Благодарю за оперативное решение моего вопроса! Елена Юрьевна потратила часть своего времени, выделенного на обед , обслужив грамотно и быстро! Пример для других специалистов!

Рус

Знаток города 14 уровня

Заходишь сюда, и такое ощущение что ты ничего не знаешь, но зато все знает женщина за стеклом. Куда поехать надо, что взять, кому принести и ничего толком. Все же поприветливей надо быть с клиентами и потерпимей.

Nat.19701708

Знаток города 3 уровня

Третий месяц не могу разобраться с переплатой по квитанции на содержание жилья. Оплатила начале декабря за ноябрь с карты ВТБ. Платёж прошёл, деньги с карты сняли. В январе квитанция пришла задвоеноная. Позвонила в УК Мастер - Сервис. Там попросили написать письмо на электронную почту в биллинговый центр. Написала и приложила чек об оплате. Вскоре получила ответ, что данная оплата находится на невыясненных платежах. Написала снова и попросила засчитать декабрьский платёж. Ответа не получила. Пошла на Галкина, 30 уже лично. Там мне выдали новую уже правильную квитанцию и сказали, что платёж мне зачли. Сегодня стала оплачивать эту выданную квитанцию через Сбербанк онлайн и платёж вышел снова задвоенный. Это безобразие!!! Никто так ничего и не сделал. Мне по всей видимости скорректировали квитанцию от руки и отправили восвояси, чтобы ушла. Буду теперь звонить в высшие инстанции.