Простоял в очереди (10 человек, талонов терминал не дает), пришла моя очередь = оплату коммунальных плаиежей банковской картой не принимают, нигде явно это не написано, кроме в правилах где книга жалоб,
В яндекс.картах указана оплата банковскими картами
По номеру телефона женщина робот даже не выслушивает что ей говорят все номера треков у неё не существуют.прошу дать номер просто оператора. Нахожусь в стационаре, а посылка на почте всего,я так понимаю 1 день.Как договориться придержать, с роботом?
Самое тормознутое отделение почты. Посылка отправлена из Брянска, так там она прошла сортировку и прибыла в подмосковье за сутки. А по приходу в данное отделение, в итоге, сутки лежит без движения, типа сортировка.
Даже писать не хочется и ходить туда не охота. Очень не приветливые работники отдела выдачи посылок. Так разговаривают с вами, как будто ты их злейший враг. Где только находят таких?
Очень быстро, приветливо, в зале всегда чисто, супер!
5
3
Аврора Фролова
Знаток города 6 уровня
9 декабря 2022
Персонал неплохой. Бывали случаи, когда попадались неочень воспитанные личности за кассой.
Ожидание часть минут по 10-15. Редко когда более.
Как поставили терминал с электронной очередью - стало лучше.
В целом не плохо. Электронная очередь двигается быстро по одним вопросам и очень медленно по другим. Бюрократия с заполнением кучи разных бланков, например для отправки заказного письма, убивает. 21 век на дворе, а быстрее не становится, как заполнялось 15 лет назад куча всего, так и заполняется, только ещё больше времени уходит на то, чтобы внести данные в компьютер)) Персонал серьёзный, угрюмый, но терпеливый.
мне не нравится:
работники почты отказались принять отправление как бандероль, трактуя Постановление Правительства№221 от 15,04,2005 г., а именно пункт 2, где говорится ,что ""бандероль" - почтовое отправление с печатными изданиями, деловыми бумагами и другими предметами, вложение, размеры, вес и способ упаковки которого установлены операторами почтовой связи в соответствии с настоящими Правилами" в свою пользу. Девочка-оператор настаивает, что бандеролью можно отправлять только журналы и бумагу, а 300 грамм отправления в допустимых размерах "отправляйте посылкой". Это навязывание более дорогой услуги, нарушает мои права как потребителя. "Спасибо" за сервис. Желаю вам поменьше клиентов и побольше конкурентов.