Римэкс
212 отзывов
30 апреля
Недавно столкнулся с проблемой в своем автомобиле - появилась странная вибрация на скорости. Решил обратиться в Римэкс на диагностику, и остался очень доволен сервисом.
Во-первых, меня приятно удивило отношение к клиенту. При записи по телефону были вежливы и предложили удобное время. По приезду сразу приняли, выслушали мою проблему и подробно расспросили о симптомах.
Во-вторых, профессионализм мастеров. Диагност не просто подключил сканер и прочитал ошибки, а провёл комплексную проверку. Он внимательно осмотрел подвеску, двигатель, проверил работу коробки передач. Чувствовалось, что человек разбирается в своём деле и действительно хочет найти причину неисправности.
Процесс диагностики был прозрачным и понятным. Мастер показывал и объяснял мне каждый этап проверки, рассказывал о возможных причинах вибрации и давал рекомендации. Он не пытался “развести” на ненужные работы, а честно объяснял, что нужно сделать, а что можно отложить.
Результат диагностики оказался точным и информативным. Мастер выявил причину вибрации - оказалась проблема с ШРУСом. Он подробно объяснил, как это можно исправить и сколько это будет стоить.
В итоге, я получил не просто список ошибок, а чёткое понимание проблемы и план её решения. Очень понравилось внимательное отношение к моей машине, профессионализм и честность мастеров. Цены на диагностику вполне адекватные, особенно учитывая качество работы.
Что понравилось больше всего:
Вежливое и внимательное отношение к клиенту.
Профессиональный и опытный диагност.
Комплексный подход к диагностике.
Прозрачность процесса диагностики.
Честные и обоснованные рекомендации.
Рекомендую Римэкс всем, кто ищет качественную и честную диагностику своего автомобиля! Теперь я знаю, куда обращаться в случае проблем с машиной. Спасибо за отличный сервис!
29 января
Решила помыть машину в Римексе на Восточной. Знакомые посоветовали, что хорошо моют и вроде как по цене более менее приемлемо.
Скажу так, хуже мне ещё машину не мыли. Безконтактная мойка кузова оказалось полностью контактной. Молодой парень смыл грязь с машины и потом просто ждал когда аода стечёт, далее он грязь пытался стереть грязными тряпками. В итоге вся машина в жирных разводах. Диски грязные, возле фар грязь. Багажник ни разу за всю мойку не открыл, соответственно грязь на бампере и вода.
Никому не советую эту мойку. По цене тоже не так уж и дёшево 1050 руб. кузов и коврики.
1
13 апреля
Хорошее качество работ. Много лет делаю шиномонтаж только здесь. Один раз был в другой фирме и пришлось балансировать колеса заново, было биение. В римексе покупаю шины, в не сезон можно здорово сэкономить! Я думаю, это самый большой поставщик шин в уральском регионе. В последний раз не затянули болты на одном колесе. Все болты потерял, кроме секретки, её протянули. Хорошо, что колесо не отлетело! Решил вопрос с сервисом.
1
9 февраля
Отличный подход к мойке по разумной цене. Провожу комплексную мойку авто раз в месяц. Живу поблизости, оставляю авто, по окончании работ звонят я подхожу забираю. Результат отличный, салон чистый, кузов чистый. Рекомендую
17 октября 2024
Обычно, обслуживала своё авто в Римексе на Учителей. Но, поскольку, там не было свободной записи, приехала на Восточную.
Из 3 боксов полноценного работал только один, в котором вокруг машины бегал один единственный мальчик. В остальных боксах машины стояли, с ними ничего не происходило. Зато, с периодичностью в 10 минут мастера неспешно выходили попить кофе и покурить.
За это время на стоянке скопилось больше 8 авто.
Моё авто начали обслуживать позднее на 40 минут, я опоздала в этот день везде. А я была записана на 9.30, т.е., с самого утра.
Сама работа по шиномонтажу была сделана хорошо, здесь вопросов нет.
Итоговая оценка состоит из 2 за сервис, и 5 за работу. Как то так)
1
16 января
Ремонтировался несколько раз. В принципе всё понравилось. Из минусов один раз ошиблись в диагностике неисправности. Один раз при ремонте свернули голову шаровой, сказали что закисла не могли открутить списали запчасть на меня. Потом только до меня дошло дошло, что резьба у шаровой была чистая полностью пройденное гайкой, а свернули её именно при закручивании.
