Сотрудники в данном офисе от слова совсем не компетенты в вопросе военной ипотеки. Приехал к ним за несколько дней до новогодних праздников, взял талончик в очередь, девушка не смогла проконсультировать - посоветовала обратиться в этом же офисе к молодому человеку (не помню как зовут то-ли Константин, то-ли Михаил не уверен, на вид лет 25-30), он мне пояснить тоже ничего не смог, составил обращение от моего имени и пообещал что после праздников сообщит мне ответ, пошла 2-я рабочая неделя, а результатов до сих пор нету
Мало того, что само отделение нужно искать, так как на карте оно указано вообще с другой стороны (на карте в приложении банка также). Так сам банк видимо живёт в каменном веке, когда клиент не может элементарно даже обновить свои данные онлайн в приложении. Вместо этого они предлагают ехать к ним в отделение, чтобы они просто сделали сканы документов. Что за ерунда простите? Почему в других банках удобные системы для клиентов, а тут банку вообще фиолетово на удобства для клиентов. А если клиент загородом живёт ?
Начиталась отзывов и ехала сюда с опаской. Но все страхи были зря. Видимо чаще оставляют отзывы недовольные посетители)) Работают компетентные вежливые девушки. Четко ответили на все мои вопросы и быстро обслужили. Рекомендую!
Спасибо)