все ребята здесь работают очень давно, работают слаженно, обслуживают очень много народа, вежливы и в меру возможностей помогут, работают быстро, однако можно было б и быстрее. будьте готовы к огромному числу людей на постоянной основе каждый день. постановка на учет и сдача экзаменов происходит в определенные дни недели. в белгороде конечно быстрее, но там и работников побольше будет. да и еще, всякие хотелкины пишущие плохие отзывы просто хотелкины
Ужас!!! Поменяйте камеру, позорище какое-то, а не качество водительского удостоверения! 10 лет назад качество фотографии лучше, чем сейчас! Люди, не поленитесь съездить в Белгород, не тратьте 2 тысячи и на отвратительное качество документа!!! Текст поплывший, не четкий, надпись накладывается на фамилию🤦🏼♀️криво, косо… но никто же не жалуется) Если бы я знала - приехала бы со своей камерой… а нет, не приехала бы!!! Позорище!!! Купите новую камеру за 1,5 тысячи! Это меньше, чем пошлина с одного документа!!!!!
При регистрации тс, сотрудник ГАИ не принял документы и отправил исправить ошибку, приехали обратно, отказался принимать. Пошла к начальнику, чтобы посмотрели документы, оказалось, что всё было верно, но очередь моя прошла и принимать не стали, обещали принять, но сижу тут уже третий час и всё документы не принимают, хотя их сотрудник ошибся и не принял документы! Документы лучше делать в другом месте, где более грамотные сотрудники!
Тёплое помещение, приветливые инспектора. Доходчиво объясняют какие документы необходимы. Есть одно пожелание-совет будущим посетителям: приезжайте заранее. Если собираетесь менять гос. номера - скручивайте их перед входом в здание. Убедитесь, что у Вас пройден осмотр.
Оформление документов заняло 2 часа, это при том, что всё заранее было подготовлено. Сдали по номерку быстро, но долго ждали конечного результата. Хотелось бы ускорить процедуру. В Белгороде это все побыстрее делают. Люди же с работы отпрашиваются, и это надо учитывать
Номер этой конторы, я так понимаю, просто для красоты создан. 7 раз звонил: утром и днем - никто не поднимает трубку. Спасибо, что добавляете гемора в виде небольших, но важных вопросов, которые можно было бы решить за 30 секунд разговора👎🏻
Затянули осмотр машины и вызвали в окно подать документы - всё это одновременно. В итоге не приняли документы. Нагрубили, нахамили в присутствии очереди в 50 человек. Всё это вдвойне нариятно, т.к. мы были с детьми. Теперь в другой день, в другое место, снова госпошлина... сюда мы больше не обратимся.
Переоформляли автомобиль. Женщины сотрудницы умнички, все подсказали, помогли с документами, вежливое и уважительное отношение, спасибо Вам огромное. Все сделали быстро, профессионально и по человечески. Что не могу сказать о инспекторах мужчинах, наглые, неуважительные, ведут себя по хамски. Особенно когда дошло дело до осмотра двигателя, здесь отдельная история, абсолютно отсутствует человечность. Очень жаль, что пришлось столкнуться с таким хамством(((
Плюсы:
- быстро принимают и проверяют документы;
- профессионально сверяют данные автомобиля;
- за четыре часа все , кто подготовил правильно документы, получили водительское удостоверение и технический паспорт владельца автомобиля, и гос. номера.
Минус:
- практически невозможно записаться по телефону;
- невозможно записаться через гос. услуги(для владельцев авто с украинской регистрацией.
Ставил машину на учёт. Инспектор осмотрел и сверил номера, подал документы, через 30 минут выдали номера и СТС. Всё четко, быстро и без придирок. Сотрудники молодцы.
Пытался сдать экзамен на категорию А1, но за 2 раза так и не допустили. В первый раз отказали со словами "нужно наториально заверенное разрешение от родителей", хотя со мной был мой отец, потом оказалось, что в данном случае это разрешение не нужно, все делается в РЭО, но видимо кл мне это не относится. Приехали мы во второй раз, с этим разрешением от нотариуса, но меня опять не допустили, причем по странной причине: "В базе указано, что ты учился на категорию А, обращайся в свою автошколу", я так и сделал, там нет никаких ошибок, на бумаге тоже всё верно, но товарищ в окошке сказал "Мне по**й, я тебе всё сказал". После всего этого мне так и не вернули пошлину размером в 2000 рублей, уже четвёртый раз пытаюсь вернуть ее разными способами, так и не пришли деньги. В общем, никому не советую тут сдавать, сотрудники максимально некомпетентные, на них нервов не хватит, лучше сдать в Белгороде или где либо еще
Если вы решите обратиться сюда, то будьте готовы, к хамскому отношению, пассивному выполнению своей работы, а так же нелицеприятным людям(сотрудники этого "чудного" места. Если тут кто-то и работает, то только женщины, которые действительно выполняют свою работу без лишних вопросов(лично я не сталкивался ни с какими проблемами). Что касается мужского персонала, кроме общения хамством, не умеют больше ничего, так что будьте к этому готовы. Работают лишь ради того, чтобы отсидеть рабочий день и испортить кому-то настроение.
