Как я столкнулся с отвратительным отношением со стороны Ральфа и откровенно плохой моделью их обуви. В октябре 2024г. в одном из магазинов (фирменных!!!) Ральф Рингер я купил зимние ботинки модели SKY. В первый день их использования я очень сильно натер кожу в области пятки (до крови), хотя шел обычным шагом до работы. С работы уже вынужден был возвращаться уже в другой обуви. Настолько грубо сделаны эти ботинки. У этой модели ботинок выявился критичный недостаток - в области пятки проходит толстый шов из кожи и он очень сильно натирает кожу ноги. Плюс к этому сама пятка ботинка (на фото белого цвета) лысая - без меха. Вместо меха какой то материал непонятный. Вот этот шов вместе с этим непонятным материалом стирают кожу ног в кровь. Выявив недостаток я естественно обратился в магазин и сказал, что обувь очень сильно натирает ногу - ею просто невозможно пользоваться. Магазин Ральф взял ботинки на экспертизу. Ральф конечно экспертизу своими силами проводит, поэтому по ее результату не выявили никаких недостатков в ботинках. Понятно - сам эксперт не пытался в них ходить. Он только внешне осмотрел ее. Но какой от осмотра толк, если она натирает при ходьбе!!! При примерке обуви, когда я ее покупал, не представляется возможным оценить: будет или не будет натирать кожу обувь Ты же не ходишь по магазину при примерке несколько сот метров. Первый раз у меня вышло, чтобы ботинки известного производителя так сильно натерли кожу ноги. Еще один обман покупателей от Ралф Рингер в следующем. Ральф проводит акцию, когда ты покупаешь две пары обуви, то третью в подарок получаешь. Я по этой акции купил три пары обуви для себя, жены и дочери. Мне пробили чек, но уже в чеке вся обувь была указана уже по более низкой стоимости. Они просто равномерно распределили общую сумму за две пары на три пары обуви. Таким образом, в случае моего обращения в суд, Ральф обязан будет возвращать мне меньшую сумму денег, за которую я приобрел эти ботинки - которая указана в чеке. Таким образом, я остался с ботинками, натирающими кожу за очень большую сумму. Очень неприятно видеть такое отвратительное отношение к покупателям. Не рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Игорь Медведев

Знаток города 27 уровня

Ральф это лучшая обувь (это чисто моё, субъективное мнение). Размеры нужные мне есть (44-46), кожа отличная. Хватает на два-три года непрерывной носки. Вот только эту фирму и беру. А в магазине всё отлично. И продавцы толковые, и товар разложен по понятиям.

Василий Т.

Знаток города 2 уровня

Служба поддержки отвратительная. Бонусы за покупки не начисляются. С не выкупленных заказов бонусы не возвращаются. Заказы после оформления могут быть отменены, при этом бонусы тоже не возвращаются. Вообщем сервис ужасный. Не рекомендую совершать покупки.

Ralf Ringer

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

11 отзывов