РСК банк
5 отзывов
13 сентября 2024
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам банка РСК за отличное обслуживание. Особенно хочу отметить их подход к сотрудничеству — всё подробно объяснили и рассказали. Несмотря на то, что наше обращение пришлось на нерабочее время, сотрудники задержались, чтобы помочь мне с решением всех вопросов. Очень рад такому высокому уровню сервиса и внимательному отношению к клиентам!
22 ноября 2023
Банк не информирует своих же сотрудников об изменениях в работе! Перестали делать переводы в США, а сотрудники в отделении не знают.
Я в онлайн приложении сделала заявление на перевод долларов в США. Заявление приняли в обработку, списали комиссию. Через несколько дней через колл-центр (спасибо всем ребятам!) узнала, что платежи в США банк больше не делает. Несколько дней держали мой платеж "на выяснении", потом сумму платежа вернули на мой счет, а комиссию не вернули.
Я сейчас в переписке с банком. Считаю, что если банк не оказывает услугу, то нельзя принимать заявление на перевод, надо сразу отказывать и тем более не списывать комиссию за услугу которая не может быть оказана.
Позже допишу отзыв как закончилась переписка с банком о возврате комиссии.
1
29 октября 2024
Спасибо большое за помощь мне оказанный.
8 августа 2022
Во первых приложение плохо работает когда хочет откроют когда хочет закроют . Во вторых ни каких смс уводемление
15 марта 2022
Московская-Тыныстанова. За час работы операторы 15 марта не смогли обслужить даже по одному клиенту