Заезд был с13.04.25 по 21.04.25 отдыхали вдвоем с мужем. Заселили в номер с балконом , окна на дорогу спать было невозможно. Через 2 дня лопнуло терпение переселились в другой номер, но без балкона вещи было сушить негде. В номере потом ходишь чешешься, не удивительно, что клопы так как такая сырость. Дверка у душа плотно не закрывается соответственно вода льется на пол. Анимация и детская и взрослая только на английском языке хотя 70% русских туристов. Выезд в 12:00 с номера и если трансфер у тебя вечером, то ты уже ни баром, ни рестораном пообедать не можешь. Полотенце пляжные рваные, халатов в номере нет. На 5 ку отель не тянет. Пляж чистый, вода на дне с водорослями, тиной, приплывают маленькие медузы. В самое пекло ходят скручивают зонты, туристы вынуждены идти в номер или с ними ругаться.
Отель однозначно не стоит таки денег. Максимум 3 звёзды можно дать. В номерах нет даже халата тапочек, никаких предметов личной гигиены. Заселили в 3 часа для. А выселили в 12 утра с двумя детьми. Хотя вылет был у нас в 23:35. Сказав что мы больше не являемся гостями отеля детей даже не разрешили покормить. Сплошное хамство. Никогда не вернёмся однозначно. Целый день с детьми на солцне сидели пока нас не забрали в аэропорт. Не поспать не покушать не дали.
Самые худшие впечатления.
Отличный отель за свои деньги. Только 3 момента напрягали: 1. Заезд и выезд строго по времени. Это касается не только заселения/выселения, но и питания!!! Так что до турецкой гостиприимности им очень далеко... 2. Совершенно не умеют делать коктейли. Да и выбор ущербный. 3. Т.к это насыпной Остров, то и дно на пляже жуткое. Какая-то глина с грязью
Отвратительный отель, от риксоса такого не ожидали, все началось с самого приезда, приехали примерно в 11-12.00 дня, заселение с 15.00. На период этого времени вам запрещают питаться в кофейнях и ресторанах (можно только за отдельную плату), далее было заселение, номера убитые, вроде все чисто, на банально нет даже щеток, душ нормально не работает, розетки под нашу не подходят, адаптер пришлось чуть ли не выпрашивать, и так во всем, клиентоориентированность 0 ! Сам отель уже старый! Плюсов за ту стоимость сколько он стоит он вижу от слова совсем.
Очень редко пишу отзывы, но тут просто накипело! Никому не рекомендую сюда ехать на отдых.
Классный отель! И для семьи и для пар без детей. Веселья классная анимация. Не бывает скучно не в один из вечеров. Очень понравилось что есть бассейн 16+!
Отношение персонала и начальства в отеле rixos bab al bahr просто отвратительно
Выселение из номеров идет в 12:00 мы выезжали из отеля в 19:00 все это время нельзя пользоваться едой,напитками и даже обычной водой,элементарно лечь в холе на диване нельзя,так как у них такая политика отеля,но тут есть пожилые люди,дети и строго запрещено даже лежать
Номера уже много чего повидали,постель и постельное белье в дырках не работает даже утюг,постельное белье и полотенце не менялось за 8 дней отдыха
Это самый худший отель Rixos из всей сети,просто позорят данную сеть и не хочется приезжать,персонал спорит даже с людьми в возрасте
Когда мы прилегли на диван,с учетом того,чтобы было много свободных мест и мы никому не мешали,нам сказали что вызовут полицию,если мы не сядем
В целом отличный отель за свои деньги. Питание отличное, много развлечений для детей.
Но когда приезжаешь до заезда в номер, не можешь пользоваться никакими услугами отеля, такая же история с выселением к сожалению.
Посетил отель в период с 25.04 по 02.05 2025 г. семьёй. Ранее там уже отдыхал тем же составом.
В этот период купание в море было почти как в пруду со стоячей водой( запах, растительность). Изменение линии берега повлекло это за собой, вода застаивается.
В остальном отелем остался доволен, но больше туда не вернусь.
Прилетели 8 марта, а пляж именно с этого закрыт реконструкцию. Туроператор нас не предупредил!!!Прилетели на море , а моря в доступе нет. Администрация отели ведут себя отвратительно, предоставили альтернативу, возят на пляж отеля Pullman Resort Al Marian Island, но это место ужасное, лежаков не хватает, напитки в баре низкого качества, воду питьевую наливают из под крана. Так, что кто едет в период с 8 по 23 марта будет очень сильно разочарован. Считаю туроперера OzonTravel и администрацию отеля жуликами!
Сервис не на 5 звезд(.
Странные условия и правила. Например, за две недели отдыха так и не смогли забронировать ресторан А ля карт, хотя рестораны стояли свободные. Но правила не позволяли забронировать на 6 человек (наша семья).
В основной ресторан постоянно была очередь, так как по полном ресторане некоторые зоны «по правилам» закрывали и людям некуда было сесть.
Еда вкусная, но однообразная. Мало фруктов.
Увы, разочарованы.