Уважаемые люди, если у вас есть возможность съездить с ездить в другое отделение ГИБДД, даже не рассматриваете это место, как самый последний вариант. Сюда вообще не стоит попадать, а если это и произошло, заходите на успокоительных, чтобы не сорваться на таких безответственных работников, если их вообще можно назвать работниками. Всем добра, взаимоуважения и обхода этого ужаса 10-ой дорогой.
Назначили время 14:00 права выдали в 17:00.Всех вызывают рандомно даже отойти нельзя с двух до пяти на ногах хотя есть терминал с талонами и три окна но он видно не нужен не кому
Безобразное отношение к людям!!! Безответсвенные сотрудники!Записали на экзамен 26.11.2024, готовились, брали уроки вождения. А оказалось, что заведомо знали, что пересдача возможно только через 6 месяцев!!! На вопрос, как так получилось, отвечали по хамски:приезжай через полгода. Аренда машин оплачивается в карман. Чеки об оплате не выдают. Безобразие!!!
Основной вопрос к общению с посетителями. На любой вопрос получаешь невнятное бурчание. Понятное дело, что в большей части вопросы глупые, однако без помощи понять что делать дальше не ясно. Если бы не окружающие, ранее прошедшие этот квест, то было бы очень сложно.
К непосредственным функциям вопросов нет. Машину осмотрели, документы приняли, выдали СТС.
Всё отлично! Да, очередь, многие волнуются, спешат, но в основном - адекватно!
К работе инспекторов - без претензий! Молодцы! Люди на своем месте, работу делают профессионально.
Подсказка:
Пункт оформления купли-продажи, госпошлины и т.д. по федеральной трассе в сторону Белгорода после заправки , за перекрестком:
Быстро, без очереди!
Сегодня регистрировали машину и это какой-то кошмар. Давно я не сталкивалась с таким хамским отношением и отвратительным процессом предоставления услуг в гос. организации. По порядку:
- заявление на регистрацию авто я оформила на госуслугах, там же оплатила пошлину, при подаче документов попросили распечатанное заявление, у меня его с собой не было, следовательно пришлось его оформлять заново, уже на бумажном носителе. Вопрос: зачем? И как я должна была заранее узнать, что его нужно печатать?
- страховку тоже нужно было печатать, опять же вопрос целесообразности
- когда подаешь заявление со сменой номеров, сразу заранее нужно снять старые номера, но догадаться об этом ты тоже должен сам
- если в процессе всего этого вы захотите уточнить что-то у сотрудников, вам нахамят и скажут что это все ваши проблемы и вы сами во всем виноваты.
В общем запаситесь терпением при общении с сотрудниками и печатными версиями всех электронных документов
Получали номера и водительские удостоверения, запись за 1,5 месяца, в 8;00 утра все началось , 14;00 мы с номерами и правами на руках, при условии , что вы подготовились и все сделали по списку . Инспектора молодцы , честно не думал , что так будет по человечески , а тут прям гордость взяла , а не разочарование. Так держать товарищи .
Очень удобно стало ставить машину на учёт.Запись на госуслугах,приезжаешь в назначенное время,осмотр 5 минут,здаешь документы и через 15 минут получаешь номера.Все занимает не более получаса..
Ставила на учёт авто. Получала стс и номера. Записалась через госуслуги. Приехала заранее назначенного времени. Машину осмотрели быстро. Затем вбиваешь в терминале свой пин-код и ждёшь пока тебя вызовут. Документы приняли очень быстро. Всё чётко и понятно.
Главное приехать раньше и не забудьте распечатать заявление.
Эмоций больше чем слов. Писать можно очень много,но от этого система не поменяется. Единственное спасибо специалисту который осматривал авто и выдавал документы,что вошёл в положение и сделал быстро в своЕ обеденное время осмотр авто и выдал документы. Я была с двумя детьми после суток в дороге.
