Здравствуйте, прочитала очень много негативных отзывов, очень интересно и странно, ну лично для меня. 4 года плачу квартплату через это РКЦ и ни разу никто не нагрубил, даже когда в конце месяца народу полно. По поводу передачи показаний водосчетчиков по телефону , передаю каждый месяц, да не с первого раза, но чтобы прям не дозвониться — такого не было ни разу. По поводу графика действительно соглашусь, для людей, работающих 5/2, неудобненько.
Невозможно дозвониться передать показания, ради эксперимента поставила телефон на автодозвон. С 10.00 до 11.56 так и не смогла дозвониться, а потом телефон разрядился и просто вырубился) а как быть старикам пенсионерам? Вообще возникает вопрос о целесообразности существования этой организации.
Почему невозможно отправить данные по водосчетчикам? По телефону не звониться, а через интернет даже сайта нет, что за безобразие?! Данные должны принимать с 17 до 25 числа, почему ркц выходной?! Оплатить квартплату тоже только у них, через мобильный банк программа не позволяет, что нельзя программу другую поставить или эту исправить?
Все время хамят, ведут себя безобразно! На любой вопрос отвечают так, как будто ты у них в рабстве, не иначе. Любую справку надо чуть ли не на коленях умолять выдать. Одна кассирша вежливая.
График работы стал еще неудобнее, в пятницу теперь работают только до 17.00. Посетить данное заведение работающему человеку нереально. Может, вообще уже закроетесь?
Мне нравится посещать РКЦ. Очень скромное помещение, но тем не менее, всегда чисто и уютно. Операторы вежливы, на любой вопрос вежливо и понятно ответят. Очереди не бывает. Хочется пожелать добра и здоровья. Спасибо.
Гнилая организация, квитанции не разсылает и не разносит. Заставляет народ посещать их величество. Нарушает закон в части информирования о начислениях.
5
Мария
Знаток города 7 уровня
10 декабря 2022
График работы стал очень плохой , в субботу не отдыхают , а через интернет комиссия ! Ну сделали бы тогда пн, вс выходной!