Респект лаборатория
Как добраться
Детский сад Дубравушка
100 м
2 отзыва
11 июля 2023
Начиналось все замечательно. 05.06.2023 возникла необходимость в костылях. Доставили на дом в тот же день, отрегулировать по росту. Осталась довольна и общением , и обслуживанием. Недоумение появилось, когда попыталась вернуть костыли, и возникла необходимость, как минимум, узнать адрес и режим работы организации. С этой проблемой справилась благодаря информации на сайте. Однако в доме по указанному адресу несколько подъездов и множество организаций. С 03.07.2023 и по 07.07.2023 безуспешно пыталась дозвониться. Бесконечное общение с автоответчиком, в ходе которого уточняли степень срочности вопроса, предлагали перезвонить и выражали сожаление в связи с невозможностью ответить, вынудило всё-таки рискнуть и попытаться найти объект непосредственно на месте. К сожалению, указатели о месте нахождения организации (на сайте указано, что этаж 2-й) отсутствуют напрочь. Случайно удалось найти. И опять-таки на входной двери нет даже файлика, что здесь находится именно эта организация. Вернула костыли. Оказалось, что причина невозможности дозвониться в том, что директор уехала в отпуск. Доступных контактов не осталось. Вообще. Это как? Учитывая специфику деятельности организации и ограниченные физические возможности потребителей услуг, можно говорить только о наплевательском отношении к клиентам. Весь изначальный позитив был перечеркнут начисто. Так нельзя с людьми.
29 ноября 2021
Выражаю признательность лично Алине за её неравнодушие к чужим проблемам и стремление прийти на помощь. Работа сиделки была организована чётко, мы имели возможность работать вдали от дома, не переживая за старенькую маму.Благодарю.