Компетентные, вежливые, тактичные, а самое главное терпеливые сотрудники, индивидуальный подход, помощь и консультация по ситуации каждого отдельного посетителя, для тех людей, которые оказались в сложной ситуации и нуждаются в поддержке это очень важно. Меняли номера и права, всё прошло отлично, спасибо. Рекомендую к сотрудничеству
Регистрировал через Госуслуги заявление на замену СТС по прописке, оплатил пошлину, все подготовил. Приехал ко времени, вызвали и сказали что им заявление никакое не приходило, пришлось качать с Госуслуг заявление, бегать искать где распечатать и только после этого протиснувшись сквозь очередь приняли документы. На всё ушло 2 часа. В целом все хорошо, но этот косяк с заявлением принёс небольшие трудности и неудобности, а так все ок
На вопросы отвечают спокойно и подробно, за что отдельное спасибо
Ужасное заведение. Хамское отношение сотрудников. Все сотрудники просто просиживают. Электронная запись только для галочки. Приходится сидеть в очереди. Для замены водительского удостоверения пришлось потратить полдня, хотя запись была на 9.40. Разогнать такое заведение.
Ставил автомобиль на учёт,делюсь впечатлениями.Помещение небольшое,но увютное,Из минусов:кулер с водой для питья пустой,хотя ждать пришлось около 3-х часов.Очевидно,что в подразделении не хватает персонала,причем сдача документов происходит быстро и согласно талонов предварительной записи, всё остальное время занимает ожидание готовности документов.Думаю нехватка персонала и оборудования для печати.Работники компетентные,могут дать разъяснения по любому вопросу.
Меняли Харьковские номера,все очень быстро,ровно в 8 начали и в 14 уже выехали с новыми правами и новым документами на машину.Спасибо сотрудникам за работу,все очень вежливо и лояльно.
Отзывчивые играмотные сотрудники. Время ожидания приема документов не более 10 минут, через 40 минут номера и документы получены. Есть места ожидания, кулер, кондиционер. Регистрацией доволен.
Ставили украинское авто на учёт, замена прав. Ничего плохого сказать не могу, все были вежливы, терпеливы, ни одного плохого слова. Инспектора работали без обеденного перерыва, и до последней машины, хотя рабочий день закончился уже.
Ездили переделывать Хар.номера на рос (пока только в этом отделении). Так же можно заменить там права с укр.на руск. без мед.комиссии. Принимают по записи. Записываться или по городским их телефонам либо через Харьк.воен.админист. Ездили 27.07 в 8 утра надо быть там. Делают все "массово". Сначала всех вызывают пофамильно собирают документы. Потом обрабатывают местных (по другим вопросам). После 13:00 смотрят машины, и с 15:00 вызывают и отдают номера. У меня и документы были в порядке и машина сверена первая, но я все равно ждала пока всех проверят и у всех примут. Так что рассчитывайте что с 8 до 16 будете там. В зале работает кондиционер, есть стулья, есть кулер с водой (без стаканчиков). На территории биотуалет, но лучше сходить через дорогу на заправку роснефть, там же можно и кофе купить.
Инспектора "серьезные", но если вопросы есть отвечают.
Были 8 декабря 2023 по поводу замены ВУ и ТП и получения автомобильных номеров 188 региона, как новые граждане РФ, прибывшие из Харькова. Назначили время приема после обеда, в14-00. Принимать начали минута в минуту. Процесс отлажен. Все удобно и быстро. Очень квалифицированные, вежливые сотрудники. Объясняют все понятно и четко. Внутри чисто и тепло, много стульев. В туалет можно сходить на заправке рядом. В 14-00 зашли, в 18-00 вышли с новыми документами и номерами. Большое спасибо сотрудникам за скорость и качество обслуживания.