11 апреля
Вся сеть Римэкс отличается постоянным качеством по всем видам представленных работ в этой сети. Не было ни разу разводов и обманов, как у других. Цены также очень приемлемые. Рекомендую девушкам, однозначно, не разведут, не наболтают лишнего и сделают как надо.
16 апреля
Заехал заменить масло в двигателе. Поменяли быстро и профессионально. По стоимости ниже конкурентов. Приехал раньше назначенного времени ⌛. Приняли раньше, сразу как освободился бокс. Рекомендую. 👍
28 апреля
Записывался на регулировку угла установки колес, записали на этот же вечер, приняли сразу, сделали быстро и качественно, возможно присутствие в сервисной зоне, все делают у вас на глазах, теперь буду ездить только сюда.
13 января
Волею судеб машина у меня сломалась неподалёку от Римэкс. (патрубок прорвало) Загнал её бокс под самое закрытие. На утро следующего дня мне уже позвонили и сообщили, что можно забирать машину. Когда успели- непонятно. А заодно и датчик температуры поменяли и дверной замок наладили.
2
21 марта
Благодарен ребятам, отлично исправили критические ситуации в автомобиле за короткий срок,приеду ещё, рекомендую!!!
1
23 октября 2024
Безобразное обслуживание. Записалась за несколько недель, несколько раз предупредила, что нужно освободиться вовремя. Авто задержали на 1,5 часа, хамили. Могут отменить услуги прямо ко времени их начала (была записано на 15, в 15 позвонили и отменили). Берут клиентов по живой очереди не смотра на запись. Работу делают отвратительно! Все кто умел работать оттуда давно ушли! Много лет пользовалась услугами этого Римекса, покупала трижды колеса. Но сейчас он превратился в грязный гараж с хамским обслуживанием!
3
31 августа 2024
Сервис оставляет желать лучшего... Не хотел ничего писать, когда первый раз приехал по предварительной записи ко времени, а вместо меня запустили какого-то внеочередника и пришлось ждать ещё пол часа. Но тут уже во второй раз: также по предварительной записи на сайте, на конкретное время , на 19-00 17.10.23, приехал на дошиповку. Дело было около 18-30, поинтересовался возьмут сейчас или ждать своего времени. Сказали, надо ждать, если вообще сегодня успеют... В смысле? Работают же до 21 часа! Оказывается те, кто есть - заняты на шиномонтажах, а двоих работников нет... На мой вопрос: "Так вы меня сегодня примете на дошиповку или нет?" консультант ушёл уточнять к мастерам и вернулся с ответом "Нет".
Вот вам и предварительная запись! Ждут, когда клиент в час пик проедет через пол города , чтобы поставить перед фактом, что сегодня ничего не получится!
Ребята, у вас в базе есть телефоны клиентов, пользуйтесь! Уважайте чужое время!
5
26 января
Пользуемся услугой автомойки, машина всегда помыта без разводов и пятин, мойщик на высоте👍 ещё отзывчивый и приятный админстратор кассир.
13 марта
Замечательный сервис, удобный въезд и выезд, большой выбор услуг, от замены лампы до ремонта колеса👍
15 апреля
Меняю тут шины много лет, все отлично. Быстро и качественно.
29 апреля 2024
3 за то, что шины была в наличии! На этом все! Купила резину через сайт. Шиномонтаж в подарок, сделать его на месте, чтоб не таскаться с покрышками? Нет, не можем. Пустой сервис, один мастер делает - остальные смотрят, беседуют. Очереди нет от слова совсем. Но да, езжайте в другой сервис. Больше даже за резиной не приеду. Клиентоориентированность - 0
1
22 апреля
Хороший сервис, удобная запись, грамотные мастера
7 апреля 2024
Не рекомендую данный филиал. Во первых не предупредили, что зажержиться ремонт приехал к обговоренному времени, на что мне ответили мы только узнали что задержимся, во вторых не позвонили не предупредили, что стоимость увеличется. Но самое главное на сиденье ничего не стелится, тем самым когда машину выгоняют в рабочей форме, сиденье после данного сервиса требует химчистки
3
3
17 января 2024
Менял масло в ГУР. Сообщил, что масло уходит. Слесарь просто залил новое масло, которое через две недели снова вытекло. Три раза приезжал с этой проблемой. В итоге сообщили, что ГУР они не ремонтируют (это точно сервис??). Дали номер другого сервиса, где сказали, что вы ошиблись и мы ГУРами не занимаемся. В итоге приехал в другой сервис, где просто затянули болты насоса и течь была устранена. Мастера некомпетентные в этом сервисе и ленивые, их цель - избавиться от клиента, а не помочь в ремонте. Готовы только менять узлы. Также очень сложно дозвониться, сбрасывают трубку. Руководство, обратите внимание на персонал, обучите их клиентоориентированности. Место очень удобное, но возвращаться к ним желания нет
3
3
12 ноября 2024
оперативно можно поменять масло, сделать небольшие ремонты, переобуться, но не все поломки чинят, нет электриков
29 декабря 2023
Ставили стартер, мастера на уровне полного новичка, поставили его так же как и я, человек без опыта и какого либо знания , в итоге попал на трассе в мороз из за того что они не удосужились его закрепить и он отшел застрял за 1000км на заправке в -20 , отличный сервис,сделали все на отстань, за то денег взяли на отлично, стартер ставили новый, в итоге его разбило и я в другом богом забытом сервисе сделали все на отлично) Лучше сделать самому чем отдавать в этот сервис!