Везде ограничения 16+, в нормальный бассейн с ребенком не зайти. Пацану 13 лет, плавает,как рыба в воде. Заходим в бассейн с нормальной глубиной сразу такие " 16 + нельзя ему сюда! ". Ему в нормальный бассейн не дает зайти. К слову у него рост 165 см, явно не утонет.- 1 звезда. Пацан зашел в качалку, начал подтягиваться на ТУРНИКЕ при присмотре взрослых, а в этот момент говорят "18+ уходите!". Кормят хорошо, отель неплохой.
Отдыхали с 9 марта 7 дней. История с пляжем не допустима для такого уровня отелей. На пляж отеля Мовепинк возили только через скандал на ресепшене. Постоянного говорили что нет мест. Пляж который предоставил отель просто позор!
Была в этом отеле 5 лет назад и в сейчас. Больше не вернусь.
Да еда хорошая, шампанское хорошее, заселяют сразу. Но ресепшен это ужас.
Отдыхаем сейчас в отеле, пляж закрыт на реконструкцию и нигде ни слова, будьте осторожны если соберётесь в Риксос имейте ввиду пляж закрыт с 7 марта и нам сказали, что ещё как минимум месяц будет на реконструкции.Взамен предлагают доставку на автобусе до отеля Pullman, от отеля на багги до пляжа( сразу представьте кто с детьми этот маршрут), пляж хуже чем у Риксоса. Вообщем разочарование для тех кто не особо любит плавать в бассейне.
Сразу скажу пока есть возможность выбирайте другие отели , пляж закрыт информации нигде нет , повезут на другой пляж совершенно другой уровень - словно общественный , это не стоит тех денег , которые они заявляют , считаю о закрытии пляжа должны были уведомить всех заранее и снизить стоимость это как минимум , а так полное разочарование
Приехали в отель в 15-15, номер не готов. Подошли через полчаса, номер должен быть на четверых: 2 взрослых, 2 детей. Только к 8 вечера принесли дополнительную кровать и постельные принадлежности для детей. Причём, для одного из детей даже не дали одеяла. Достали из шкафа велюровый четырехметровый плед.
Отель кинул нас, решив устроить ремонт пляжа как раз в период нашего отпуска. Соответственно никто заранее нас не предупредил (не туроператор, ни отель). На наши вопросы разводили руками и говорили, что предупреждали и отправляли на ужасный пляж отеля pullman
Заехали в отель в 10:00 утра с ребёнком,на ресепшене ведут себя по хамски,сначала сказали заселят в 12:00 сейчас уже говорят в 15:00,за то за деньги заселяют сразу и номера находятся,старший менеджер отеля на связь не выходит…
Всё отлично! Отель прекрасен! Менеджер Эссам и Сара на ресепшен отлично работают! 👍
Alisha Kunakova
Знаток города 4 уровня
2 мая
Приехали в отель 29.04, сейчас находимся здесь. Если сказать одним словом , то это не Rixos. Кто знаком с линейкой Rixos, поймут меня. Начнем сначала с того, что предлагают с доплатой в 1600$ за 7 дней заселиться в новый номер с ремонтом. Мы отказались так как не могли понять зачем, если у нас и так семейный номер и это Rixos , здесь не может быть плохо. В итоге номер большой с балконом , но он очень очень старый, система кондиционирования с такими грязными решетками, просто невероятно, сантехника абсолютно вся разваливается, напольное покрытие ужасно грязное. Номер очень очень уставший.
Самое невероятное , что тут у бассейна не бывает свободных лежаков !!!!! Очереди , огромные очереди, чтобы зайти на обед и ужин. Очереди, чтобы в столовой взять кофе , очереди , чтобы у бассейна взять сок или воду !! Даже тот момент, что детям милкшейк можно взять только в лобби бар , уже настолько удивляет, что даже и сказать нечего!!! У бассейна или на пляже детям можно взять только воду или искусственный сок.
Единственное что радует это более менее чистый песчаный пляж , но везде по побережью идет стройка. Второй раз точно сюда не приедем.
В целом итог : это не Rixos, даже и рядом не стоял.
Очень понравилось всё: море, пляж, бассейны, еда, номера, советую и приеду сюда ещё ....
Алена И.
Знаток города 3 уровня
26 марта
1. Приехали-пляж закрыт. Об этом никто не предупреждал. И ВСЕ отдыхающие в отеле были не в курсе этого сюрприза с пляжем.
Персонал отеля отмахнулся и сказал «есть автобус вот на нем и ездите на море в соседний отель»
2. Персонал хамоватый (менеджеры) и совершенно не заинтересован в посетителях. Здесь скорее работает принцип «клиент всегда не прав»
3. Ребята аниматоры-молодцы.
4. Территория с чистая, небольшая,но в е в достатке.
5. В середине отпуска начались очереди в ресторане и даже на входе (все опять по вине и нерасторопности менеджеров)
6. Не буду советовать друзьям. Вроде все хорошо,но впечатление не выше тройки.
7. Номера старые,убитые,грязно , все в пятнах. Заселились в номер,а там на балконе бычки от прошлых жильцов.