Невозможно дозвониться, два дня не берут трубку и не перезванивают. Висела по 6 минут на линии, автоответчик сообщал чьо ждать 1 минуту. Бесполезно.
Адреса где купить ключ от домофона некорректны. В этих точках нет ключей.
Дозвониться невозможно.
В приложении и бот чате не отвечают.
Отвратительное обслуживание.
Сайт просто ужасный. Зависает постоянно. Переделали его - теперь невозможно баланс посмотреть! О повышении цен не сообщают, соответственно, ты уходишь в долг. Звонишь им - все деньги слетят, пока они трубку возьмут. Связаться с ними - это проблема.
Сайт зависает, невозможно зайти и узнать, почему не работает домофон. такая же история с дозвоном - диспетчеры не берут трубку и не перезванивают. Пару лет назад таких проблем не было. Самое интересное, по счету все оплачено, но домофон не работает
Толком еще и не получила услугу, хотя денежки уже оплачены, а уже полный негатив. Дозвониться по телефону невозможно. Ожидание минут по 5, и дальше - перезвоните попозже. Один раз дозвонилась - связь ужасная. Не поняла ни одного слова и отключилась. Хочу общаться с живым оператором, ваш робот задолбал - все ему расскажи и получи ответ - сейчас соединю вас с оператором или что - то типа этого. Понятно же что у людей могут быть проблемы , которые не решаются ответами "да" или "нет".
Жк Символ. Переведены деньги на счет для установки трубки. Ни трубки ни денег. На звонки не отвечают, на письма тоже. Я председатель дома и буду инициировать на собрании вопрос, чтобы отказаться от ваших услуг. Вы работаете безобразно!
Хорошая компания, вежливые диспетчера. Всегда качественные консультации. Очень легко дозвониться по телефону. Большой достаточно функционал у домофонной системы
Ужас! заявку на ремонт делали 3 раза, полный игнор. Оператор Татьяна, хамит, орет, перебивает, трубки бросает. Полный кошмар. Сумма оплаты на сайте и то что говорить оператор разные.
. Ужасная фирма, не советую никому, с задолженность 300 рублей отключили ключ, не смогла попасть в подъезд, нарушают все права!!!! Не советую никому, фу фу фу