Магазин супер,всегда чисто,свежие продукты,огромный ассортимент продуктов! Рекомендую всем своим знакомым родным и близким!Персонал приветствует покупателей улыбкой и заботой!Очередей практически нет!
Всё-таки Пятёрочка на Пятёрочку не приходится! Эта точка — одна из худших, что я знаю. Какой-то жуткий ажиотаж в ней, суета, многих товаров нет в наличии, проходы узкие. Лучше на Дмитровское шоссе или на Красностуденческий ходить!
Персонал нормальный, адекватный. Видно, что стараются всё успевать, но у них явно не получается. Из положительного опыта отмечу только то, что заведующая искренне пыталась помочь мне в ситуации, когда у меня не срабатывала акция на комбо с кофе и выпечкой.
Кассы все работают: и традиционная, и самообслуживание. Однако даже этого не хватает. Люди в очередях на эти кассы просто заполняют все проходы так, что спокойно выбрать товар просто не получается... Все суетятся, толкаются, ругаются — атмосфера на кассах и в целом в магазине просто безобразная.
Очереди — главная проблема этой Пятёрочки. Основной трафик здесь обеспечивается студентами Тимирязевки. А они жутко шумные, невоспитанные, матерятся всё время. Я считаю, что вход в эту Пятёрочку им нужно просто запретить и впускать только местных жителей. А колхозники пусть в другие магазины ходят, а лучше заказывают доставку. Их вообще выпускать из общежитий нельзя!
Из-за такого потока молодёжи товар в магазине быстро заканчивается. Сотрудники просто не успевают выкладывать его на полки. В особенности раздражает отсутствие дешёвого белого хлеба и многих видов выпечки. Также почти никогда не удаётся купить товары, на которые Т-Банк даёт кэшбэк 100%. Молодёжь отслеживает эти акции и выносит всё в первый час...
С чистотой в торговом зале тоже большие проблемы. Причина та же — огромное количество грязных студентов. Зачастую они берут товар, а на место его не кладут, из-за чего в магазине начинает царить полный бардак и хаос!
По качеству к Пятёрочке претензий нет. Всё, что есть, обычно вкусное и свежее. Вот только доставаться эти продукты должны только местным жителям, а не студентам Тимирязевской, с позволения сказать, академии. Всех загрузить в автобусы и вывезти в поля — пусть там сами себе еду выращивают!
В конце хочу похвалить Пятёрочку за улучшенную программу лояльности. Сейчас хоть по 20-30% с покупки возвращается баллами. Раньше кэшбэк был такой мизерный, что стимула покупать что-либо в Пятёрочке не было.
В общем, обращаясь к руководству хочу ещё раз настоятельно попросить закрыть вход в магазин для студентов. Они уже поперёк горла стоят всем местным жителям. Нужно бороться самыми радикальными и беспощадными способами, а то магазин просто растеряет нормальных клиентов из числа платёжеспособных местных жителей.