При оформлении заявки рассказывали, что у них профессиональные сантехники, в итоге прислали мастера Диму,который опоздал на 40 мин. из-за того что по его словам был занят на другой работе. Заявка была на простую замену смесителя - по телефону озвучили стоимость.На всю работу у мастера Дмитрия ушло 15 минут, после чего он расписал на какой-то бумажке без печатей и подписей - выполнены работы : т. е. в установку смесителя не входит шланг, лейка, демонтаж старого смесителя тоже все по отдельности - отдельно демонтаж лейки, отдельно шланга, платный приезд, хотя на сайте указано что выезд бесплатный и много чего еще!!!! За такой развод мы конечно отказалась платить! Тогда мастер Дима позвонил коллеге, мне представил его своим начальником, тот стал по телефону доказывать, что мы должны оплатить на месте всю сумму,а потом мы можем написать претензию, что не согласны с такой суммой, и они потом будут ее рассматривать! Пришлось долго мастеру Диме обьяснять что без чека мы оплачивать не будем но он покинул квартиру только после заявления что полицию придется вызывать!

Наталья Прокопович

Знаток города 3 уровня

В 8ч 02мин рабочий день только начинается, поднимается роллет, недовольное лицо паспортиста, включается компьютер, принтер и только тогда как одолжение," что у вас?" Информацию в полном объёме донести не соизволили, и как результат огромная сумма в квитанции.

Квет

Знаток города 4 уровня

Уважаемые господа! Позвольте выразить вам свои претензии: Обращались по замене одной кран-буксы смесителя на кухне, причём проблему озвучили при вызове. 1. Обещан выезд в течение 30 мин после заявки, вызов в 10.30, но мастер Дмитрий пришёл в в 12.45, итого ожидание больше 30 мин. 2.Сантехник Дмитрий требовал деньги за диагностику, хотя проблема была понятна и заявка давно оформлена,. Обратились к вам из-за вашего довольно высокого рейтинга, как к специализированной фирме, но больше не буду обращаться.