5
1
8 октября 2024
Отличный сервис, консультанты доброжелательные, пацаны переобули - все сделали как надо
1
4 мая 2024
Как и все римексы, клиентоориентированность на 3, цены норм. Купил колеса с дисками в римексе на восточной на 150т₽, пойди туда не знаю куда, жди очереди на парковки по зовут не позовут не понятно, было чувство что все клиенты им надоели и напрягают своим присутствием
7 марта 2024
Из плюсов - рукастые мастера, вежливый ресепшн, удобная запись, наличие регулировки сход. развала.
Из минусов - цена за проведение работ оказалась выше от предоставленной информации днем ранее на 700руб.
В целом доволен, рекомендую.
1
30 декабря 2024
Обратился. По Кия рио. Ошибка в двигатели. Всё исправили. Отлично.
12 мая 2024
Записывалась на шиномонтаж. Приехала вовремя, взяли на подчаса позднее, при этом передо мной запустили машину.
Привязана к этому сервису, тк храню тут шины.
Зачем записывать людей, если не справляетесь даже тогда, когда уже не сезон и нет очередей.
Просто отправили бы в другой сервис и шины бы за свой счет перевозили бы.
1
1
9 августа 2024
Римэкс всегда на старте продаж и маркетинга на работе как это всё что касается вашего дела и обслуживание техники на твёрдую (5) Ку
1
2
30 апреля 2023
Осенью покупали зимнюю резину в данном заведении, шиномонтаж был в подарок по акции, супер , подумала я! Но весной, когда пришло время менять «зиму» на «лето» меня ждал сюрприз в виде 6 сорванных болтов, пришлось ехать к этим умельцам снова, а там супер сервис, менеджер сервиса предположил что угодно, но не признал вину своих мастеров, и то что на машине меняли масло( видимо надо при этом колеса снимать))) и что делали ремонты авто по любому ! Это же 14ка! ( его слова) , а вишенка на торте это то, что машина стояла на улице и любой прохожий мог затянуть болты 🤣 в общем денег пришлось заплатить , сервис на высоте , что тут скажешь! Больше сюда не ногой! Да и советовать не буду никому!
3
2
9 февраля 2024
Обращаюсь не однократно в этот магазин. Так уж получается, что спонтанное желание поменять шины на определённую модель совпадает с наличием таковых в этом магазине. Персонал адекватный и компетентный, ни разу не приходилось ждать или записываться на другой день с установкой новых колёс.
1
3 января 2024
Был в Римэксе за 40 мин до закрытия 31 декабря, надо было провести диагностику, машина барахлила. Понимаю, что праздничный день, но было ещё 40 мин работы. На мою просьбу просто посмотреть авто, мне сказали, что уже боксы моют, хотя экспресс-диагностика обычно мин 20 проходит. Но в целом Римэкс хороший центр, но иногда бывают такие разочарования
1
31 мая 2023
Давно обращаюсь сюда при необходимости. Обслуживают быстро, грамотно, не дорого. Есть небольшой автомагазин. В продаже диски, шины, масла, жидкости, автокосметика, прочие автомобильные мелочи.
2
22 января 2024
Работают профессионалы своего дела,автосервис в центре города Екатеринбург,цена качество.
Рекомендовано для посещения по необходимости
1
13 февраля 2024
Приехал утром оставил машину озвучил задачу .Пришел вечером сказали что работы выполнили .Оплатил за работу 10тр .подошел к машине фара стоит криво ручник как не работал так и не работает .Сказал верните деньги начали грубить.Дорого.Крайне не профессионально .Хамят при спорных ситуациях
1
2
16 марта 2024
Покупал в 2014 году зимние шины в этом магазине по интернету. Заказал, приехал, оплатил и забрал свои шины. Продавцы приветливые, помогают при выборе.
