Райтон
17 отзывов
20 марта
Заказали в райтон 2 тумбы Way. Подбирали их под другую мебель в комнате, у которой ножки деревянные светлого оттенка.
В магазине Райтон в Румянцево представлен образец ножек - светлый бук/дуб, на сайте на картинке светлый тоже.
При доставке получили ножки темно-коричневого оттенка. На нашу просьбу поменять на светлые, была составлена рекламация, на которую фабрика группы компаний орматек ответила - допустимый разнотон, замене не подлежит. К слову фурнитура на ящике слабая (максимально бюджетная).
Это была наша первая и последняя покупка у брендов группы орматек. Из-за такого отношения к клиентам даже в мелких проблемах.
Ставлю 2 звезды, так как на сайте Райтона введена цензура на отзывы и мой реальный отзыв проигнорировали, а также не ответили на почту и телефон.
К сотрудникам магазина в Румянцево нет претензий, люди делают свою работу качественно.
25 марта 2024
Покупаем в Райтоне уже второй раз. Приобретали кровать и прикроватные тумбы. Сотрудники салона помогли с подбором мебели, своевременно всё изготовили и доставили и решили все нюансы. Большое спасибо директору филиала за участие в сделке и обстоятельное, профессиональное сопровождение!
9 ноября 2024
Не понравилась консультант. Оформили заказ на мой номер, чтобы списать бонусы. Их в итоге не списали. До сегодняшнего дня меня мучают сообщениями и звонками по поводу сборки и доставки, хотя я не раз уже звонила и просила сразу связываться по второму номеру.
Если что-то и будем заказывать, то через их интернет магазин.
10 февраля 2024
Купили всю мебель в дом именно в этом салоне на кануне НГ. 5 кроватей 5 матрасов, подушки, одеяло, постельное белье. Ни каких проблем связанных с доставкой или сборкой не было. Всё идеально, как обещали так и сделали.
Матрасы ONE POSTURE просто идеальные!
Отдельно хочу отметить профессионализм сотрудников, подбор матрасов был очень важен, и вся наша семья очень довольна.
100% рекомендуем.
10 апреля 2024
Покупаем матрасы и кровати в данном салоне не в первый раз, считаю матрасы One Premier лучшие на рынке. Спасибо менеджерам за отличную консультацию. Доставили вовремя, со сборкой тоже проблем нет, всё чётко рекомендую!
29 апреля 2023
Купили 29.04.2023 две кровати Next Life 1 Forest (90 и 160) с подъёмным механизмом, ящиками д/белья, матрац One Base Firm - в полном комплекте (кровать, матрац (жёсткий) чехол Pure Pluse). Как сказал продавец без чехла на матрац не будет гарантии - и все это удовольствие стоило 107т.р + 4990р сборка в тот же день. Продавец слезно заверял, что сборщик приедет вместе с доставкой! Это то, что надо было мне и я выложила доп. 4990р. На деле все вышло абсолютно не так. В 12.00 была доставка, а в 19.00 сборка. Поэтому не верьте продавцу, они очень хорошо "поют" чтобы с вас поиметь лишнюю копеечку. Ведь сборка на след.день стоила всего 1790р. и если бы я знала, что сборщик не приезжает вместе с доставкой, я бы не стала переплачивать! Я трижды уточняла, что сборщик приедет вместе с доставкой (в день закл.дог-ра и предоплаты 10%, за неделю до доставки, и за два дня до доставки когда вносила полную оплату) и мне всегда отвечали - да, они приедут вместе! Советую: 1. не верьте, продавцы поют отлично, лишь бы продать! 2. проверяйте все сразу, в момент заключения договора. 3. не оплачивайте досрочно, только по факту! Из-за их жульничества я потратила на сборку в два раза больше денег и весь свой выходной. 4. покупайте на прямую у Орматек, т. к. договор у меня с Райтоном, а звонят с Орматек, доставка или сборка Орматек, товарная накладная Орматек. Вот такой вот ненавязчивый сервис! Оценка не за продукцию, а за сопутствующий сервис.
3 февраля 2022
Были в мебельном в Румянцево. Выбирали матрас впервые. Смотрели всё, все бренды. Из всего изобилия остановились на Райтон Sealy hybrid medium. Это лучшее из всего многообразия, ощущения невероятные. Стоимость конечно не дешёвая, но за это можно заплатить, если есть возможность, тем более на него была хорошая скидка. Так же нам подарили наматрасник, что очень приятно. Консультант Оксана профессионал, вежливая тактичная доброжелательная и внимательная, что очень порадовало так это отношение, уважение и ненавязчивость, очень хороший консультант, выше всяких похвал. Спасибо Вам огромное, будем рекомендовать именно Вас, обязательно приедем за супер подушкой. Спасибо за высокий уровень сервиса!
27 июня 2023
Ужасная мебельная компания, просто ***!!! Купили кровать, оплатили доставку и сборку. Кровать привезли в срок, но сборка, которая должна была состояться на следующий день, так и не состоялась. Прождали весь день, на связь никто не выходил. Позвонили по указанному номеру, оператор подтвердил, что сборка не состоялась и обещала, что в ближайшее время со мной свяжутся по поводу возврата денежных средств. Прошло три дня-тишина. Звоню снова. Говорят, а у вас вообще заказов не было. Деньги вернуть отказались.
27 июня 2022
Кровать собрали кое-как, вся болтается. Длинные части болтов торчат внутрь бельевого ящика по всему периметру, что может повредить белье при извлечении. В кровати сделаны куча отверстий, якобы под все варианты креплений, зачем если у меня один известный вариант крепления? Очень портят внешний вид эти дырки. Деталей неиспользованных осталась куча, при этом по словам сборщика ими кровать не укрепить. Зачем они оплачены и привезены? Исправлять недоработки компания отказывается. Так что имейте в виду - качество товара очень низкое, жаль что компания Райтон не стремится к его повышению! Если не хотите разгребать косяки-сюда не обращайтесь!
25 августа 2023
Ну спитч сотрудникам надо поучить и с вежливостью тож надо поработать, хамство и продажа не совместима. Складывается ощущение что покупатель должен продавцу помойму вы путаете
22 февраля
Не работают с рекламациями
12 августа 2019
В июле покупали матрас с супругой. Приятный интерьер, грамотные продавцы. Выбрали Premier. Отличный матрас с хорошей поддержкой края. Качественно собран и пошит. Часто бывают различные акции.
2
13 июля 2019
Кровать Райтон Life box 1.
Выбирали с мужем кровать в июне 2019 г., непосредственно магазине Райтон Румянцево, в котором представлены разные модели, на них можно и полежать, и рассмотреть, и открыть подъемный механизм. Внимательные менеджеры помогли выбрать подходящий матрас и определится с тканью для нашей будущей кровати. Причем сразу можно подобрать и подушки, чем собственно и закончили нашу покупку.
Привезли быстро, в семидневный срок, собрали на следующий день сборщики за 15 минут.
Выглядит шикарно, ткань изголовья сшита аккуратно, строчки ровные.
1
16 июня 2021
Не рекомендую данный магазин , поменяйте директора и все у вас наладится.
1
15 июня 2020
Широкий ассортимент матрасов,на любую aсс
2 сентября 2019
Отвратительная женщина продавец, грубит, навязывают мнение, покупателей вообще не слушает
4
3
12 июля 2019
Отличные Матрасы, дешевле, чем у других
2
1