Ставил авто на учëт инспектор при осмотре сказал протереть вин номер двигателя на вопрос где он находится сказал интернет тебе в помощь записан был на 8:30 интернет не помогает на улице минус десять пришлось ехать по сервисам чтоб найти вин иначе не поставят на учëт с работы отпросился на пару часов а тут такое на втором сервисе помогли показали где номер двигателя инспектору по барабану поставлю нет что мороз такое только в строителе ставил в Белгороде там сотрудники знают где найти вин и оформляют авто без проблем инспектор должен знать где и на каком авто должен быть вин а нет тогда интернет ему в помощь или искать другую работу
Обращалась по поводу постановки на учёт машины. После всех кругов ада в этом отделении грозный сотрудник сначала нагрубил затем отказал в регистрации, после чего была вынуждена обратиться в мрэо г Белгорода, где все сделали в лучшем виде. Вопрос к начальству: почему ваши сотрудники настолько некомпетентны, что не справляются со своими обязанностями, в отличие от таких же сотрудников в г.Белгороде? И ещё: услуга оказана не была, заявление на возврат гос пошлины было подано 8 ноября, сегодня 6 декабря и до сих пор нет возврата денежных средств. Самые негативные впечатления. Планирую написать жалобу вышестоящему руководству, ибо качество работы совсем никуда не годится.
Я приехал по записи на 8 35 регистрировать авто не зная всей процедуры я подошло к полицейскому спросить он меня послал потом простоял час потом подошла моя очередь подавать документы я подал но тот полицейский если бы сказал снять номера приготовить авто к осмотру я бы все приготовил но покаяние готовил моя очередь прошла и мне пришлось ждать четыре часа, ходьбы где-то зделали стенд процедуры оформление авто
Приехал на оформление новой мототехники с эптс.. отказали в оформлении . На вопрос что не так ,отвечают вопросами.. Оформил в г.Белгород за 30 минут с этими же документами. Какие то двойные стандарты. Буду писать жалобу ,благо остался письменный отказ.
Качество работы на -отвалите! Время ожидания вообще не поддается логическому мышлению... Приедешь вовремя или даже заранее, так не то чтобы в свое время, они и через час могут не принять! Отношение к людям отвратительно-ужасное, такое чувство,что я должен им денег и не отдаю уже несколько лет... РАБОТАЮТ ЦАРИ, НЕ ИНАЧЕ!!!! ВСЕ РАЗГОВОРЫ НЕРВНЫЕ И ЧЕРЕЗ ЗУБЫ!!! У меня 4 машины, прицеп и мотоцикл., все кроме мотика и прицепа ставил на учет в Белгороде, ОТШОШЕНИЕ ТАМ В ТЫСАЧУ РАЗ ЛУЧШЕ!!! а тут просто позорище, одни надменные рожи, которым наплевать на ваши... На вопросы не отвечают, вечно психи, вечно притензии, вечно всем недовольны! Обиженки жизни, не иначе(((
Персонал с настроением "как у бегемота", будто бы все им что то должны. Проконсультировать внятно не могут (вам туда, приходишь, посылают в другое место)
А так можно получить услуги если сильно нужно.
3
2
Анна
Знаток города 5 уровня
22 апреля
Для бывших жителей Харьковской области, желающих записаться в очередь для замены в/у или постановки на учёт т/с с харьков.номерами есть номер для записи ЧЕРЕЗ ТЕЛЕГРАМ +79040914541
2
Геннадий П
Знаток города 14 уровня
23 февраля
Пригнал новый автомобиль с салона на регистрацию. Посмотрели, расписались. За номерами приезжайте через неделю!!!! Живут еще в90_х!!! Переоформил машину в другом регионе с заменой документов, прав и получения номеров за 20 минут. Учитесь господа Белгородцы!!!
Самые лучшие сотрудники ГИБДД в области! Все подскажут, ответственно относятся к своей работе! Был удивлен отзывчивостью инспекторов, в наше время это редкость. Спасибо вам!
3
6
А
Анонимный отзыв
28 июня 2024
Вроде как и не плохо работа организована, но очень жаль, что до сих пор, к сожалению, сотрудникам ГИБДД не объяснили, что это они для нас, а не мы для них!
Это проблема всей системы,😕
Нужно было заменить права по истечению срока их действия. Заявление оформила через Госуслуги, там же все оплатила и записалась на дату и время, которые были удобны. За 15 минут до времени приёма пришла в РЭО ГИБДД, в автомате ввела код, полученный через Госуслуги. Через 5 минут уже вызвали к 3 окну. Документы приняли добпожелательно, в течении, буквально, минуты. Сказали ожидать. Через 5 минут ожидания уже вызвали в кабинет для фото и выдачи водительского удостоверения. Женщина, которая этим занимается, очень вежливая, компетентная, доброжелательная. Редко встретишь подобное отношение. А фото на правах..... Просто шикарное!). В целом, посещение вызвало положительные эмоции, все время, проведённое в РЭО заняло буквально 30 минут. Спасибо сотрудникам данной организации!