СатНет
Время работы
Открыто до 22:00
Как добраться
Ботаническая улица / Чичеринская улица
289 м
Особенности
Wi-Fi
Самовывоз
VR/AR разработка
Доставка
Подарочный сертификат
Можно с собакой
Услуги:доступ по выделенной линии, резервный канал, ip-телевидение, поставка оборудования, ip-транзит, ip-видеонаблюдение
Технология:ВОЛС, ethernet, wi-fi
Посещение с животными:разрешено со всеми животными
Способ оплаты:дисконтная система скидок, предоплата, наличными, оплата картой, электронными деньгами, банковским переводом, рассрочка, безналичная, онлайн, СБП
Кнопка вызова персонала
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Доступность помещения на инвалидной коляске:частично доступно
Похожие места рядом
270 отзывов
4 декабря 2024
Огромное спасибо компании. Это лучшая компания с которой мне приходилось общаться! Все вопросы решаются оперативно и профессионально. Персонал вежливый и очень внимательный. Пришла по рекомендации и теперь всем буду рекомендовать.
1
1
29 марта
Дополнение от 29.03:
Обнаружилось, что проблема в оборудовании в доме. Станислав и Виталий после моих попыток обратиться в тех. поддержку оперативно подключились к решению вопроса. Регулярно держали со мной связь и приложили максимум усилий к решению проблемы. Сейчас дома стабильная сеть, все работает.
Old: Пинг постоянно скачет, скорость от 4 до 200 мбит/с постоянно, на все обращения стандартный ответ девушки — «с нашей стороны ограничений нет». Сегодня вечером упала сеть совсем, работа на удаленке встала в ноль.
5 февраля
Интернет в целом стабильный, уже много лет с ними. Но когда начинаются какие-либо проблемы с интернетом - трубку техподдержка не берет вообще, все сообщения в группе в ВК трут. Никаких объявлений о том, что случилось и когда починят. Полный игнор.
Так что -2 именно за работу техподдержки.
Господа. Я не прошу все моментально чинить. Но игнорировать своих клиентов, тереть сообщения и не давать никакой информации - это не нормально.
А я предупреждал, что отпишу на Яндексе, если ещё раз портрете сообщения.
Апдейт:
И снова... Я вас за язык не тянул писать ложь, Снова сами напросились.
Проблема не была устранена за 2 часа. Началось всё в 3 ночи, и уже тогда люди начали жаловаться в группу ВКонтакте. В 10 утра все сообщения о проблеме потерли. В 10 утра снова люди начали писать, но в течение рабочего дня тоже всё оперативно тёрли.
Только где-то к 20:00 всё заработало. Ну и после этого, в третий раз моё сообщение было стёрто.
У меня с вами договор больше 10 лет. Я повторяю, что каждый раз, во время крупного сбоя, у вас "проблемы с телефонией.
Ну это в общем-то и неважно. Пускай это и так.
Просто напишите сообщение ВКонтакте от имени администрации, что Вы в курсе, что проблема массовая, что сейчас все заняты её решением.
И не надо тереть сообщения, когда умные люди подсказывают что и где происходит. У вас там вполне неплохие специалисты среди пользователей.
Естественно, когда уже всё действительно почините - можете всё стирать. Никто и перепроверять не будет.
1