Уникальное отделение банка
Больше похоже на сберкассу как в СССР
Примерно уровень почты России
Все было очень интересно
Очередь из трех человек при пяти наличии сотрудников на месте . Они просто не обладают всеми способностями обслуживания клиентов
Но самое необычное и прикольное это было когда управляющая отделением просто ела какой-то бутерброд прям в зале при клиентах
Жующее лицо компании 💪😂
Вообще эта женщина больше похожа на зав столовой
И раскрас и причёска и наряд и поведение
Удобное расположение, приятный персонал, но иногда попадаются огромные очереди, которые с трудом распускаются, рядом есть банкоматы которые работают круглосуточно
Простояла с младенцем на руках целый час, мой номер не вызывали а потом и вовсе пропустили. На мой вопрос, что же мне делать дальше, сказали чтобы я брала номерок ещё раз. Персонал не оправдал мои ожидания.
Очень удобное расположение. Очередь проходит быстро. Оформлял здесь ипотеку. На 2 этаже есть отдельные кабинеты для сделок с недвижимым. Рабочий персонал хорошо обучен. Рекомендую
Хорошее отделение банка в шаговой доступности. Всегда вежливый персонал и качественное обслуживание. Аппаратура тоже работает всегда. Есть недочёт с парковкой.
Обслуживание хорошее, оператор сразу понял мой вопрос и грамотно решил его..мы Обслуживаемся в этом банке более 20 лет все устраивает...хочу отметить заведующую ,всегда приветлива,подходит к клиентам которые ждут своей очереди с вопросом ,чем помочь, неотсиживается в своём кабинете а именно работает...
Отличное здание, удобное для колясочников. Персонал отзывчивый. Заезжали снимать деньги с подругой на коляске нам двери открыли, показали в какой части здания находятся автоматы и предлагали помощь работник.
Постоянно большая очередь в банкоматы , в зимнее времч помещение там еще и не убирают и очень грязно . По обслуживанию самого персонала все молодцы , все всегда быстро .
Все работники очень вежливые и грамотные. Всё расскажут , покажут. В общем без жалоб и нареканий.
3
Ирина
Знаток города 3 уровня
27 декабря 2022
Мне лично при обращении в разные отделения Сбербанка сотрудники всегда все разъясняли и помогали в решении различных вопросов. Может быть в силу того, что я сама точно знаю вопросы, на которые нужно получить ответы. Но так уж вышло, что с моей знакомой, которая, как оказалась, совсем не имела никакого представления о разнообразии банковских продуктов, именно в этом отделении Сбербанка получился "живой" анекдот. Хоть в «6 кадров» историю отправляй :-).
Она, являясь зарплатным клиентом Сбера, 26.12.22 обратилась в банк, чтобы оформить потребительский кредит на небольшую сумму сроком на 12 месяцев, с расчетом, что при невысокой з/п будет платить приблизительно 2500 руб. в месяц. Но сотрудница, которая ее обслуживала «впарила» или «втюхала», как угодно назовите :-), кредитку с лимитом более 100 тыс.руб. Понятно, что при снятии необходимой суммы наличных ей нужно будет оплатить комиссию, и кроме того, погасить всю сумму намного раньше намеченного срока. Что по факту невозможно, ну если только еще где-то кредит оформить, чтобы кредитку погасить ;-).
27.12.22 она снова обратилась в банк, чтобы кредитку закрыть и все таки оформить потреб.кредит. Кредитку не закрыли, просто уменьшили кредитный лимит, а за потреб.кредитом предложили прийти в следующем году, поскольку операция по уменьшению кредитного лимита займет несколько дней и до конца года не успеть. Но кредит то нужен сейчас :-).
Такое ощущение, что 26.12.22 обслуживала эту знакомую не СПЕЦИАЛИСТ банка, а уборщица, которой в этот момент делать было нечего :-), которая не видит разницы между потреб.кредитом и кредиткой.
Завтра, 28.12.22 эта дама вынуждена будет оформить потребительский кредит в другом банке. А кредитку Сбера все таки закроет.
Вот и судите о работе некоторых сотрудников банка.
Обращаясь в банк вы должны четко понимать, что хотите получить в итоге от общения с сотрудником.
Всем желаю встречать на своем пути понимающих и компетентных работников, которые способны помочь решить ваши вопросы в любой сфере, не только в сфере банковского обслуживания!
Забирал заказ-все довольно понятно. Очередь по талонам. Есть банкоматы. Персонал все сделал быстро. Но как и всегда навязывали всякие карты и прочие мне не нужные услуги.
Сотрудница за один прием дважды ввела в заблуждение: с уверенностью утверждала что моя зп карта включает бесплатные смс уведомления. Это был первый сюрприз. И впарила кредитку, якобы отличный кэшбэк бонусами. И это тоже она соврала, там чтобы минимальные 5 % начислялись, нужно кучу условий выполнить. Вобщем, либо *** на премию расстаралась, либо просто некомпетентна
Хотел закрыть кредитную карту. Оказалось все не так просто, помимо того, что на карте нет долга, еще должно пройти не меньше суток. Оператор предлагала застраховать жилье, посоветовал ей почитать отзывы "благодарных" страхователей, сразу отстала.
Самое отвратительное отделение сбербанка. Сотрудники медленные и не совсем компетентные. Если надо быстро решить проблему - идите в другое отделение, не тратьте своё время.
Уже несколько лет не пользуюсь услугами Сбера, счётов нет, карты закрыты и несколько лет мне звонят "коллекторы" по поводу задолженности в Сбере. Был с паспортом там, сказали долгов нет... А звонки не прекращаются, даже среди ночи
Часто пользуюсь услугами этого банка. Со знанием своего дела работает персонал. Многие уже много лет работают в этом отделении, знают своих клиентов в лицо, имеют к каждому свой подход.
Специалисты зачастую не в полной мере доводят информацию до клиентов. Заказала карту мир, сказали что бесплатная в обслуживании. А оказалось, что бесплатный только сыр в мышеловке. Пришлось её закрыть. Были и другие вопросы, на которые некорректно отвечали в данном офисе.
Долгие оченэреди порой бывают. В целом нормальное отделение.
На банкоматы вечные очереди ,но я там не стою,не понимаю зачем людям наличка в наше время)
Очень нравится этот пункт сбербанка. И у автоматов стоят прекрасные работники, и в зале ..но территория у здания требует уборки. Неужели нельзя найти возможности для уборки прилегающего участка? Хожу мимо и смотреть неприятно....
Сегодня пытались раскрыть аккредитив. Всего провели полтора часа, хотя посетителей почти не было. Прождали час пока вся смена искала где взять образец заявления. Были с младенцем на руках. Только под конец сказали, что мы вообще не нужны для раскрытия, только покупатель.
Не компетентна вся смена.
Так вместо извинений только ворчание и огрызания. Лучше не ходите туда