1
2
21 октября 2023
Всегда качественный сервис и работа. Просто спасибо за ваш командный труд) записываюсь всегда заранее, принимают сразу к назначенному времени. Езжу сезон проблем не знаю и снова сюда на переобувку) цены радуют, за 17 радиус отдаю стабильно 3к. Доволен
2
23 марта
В наличии ни чего нет, только резина и автомойка. Все.
17 июня 2023
Имел "удовольствие" Съездить на бесплатную диагностику автомобиля. Да был повод в виде стука подвески. Приговорили рулевую систему (тяги и наконечники). Спрашиваю мастера: это точно все? Может еще чтото? Да откуда я знаю, это же бесплатная диагностика, что вы хотите? Был мне ответ... Интереснее дальше.. Смотрят масло, меряют аккумулятор прибором (по скольку тоже находился в ремзоне, успел заглянуть в дисплей.. Тот сказал акб - ок, ну логично, ему меньше года) . В итоге... Выносят приговор, по подвеске - с чем собсно приехал, все по минималке, очевидное, зато и замена акб и замена всех жидкостей. (Прикол в том, что жидкостям всем тоже меньше года) ну и как итог... Очередной относительно честный способ отьема денег у населения © Остап Ибрагимович...
1
2
23 августа 2024
Менял колодки, диски. Сделали хорошо, ну и работы не сложные.
Если нужно делать развал , хороший спец у них Николай, дело знает!
1
19 ноября 2023
Замена резины , поставили чел из дружественной страны , работу выполнил , все диски измазал , давление Макс сколько компрессор давит , а так все хорошо , смотрите кому машину отдаете . , да резину не вымыл полный бардак . Как обычно на полном доверии
30 октября 2023
Уже не первый раз выбираем шины именно здесь👍👍👍🔥, отличный сервис, персонал очень доброжелателен🤗🤗🤗.Рекомендую👍🔥
1
4 ноября 2022
Приветливый персонал, качественный сервис,. Всё подскажут, расскажут. Большой ассортимент если нет в наличии можно заказать. Отличный шиномонтаж, быстро качественно.
1
30 марта 2023
Припарковался на парковке для клиентов, вышел на улицу в ожидании человека, мест было полно, выехала машина, в ней сидел работник данного СТО, спросил меня, моя ли машина, я ответил утвердительно, он сказал чтоб я убирал отсюда машину!! Я указал ему, что прямо рядом со мной место есть и вообще мест куча и мне нужно всего 5 минут, я жду и уезжаю!! На что он закипел, выскочил, начал орать, в угрожающей форме, что-то там про: я тебе что не по русски сказал, хотя сам говорил с акцентом!! Да уж, я вот одного не пойму, я стоял на месте для клиентов, что запрещало мне там стоять!? Может я ждал человека, чтобы пойти в этот замечательный магазин чтобы купить комплект летних покрышек)))
6
22 августа 2024
Записался, приехал по времени, всё сделали быстро и качественно.
1
20 ноября 2024
Был один раз, все отлично, у меня никогда к римэксам вопросов не было.
21 февраля 2022
Уже не первый год ездим только в «Римекс». Очень нравится сервис, качество работ и приятные цены. Персонал вежливый, квалифицированный - всегда поможет с выбором, подскажет. Качество работ на высоком уровне. Всем рекомендую:)
26 мая 2023
Крайне не рекомендую. Поменяли деталь, при этом сломали другую. Сказали она была старая (я купил у них новую), после чего выдаёт ошибку на приборной панели. Не смогли разобраться в чём дело. Сказали нет электрика у них на Восточной. Дали номер на Учителей. Там я записался, приехал. Мастер посмотрел визуально, не загоняя в бокс и сказал, что такие он машины не диагностирует. По итогу куча потраченного времени.
3
1
8 октября 2023
Хотел купить герметик -прокладку.Выбор ограничен только дорогими вариантами. Да и в принципе магазин не дешевый - это же Римэкс… а колеса ремонтировать к них эти отдельная песня .., лучше это место объехать стороной .
1
14 апреля 2023
Очень нравится, храню здесь колёса, мою машину (отдельное спасибо за качество!), колёса поменяли быстро, просто пошли на встречу, хотя я не была записана)) менеджер в зале, кассир вежливы, тактичны, все вопросы решают! Благодарю!
2
18 сентября 2024
По телефону одна цена , когда сделали озвучили другую , якобы по телефону это было «от»
1
1