее отделение сбербанка, компетентные сотрудники. Сегодня полдня пыталась отправить посылку через сберлогистику и только в этом отделении удалось это сделать. Спасибо огромное оператору Юлии Колесниковой!!!
Сегодня не приняли платеж госпошлины. Девушка-консультант сказала, что не может его принять, т.к. у них в базе не совпадает КПП с моей квитанцией по оплате. Кроме того, заверила, что во всех отделениях сбербанка одна база и платеж нигде не примут. Было очень странно, т.к. квитанцию мне выдали в УФМС, вряд ли они раздают неверные платежные документы. Пришлось ехать в центр, т.к. другого отделения здесь нет. Я все-таки решила проверить так ли обстоят дела. И - о чудо! В другом отделении сбербанка все совпало. Ну, допустим, сотруднику было плевать на меня, как на человека и мое время. Но вот то, что ей все равно, что у меня счет в этом банке и то, что она отказала государству в получении средств уже полный непрофессионализм и вредительство. Три звездочки потому, что раньше проблем не было.