Росгосстрах, офис урегулирования убытков
Как добраться
Станционная улица
63 м
Владелец следит за актуальностью информации
Посещаемость и график работы
09:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
Похожие места рядом
38 отзывов
7 февраля
Записалась по телефону и приехала к назначенному времени по данному адресу. Хочу выразить благодарность Растворовой Дарьи, очень внимательная, вежливая и коммуникабельная сотрудница Росгосстраха. Помогла составить заявление, осмотрела авто. Понравилось, что несмотря на работу с людьми, которая является не простой, Дарья очень доброжелательная и внимательная. Спасибо 🌹
1
11 марта
Ужасно не компетентные сотрудники. Рекомендую не заключать с Росгосстрах никакие договора. Навязывают дополнительные платные услуги. Сотрудник Дарья прямо заявляет, прям при вас, чтобы поменьше писали в акте осмотра, отказываются указывать скрытые дефекты. Максимально пытаются растянуть время, назначая новые осмотры, а вот если хотите деньги побыстрее получить и сделать машину, то отказывайтесь от скрытых дефектов. Также пытаются подсунуть договор, чтобы вы не имели права никуда больше обратиться.
2
14 сентября 2024
05.07.24 г. произошло ДТП, в котором жена была потерпевшей. На Ладе Весте 2017 г.в. были повреждены задняя и передняя двери, заднее крыло, порог, задний бампер, балка заднего моста и т.д. 18.07. она обратилась в Росгосстрах по вопросу компенсационных выплат. Представитель страховой произвёл осмотр повреждений и отказался учитывать часть из них (деформацию балки заднего моста). В итоге сумма компенсации составила 77 т.р. На СТО ремонт нам обсчитали примерно в 163 т.р. Жена написала претензию, в ответе на которую мы узнали, что страховщик провёл повторную экспертизу и оснований для пересмотра суммы компенсации не установил. При этом о дате, времени и месте её проведения нас никто не уведомил, видимо для того, чтобы исключить возможность предоставить авто для повторного осмотра. Представитель компании вообще ввела жену в заблуждение, заверив, что компенсацию можно получить на основании документов из СТО, подтверждающих наличие повреждений и стоимость их устранения. Да ещё сделать это можно, якобы, без участия представителя страховщика. Только когда эти документы были предоставлены, она отказалась от своих слов, пояснив, что во внимание принимать их не будет. Поступила ли она так вследствие злого умысла или некомпетентности, не знаю, но факт в том, что её поступок привёл к неоправданным финансовым и временным затратам. В итоге сейчас продолжаем с ними бороться. Пока РСА, прокуратура, финансовый омбудсмен и т.д., но уверен, что без суда ничего не добьёмся. В любом случае никому не советую эту страховую компанию!!!
3