Приобретала плитку в салоне керамики на Крупской ,12,очень довольна обслуживанием, точностью в доставке,помощью консультантов,качеством плитки. Спасибо всем !
Отвратительное отношение, никакой клиентоориентированности, обещали на следующий день что мы можем забрать плитку, в итоге в наличии оказалось меньше половины, её забрали, а вторую половину в качестве «извинений» привезут доставкой, к назначенному времени не привезли, а ремонт в полном разгаре, половина плитки уже лежит на полу, а вторую ещё не привезли, обещали доставить домой, но привезли к подъезду, в это время дома только плиточник и родители, которые в силу своего возраста и здоровья не смогут унести даже и 1 плитку. Когда позвонили в магазин сказали что доставки до сих пор нет, консультанты стали отрицать все свои обещания, своими оправданиями перечеркну ли все положительные отзывы об их обслуживании при покупке. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАНИЕ! Лишь бы продать, а дальше терпите их отношение.
Уже не первый раз в этом магазине. Лет 7-8назад были, думала что-то поменялось.
Увы-нет!!! На образцах вроде много плитки а по факту нет, либо снята с производства. Доставка же опять от 2 недель.
Освещение над образцами никакое. Консультант дерзкая, а когда понимает, что заказ проходит мимо их магазина - начинает вежливо разговаривать и лебезить перед тобой.
Не рекомендую!!!
Выбор плитки есть, делала заказ,вроде как приятная девушка,но как потом оказалось невнимательная,одного цвета осталось почти 1.5м^2,а другой недосчитала,хотя квадратуру комнаты ей дала и четко написала какой метраж. Более того при повторном заказе она делает не тот цвет,который нужен, потрачено куча нервов,пока доложили плитку остался один негатив.