Очень быстро оформили полюс два года назад для территории Москвы, а сейчас очень быстро переоформили для Московской области. Буквально в течении максимум 30 минут.
Отвратительное обслуживание в офисе г. Жуковский Гагарина 3. Хамски общаются, не обьясняют нормально какие документы требуются, допускают нелицеприяные высказывания в отношении студентов
Грамотный и профессиональный сотрудник оказал услугу, быстро, без очереди, график работы удобный, обслужили быстро, ожидал всего два дня вместо пяти задекларированных, я остался очень доволен! Всем рекомендую!
Очень грубые и недоброжелательные сотрудники. Переоформление полиса с Московского на подмосковный было недолгим. Но грубить людям не обязательно. Народу никого, почти не ждали
Обращалась несколько раз по поводу отвратительного медицинского обслуживания в поликлинике,вернее даже отказа в медицинской помощи,ни разу не помогли.Возникает желание сменить страховую компанию. Только сомневаюсь,что другая страховая ,как и эта,будет отстаивать интересы пациента. Всем абсолютно нет до нас дела)))
Здравствуйте! У меня возник вопрос по медицинскому обслуживанию в моей поликлинике. Обратилась по телефону в свою компанию. Очень благодарна. Вопрос решили быстро и положительно. Никаких притензий, только благодарность. Молодцы.
Сотрудники уходят до завершения рабочего дня. Не носят маски. Кривчикова врет что программа заблокирована по завершении рабочего дня. В 17:57. Не пошла навстречу (не сделала то, что обязана на самом деле) даже когда я попросил помочь, так как у меня маленький ребёнок. Да и даже формально я успел. На вопрос «по какому времени блокируется программа» продолжает врать что по времени в компьютере которое спешит. На сообщение о том что я буду жаловаться равнодушно подбадривает. Ладно Кривчикова. Остальные ее коллеги уже стояли на улице. Во время когда рабочий день ещё идёт.
Безобразие и полное безразличие к своей работе, наплевательское отношение к клиентам. Невозможно такое представить в современной приличной крупной компании. Выводы соответствующие. Отдельно сообщу в Роспотребнадзор по поводу масок. До каких пор надо кнутом? До тех пор пока только так вы понимаете.
Заказывал и получал здесь полис ОМС. Всё хорошо. Оба раза ни застал никакой очереди, сотрудница работает вежливо и чётко, резину не тянет. О готовности уведомили смс.
Страшное заведение. Вонючее, обшарпанное помещение. Да и странный график работы. Я уже много лет не сталкивалась, чтобы сфера обслуживания работала с обедом - совком попахивает. Сейчас посмотрим ещё как услугу окажут.
По телефону всё быстро объяснили и дали необходимые советы.
3
Фёдор Карпов
Знаток города 23 уровня
2 января 2020
Хорошо, что компьютизировали в последнее время процессы оформления страховых свидетельств, стали выдавать их в электронной форме в виде карт, но оставлять обязателной к приложению бумажную распечатку - дикое издевательство над клиентами. Да и само обслуживание - сплошное издевательство: необходимо неоднократное посещение для получения любого докумета, поскольку само филиальное подразделение не самостоятельно и запрашивает по каждому случаю решение центрального офиса. Наверное, голубиной почтой. Потому что ожидание ответа длится минимум две недели. Причём достаточно часто при наличии очереди клиенты вынуждены ждать в коридоре. Без стульев. На сквозняке между постоянно открывающейся входной дверью и входами на междуэтажную лестничную клетку и кабинетами, прижимаясь к стенкам перед кажды мимо проходящим. Наверное, РЕСО-Мед - главный поставщик клиентов в межучреждения.