Прицепы Урала
Время работы
Закрыто до 09:00
Как добраться
Ростовская улица
287 м
Особенности
Оплата картой
Доставка
Самовывоз
Установка фаркопа
Подарочный сертификат
Прицепы:легковые прицепы
Посещение с животными:разрешено со всеми животными
Способ оплаты:наличными, оплата картой, банковским переводом, безналичная, оплата кредитной картой, оформление кредита
Доступность помещения на инвалидной коляске:частично доступно
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
Посещаемость и график работы
00:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
55 отзывов
5 февраля
Скажу сразу, прицеп я купил, но с приключениями. Позвонил в пятницу с целью купить определенный прицеп в определенной комплектации, говорят есть в наличии приезжайте-берите. Суббота, приезжаю, оказывается прицеп без тента, нужно собирать, время примерно 16 часов, спрашиваю когда можете собрать , менеджер говорит сегодня. Тут мне несомненно пошли на встречу, я попросил собрать каркас тента на гаечки с пластиковыми фиксаторами, менеджер говорит- привезете гаечки до 17 часов- сделаем. Оплачиваю полную стоимость прицепа с тентом и подкатным колесом, мчусь сломя голову в магазин за гаечками.... Пока мчусь, звонит менеджер- оказывается прицеп не комплектный ( а раньше то об этом никто не знал...), но в чем не комплектность не понятно, будут разбираться. Приезжаю примерно в 16-45 с гаечками, в чем некомплектность так и не понятно, менеджер говорит- скорее всего все нормально, нам нужен час, чтобы разобраться. Дает мне бумагу с названием Заказ , говорю позвольте- где чек об оплате, нехотя выдает чек. Обращаю внимание, что Заказ и чек на разные ИП. Спрашиваю почему- тишина... Ладно, были определённые дела как раз на час примерно, уезжаю. Через минут 30 звонит менеджер, говорит все ок, комплектация полная, дайте нам еще час - соберем. Хорошо- сижу жду звонка, проходит минут 40, звонит- нет, ошиблись, деталей не хватает.... Говорю, хорошо, смогу ли я забрать прицеп в понедельник ( для меня это важно по определенным причинам), нет говорит, у нас фура приходит, в понедельник не получиться...( причём тут фура и мой прицеп?), но можно сегодня до 20-00 подождать и мы соберем. Так говорю собирайте, а я в понедельник заберу. Ладно- мы вам позвоним. Понедельник, 10-звонка нет, 12- звонка нет, 13- звоню сам, говорят - ваш прицеп с утра вас ждет ( а самим набрать не судьба???). Приезжаю, прицеп собран, осматриваю- все нормально. Дают документы и в очередной раз договор купли-продажи с одним ИП, чек о приёме денег от другого ИП. Спрашиваю как так, в ответ невнятные звуки и ничего не понятно. Т е. получается, что прицеп принадлежал одному ИП, а деньги я отдал совершенно другому и какая взаимосвязь с этими совершено разными лицами- непонятно. Менеджер пообещал разобраться в этой ситуации и проинформировать меня о результатах, но прошла неделя, ни ответа, ни привета. Кстати при получении документов обратил внимание, что ценник на подкатное колесо на витрине и в чеке разный и естественно не в мою пользу. На мое замечание менеджер сначала сослался на свою ошибку, потом как-то переквалифицировал свою ошибку, на неправильный вовремя не поменянный ценник, но вернуть разницу или хотя бы извиниться (с извинениями тут видимо вообще туго) не посчитал нужным. Я просил менеджера поставить руководителей в известность о сложившейся ситуации, но думаю этого сделано не было. В общем посещение данного предприятия оставило у меня негативные воспоминания и второй раз сюда ехать совсем не хочется.
P.S. К чести компании, перезвонил руководитель отдела продаж и принес свои извинения за данную ситуацию.
3
18 мая
Купил в данном магазине фаркоп на Киа Рио рестайлинг (птф по центру бампера), при общение с продавцом он уверил что все есть именно на мою машину.Приехал за все уплотил уехал но оказалось что фаркоп установлен не тот! Бампер вытянули зазоры ушли. Позвонил в магазин для возврата они сказали что возврата не ДЕЛАЮТ!!! Приехал в магазин оказалось менеджер перепутал. Заказали с Екатеринбурга фаркоп с моей доплатой в 1009 руб. Хотя косяк был с их стороны могли бы и скидку сделать! В общем остался не доволен, это потраченное время, нервы. Ценник конечно у них конский.
1 мая
Устанавливали фаркоп на ниву шевроле,выполненую работу оцениваю на 3 из 5 , места сверления кузова не обработали ни чем, хотя другу ставили на калину все отверстия обрабатывали. Болты установили короткие и сказали постоянно следить за ними или заменить на длинные, дя чего тогда им деньги платить, чтобы потом самому доделывать, так же сказали и про обработку, мол сами обратотать можете.
1